خطط لترحيلك - نظرة عامة

تساعدك رؤى الترحيل على التخطيط لترحيل Jabber الخاص بك من النشر المحلي إلى النشر السحابي. يسمح لك بجمع المعلومات المطلوبة حول خدمات النشر المحلية الحالية للمستخدم، مثل تكامل الجهات الخارجية وأنواع نقاط النهاية وتكويناتها ونوع الخدمات التي يستخدمها المستخدمون النهائيون. يمكنك أيضا عرض قائمة بميزات المراسلة الفورية والتواجد وJabber التي قد لا تكون متوفرة أو قد تكون متوفرة جزئيا بعد الترحيل. ستساعدك هذه الرؤى على تخطيط وبناء جدول زمني للانتقال إلى السحابة بشكل فعال.

المتطلبات الأساسية

قبل التخطيط للترحيل، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

  • الوصول إلى Control Hub بامتيازات المسؤول الكاملة—تتم إدارة تطبيق Webex بشكل أساسي من Control Hub، وهو واجهة إدارة النظام الأساسي Webex. لمزيد من التفاصيل، راجع تعيين أدوار حساب المؤسسة في مركز التحكم.

  • إلحاق مؤسستك بالاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة—قم بإلحاق مؤسستك بالاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة لجمع المعلومات المطلوبة حول المستخدمين والمجموعات التي تخطط لترحيلها. لمزيد من التفاصيل، راجع إعداد Cisco Webex Cloud-Connected UC للأجهزة المحلية.

  • تمكين رؤى النشر—تمكين خدمة Deployment Insights على جميع مجموعات Unified CM والمراسلة الفورية والتواجد. يتيح ذلك إرسال تفاصيل التكوين إلى السحابة ، المطلوبة للترحيل. لمزيد من التفاصيل، راجع تمكين خدمات الاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة.

خطط لعملية الترحيل الخاصة بك

1

من طريقة عرض العميل في مركز التحكم، انتقل إلى الخدمات > التحديثات.

يتم تمكين بطاقة رؤى الترحيل فقط بعد إلحاق مؤسستك بالاتصالات الموحدة المتصلة بالسحابة.
2

في بطاقة إحصاءات الترحيل ، انقر على عرض.

يظهر مربع حوار تأكيد جمع البيانات.
3

اقرأ الرسالة التي تظهر على الشاشة، وحدد خانة الاختيار نعم، أوافق ، ثم انقر فوق إرسال.

4

تظهر صفحة إحصاءات الترحيل بالتفاصيل التالية:

  • Unified CM اسم المجموعة—اسم الكتلة Unified CM. يمكنك استخدام حقل البحث للبحث عن أسماء المجموعات وتصفيتها. يتم سرد المجموعات الممكنة ل Deployment Insights فقط هنا.

  • ملفات تعريف الخدمة—سرد Unified CM ملفات تعريف الخدمة.

  • إجمالي المستخدمين—عدد المستخدمين في مجموعة Unified CM.

  • رؤى التخطيط—تسرد الميزات المتوفرة في المجموعة أو المعالم التي قد تتطلب التخطيط.

5

انقر على التفاصيل في عمود رؤى التخطيط.

تعرض صفحة رؤى الترحيل قائمة بميزات المراسلة الفورية والتواجد وعميل Jabber. لمزيد من التفاصيل حول قائمة الميزات، راجع قائمة الميزات.
قد يتم أو لا يتم تعيين وظائف هذه الميزات مباشرة عند نقلها إلى Webex التطبيق.
6

انقر على تنزيل التقرير لعرض تفاصيل الميزة.

7

انقر على رابط دليل الترحيل الذي يظهر أعلى الصفحة لعرض تفاصيل التخطيط.

