Jag kan inte ringa in till Cisco Webex-videoplattform via Skype for Business (Lync Online)

Jag kan inte ringa in till Cisco Webex-videoplattform via Skype for Business (Lync Online).

Samtalet ansluts inte när du ringer in till ett Cisco Webex-videoplattform-möte från Skype för företag.

Samtal för att ansluta Cisco Webex-videoplattform från Skype för företag går inte att koppla fram.

Jag kan inte ansluta till Cisco Webex-videoplattform möten från Skype för företag.

Stöd för Cisco Webex Meetings för Google med Google Chrome-tillägg, Webex Scheduler för Internet Explorer, Webex Integration till IBM Lotus Notes, Skype för företag och IBM Sametime. Vi kommer officiellt att upphöra med stöd för Cisco Webex Meetings för Google med

Google Chrome-tillägget, Webex Scheduler för Internet Explorer, Webex integration med IBM Lotus Notes, Skype for Business och IBM Sametime den 31 december 2020. De kommer inte längre att kunna hämtas från den 1 januari 2021. Användare av Cisco Webex Meetings för Google med Google Chrome-tillägg bör gå vidare till den nyare Cisco Webex för tilläggsprogram för G Suite.

Obs! CMR Cloud har bytt namn till Cisco Webex-videoplattform. Vissa länkar och text kan fortfarande referera till CMR-moln, men information bör fortfarande gälla för tjänsten som bytt namn.


Cisco Webex-videoplattform version 1 och senare

Mer information om stöd för Skype for Business (Lync) finns här:


Lösning:

B2B-samtal (Business-to-Business) måste aktiveras på Skype för företag-sidan för att du ska kunna ringa in till Cisco Webex-videoplattform möte.

Gör så här för att aktivera B2B-samtal:

  1. Logga in på ditt online-konto eller be din administratör att göra det.
  2. Under alternativet Administratör i den vänstra panelen klickar du på Skype förföretag.
  3. Från den nya skärmen klickar du Organisation till vänster.
  4. Klicka på Extern kommunikation överst.
  5. Listrutan måste visas som ett av På-alternativen, helst på förutom blockerade domäner. Skärmbild som tillhandahålls Bör du endast använda alternativet På för tillåtna domäner ska du lägga

    till Webex.com i listanöver tillåtna domäner. Annars kommer samtal att misslyckas. Skärmbild som tillhandahållits

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
Relaterade artiklar uppåtpil expanderat