無法使用 Skype for Business (Lync Online) 撥入 Cisco Webex 視訊平台

無法使用 Skype for Business (Lync Online) 撥入 Cisco Webex 視訊平台。

從 Skype for Business 撥入 Cisco Webex 視訊平台會議時,電話未接通。

從 Skype for Business 打電話和 Cisco Webex 視訊平台連線時無法接通。

無法從 Skype for Business 連線到 Cisco Webex 視訊平台會議。

終止支援適用於 Google Chrome 的 Cisco Webex 排程器擴充功能、適用於 Internet Explorer 的 Webex 排程器、Webex 與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 以及 IBM Sametime

我們將於 2020 年 12 月 31 日正式停止對適用於 Google Chrome 的 Cisco Webex 排程器擴充功能、適用於 Internet Explorer 的 Webex 排程器、Webex 與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 以及 IBM Sametime 的支援。 從 2021 年 1 月 1 日起,您將無法再下載這些產品。 適用於 Google Chrome 的 Cisco Webex 排程器擴充功能的使用者應該移至更新版本的適用於 G Suite 的 Cisco Webex 附加元件。

附註: CMR 雲端已重新命名為 Cisco Webex 視訊平台。 部分鏈結和文字可能仍提及 CMR 雲端,但資訊應該仍適用於已重新命名的服務。


Cisco Webex 視訊平台版本 1 及更新版本

如需有關 Skype for Business (Lync) 支援的詳細資訊,請參閱:


解決方案:

若要撥入 Cisco Webex 視訊平台會議,必須在 Skype for Business 上啟用 B2B(企業對企業)通話。

若要啟用 B2B 通話

  1. 登入您的線上帳戶,或讓管理員登入。
  2. 在左側面板中的管理員選項下,按一下Skype for Business
  3. 從新螢幕中,按一下左側的組織
  4. 從最上方按一下外部通訊
  5. 下拉式選單必須顯示為開啟的選項之一,最好顯示為開啟(封鎖的網域除外)提供的螢幕截圖

    如果您使用只對允許的網域開啟選項,請確保將 Webex.com 新增至允許的網域清單。 否則,通話仍將失敗。 提供的螢幕截圖

本文是否有幫助?

相關文章
相關文章 向上箭號 已展開