قائمة الميزات

يسرد الجدول التالي الميزات التي يكتشفها Cloud-Connected UC إذا تم تكوينها أثناء النشر. يتم وضع علامة على هذه الميزات للتخطيط الإضافي نظرا لأنها قد يتم تعيينها أو عدم تعيينها مباشرة عند الانتقال إلى تطبيق Webex.

الجدول 1. قائمة الميزات

الميزات

الوصف

المراسلة الفورية وميزات التواجد

خادم امتثال الطرف 3rd

تتكامل المراسلة الفورية وخدمة التواجد مع واحد أو أكثر من خوادم التوافق التابعة لجهات خارجية لتسجيل التوافق أو وظائف الجدار الأخلاقي. يمكنك تحديد أحداث المراسلة الفورية أو التواجد أو الدردشة الجماعية التي يتم تمريرها إلى خادم التوافق والأحداث المحظورة. يطبق خادم الامتثال التابع لجهة خارجية أي نهج أو تصفية ذات صلة على الحدث، ثم يوجه المراسلة الفورية وخدمة التواجد إلى ما إذا كان يجب معالجة الحدث بشكل أكبر.

اتحاد B2B

تسمح شبكة المراسلة الفورية الموحدة بالاتصال عبر مختلف عملاء المراسلة الفورية والأنظمة الأساسية لتبادل معلومات التوفر والمراسلة الفورية مع المستخدمين في المجالات الخارجية.

اتحاد B2B (SIP)

يمكن لمستخدمي المراسلة الفورية وخدمة التواجد الاتصال بالمستخدمين في المجالات الخارجية مثل المجالات الموحدة للبروتوكول المبدوع بجلسة العمل (SIP).

اتحاد B2B (XMPP)

يمكن لمستخدمي المراسلة الفورية وخدمة التواجد الاتصال بالمستخدمين في المجالات الخارجية باستخدام تطبيقات المراسلة التي تدعم المراسلة الموسعة وبروتوكول التواجد (XMPP).

اتحاد B2B (البريد الإلكتروني)

عند تكوين المراسلة الفورية وخدمة التواجد لاستخدام عنوان البريد الإلكتروني ل SIP أو اتحاد XMPP، تقوم خدمة التواجد والمراسلة الفورية بتبديل العنوان IM للمستخدم المحلي بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم في كافة الاتصالات مع قوائم جهات اتصال متحدة.

قائمة جهات الاتصال المستندة إلى مجموعة المؤسسة (Enterprise AD)

عند تكوين Enterprise Group، يتضمن Unified CM مجموعات المستخدمين أثناء مزامنة قاعدة بياناته مع دليل LDAP خارجي. يمكنك تزويد المستخدمين ذوي السمات المميزة المتشابهة، وتوجيه الرسائل إلى جميع المستخدمين في مجموعة معينة، وتكوين وصول موحد لجميع أعضاء مجموعة معينة. كما يمكن للمستخدمين Cisco Jabber البحث عن مجموعات مؤسسية أو الاطلاع على المجموعات التي قاموا بإضافتها بالفعل إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم.

وضع FIPS للنشر

يمكن تكوين خدمة التواجد والمراسلة الفورية للعمل في وضع FIPS، الذي يسمح لنظامك بالامتثال لمعايير FIPS أو معايير معالجة المعلومات الفيدرالية، وهو معيار حكومي أمريكي وكندي لوحدات التشفير. يحدد FIPS أفضل الممارسات لتنفيذ خوارزميات التشفير والتعامل مع مخازن المواد والبيانات المؤقتة الرئيسية والعمل مع نظام التشغيل.

أرشفة الرسائل

يوفر الدعم للتوافق مع المراسلة الفورية من خلال جمع البيانات لأنشطة المراسلة الفورية في تكوينات نظام مجموعة واحدة أو بين المجموعات أو شبكة متحدة. يتضمن ذلك الرسائل من نقطة إلى نقطة وأشكالا مختلفة من الدردشة الجماعية.

