我无法使用 Skype for Business (Lync Online) 在 Cisco Webex 视频平台呼入会议

我无法使用 Skype for Business (Lync Online) 呼入 Cisco Webex 视频平台会议。

从 Skype for Business 拨入 Cisco Webex 视频平台会议时,无法实现呼叫连接。

从 Skype for Business 呼叫连接至 Cisco Webex 视频平台时未接通。

我无法通过 Skype for Business 连接至 Cisco Webex 视频平台会议。

停止对以下软件的技术支持:适用于 Google Chrome 的 Cisco Webex 安排程序扩展程序、适用于 Internet Explorer 的 Webex 安排程序、集成到 IBM Lotus Notes 的 Webex、Skype for Business 和 IBM Sametime。我们将于

2020 年 12 月 31 日正式停止对以下软件的支持:适用于 Google Chrome 的 Cisco Webex 安排程序扩展程序、适用于 Internet Explorer 的 Webex 安排程序、集成到 IBM Lotus Notes 的 Webex、Skype for Business 和 IBM Sametime。2021 年 1 月 1 日开始,以上软件将不再提供下载服务。 适用于 Google Chrome 的 Cisco Webex 安排程序扩展程序用户应转至较新版本的 G Suite 版 Cisco Webex 加载项。

: CMR 云已更名为 Cisco Webex 视频平台。 部分链接和文本可能仍称其为 CMR 云,但信息应该也适用于更名后的服务。


Cisco Webex 视频平台 1 及更高版本

有关 Skype for Business (Lync) 支持的详细信息,请参阅:


解决方案:

需要在 Skype for Business 端启用 B2B(企业到企业)呼叫,才能呼入 Cisco Webex 视频平台会议。

启用B2B 呼叫的步骤:

  1. 请登录在线帐户或通过管理员登录。
  2. 在左侧面板的“管理员”选项下,单击“Skype for Business”
  3. 在新屏幕中,单击左侧的“组织”
  4. 单击顶部的“外部通信”
  5. 下拉列表需要为显示“打开”选项之一,最好为“打开(被屏蔽的域除外)”提供的屏幕截图

    如果您使用“仅对可用的域打开”选项,请确保将 Webex.com 添加到允许的域列表中。 否则,呼叫仍将失败。 提供的屏幕截图

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