Não é possível fazer uma chamada de Plataforma de vídeo Cisco Webex usando o Skype for Business (Lync on-line)

Não consigo ligar para um Plataforma de vídeo Cisco Webex usando o Skype for Business (Lync Online).

A chamada não se conecta ao discar para uma Plataforma de vídeo Cisco Webex a partir do Skype for Business.

As chamadas para se conectar Plataforma de vídeo Cisco Webex do Skype for Business não estão indo através.

Não consigo me conectar a Plataforma de vídeo Cisco Webex reuniões do Skype for Business.

Fim do suporte para o Cisco Webex Meetings para Google com a extensão do Google Chrome, agendador Webex para Internet Explorer, integração Webex com o IBM Lotus Notes, Skype for Business e IBM Sametime, vamos encerrar oficialmente o suporte do Cisco Webex Meetings para Google com a extensão do Google Chrome, do Agendador Webex para o Internet Explorer, da Integração Webex com o IBM Lotus Notes, do Skype for Business e do IBM Sametime em 31 de dezembro de

2020. Eles não estarão mais disponíveis para download a partir de 1º de janeiro de 2021. Os usuários Cisco Webex Meetings para Google com a extensão do Google Chrome devem mudar para a versão Cisco Webex do complemento do G Suite.

Nota: CMR em nuvem foi renomeado para Plataforma de vídeo Cisco Webex. Alguns textos e links ainda poderão se referir à CMR em nuvem, mas as informações ainda deverão ser aplicadas ao serviço renomeado.


Plataforma de vídeo Cisco Webex versão 1 e posterior

Para obter mais informações sobre o suporte do Skype for Business (Lync), consulte:


Solução:

As chamadas B2B (Business-to-Business) precisam ser ativadas no lado do Skype for Business para que você ligue para uma Plataforma de vídeo Cisco Webex reunião.

Para ativar a chamada B2B:

  1. Faça logoff na sua conta on-line ou faça isso com o seu administrador.
  2. Na opção De administração no painel esquerdo, clique no Skype for Business.
  3. Na nova tela, clique em Organização à esquerda.
  4. Clique em Comunicações externas na parte superior.
  5. A lista baixada precisará ser mostrar como uma das opções On, de preferência em, exceto para domíniosbloqueados. Captura de tela fornecida Se você usar a opção On somente para domínios permitidos, certifique-se de adicionar Webex.com

    na lista de domínios permitidos. Caso contrário, as chamadas ainda falharão. Captura de tela fornecida

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