دردشة ثابتة

غرف الدردشة الدائمة هي جلسات دردشة جماعية تظل موجودة حتى بعد مغادرة جميع المستخدمين للغرفة. يمكن للمستخدمين العودة إلى نفس الغرفة بمرور الوقت للتعاون وتبادل المعرفة والبحث في الأرشيفات (إذا تم تمكين هذه الميزة على المراسلة الفورية وخدمة التواجد)، ثم المشاركة في مناقشة هذا الموضوع في الوقت الحقيقي. إذا كنت تقوم بتكوين غرف الدردشة الدائمة، فيجب عليك إعداد مثيل قاعدة بيانات خارجية منفصل لكل عقدة تستضيف غرف الدردشة الدائمة.

ميزات Jabber المتنوعة

التحكم في سطح المكتب البعيد

عند مشاركة الشاشة من مراسلة فورية، يمكن للمستخدم طلب إذن للتحكم عن بعد في سطح مكتب المستخدم الذي يشارك الشاشة. يمكن لأي من المستخدمين إبطال التحكم في سطح المكتب البعيد في أي وقت. التحكم في سطح المكتب البعيد غير مدعوم حاليا أثناء الاتصال ب Expressway for Mobile and Remote Access.

FECC - كاميرا الطرف البعيد

تحكم

في المكالمات التي تدعم التحكم في الكاميرا في الطرف البعيد (FECC)، يمكنك ضبط كاميرا الطرف البعيد لتوفر لك رؤية أفضل أثناء مكالمات الفيديو. يتوفر FECC للمستخدمين إذا كانت نقطة النهاية التي يتصلون بها تدعمه. على سبيل المثال، إذا اتصلت بجسر Cisco، فيمكنك اختيار تخطيط الفيديو المعروض في مكالمة المؤتمر الخاصة بك.

نظام التحكم النشط CMS

يوفر Cisco Meeting Server ActiveControl للمشاركين في الاجتماع القدرة على التحكم في تجربة اجتماعهم مباشرة من نقطة نهاية المؤتمر الخاصة بهم من خلال ActiveControl دون الحاجة إلى تطبيقات أو عوامل تشغيل خارجية.

استخدام الوسائط الآمنة مع CAPF أو OAuth

تتضمن التسجيلات الآمنة Unified CM عملية تحديث ملفات CTL وإنشاء مخزن ثقة للشهادات المتبادلة وما إلى ذلك. إذا كان جهاز Cisco Jabber يقوم بالتبديل بين محلي وخارجي، فمن الصعب تحديث الشهادات الموقعة محليا وتجديد تسجيل Certificate Authority وظيفة الوكيل (CAPF) في كل مرة يكتمل فيها التسجيل الآمن. يتيح لك وضع SIP OAuth استخدام الرموز المميزة لتحديث OAuth لمصادقة Cisco Jabber في البيئات الآمنة. يتيح دعم OAuth على خط Unified Communications Manager SIP إرسال إشارات ووسائط آمنة دون CAPF. يكتمل التحقق من صحة رمز OAuth المميز أثناء تسجيل SIP عند تمكين التخويل المستند إلى OAuth على مجموعة Unified Communications Manager ونقاط نهاية Cisco Jabber.

استكشاف مشكلات الترحيل وإصلاحها

يوفر هذا القسم المعلومات والحلول اللازمة لحل بعض المشاكل الشائعة التي قد تواجهها قبل التخطيط للترحيل أو أثناء الترحيل إلى تطبيق Webex.

تمكين الخدمة

بعد تمكين Deployment Insights، قد تستغرق البيانات المحدثة من 4 إلى 5 ساعات تقريبا لتنعكس في صفحة إحصاءات الترحيل.

تحديثات مجمعة على مركز التحكم أو محليا

بعد إجراء التحديثات المجمعة على مركز التحكم أو على العقد المحلية، قد تستغرق البيانات المحدثة حوالي 4 إلى 5 ساعات لتنعكس في صفحة رؤى الترحيل.