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Planifiez votre migration Jabber vers l'application Webex
Planifiez votre migration - Aperçu
Migration Insights vous aide à planifier votre migration Jabber d'un déploiement sur site vers le déploiement cloud. Il vous permet de collecter les informations requises sur les services de déploiement sur site existants de l'utilisateur, tels que l'intégration de tiers, les types de terminaux et les configurations, et le type de services utilisés par les utilisateurs finaux. Vous pouvez également afficher la liste des fonctionnalités de messagerie instantanée et de Presence et de Jabber qui peuvent ne pas être disponibles ou peuvent être partiellement disponibles après la migration. Ces informations vous aideront à planifier et à établir un calendrier pour une migration efficace vers le Cloud.
Prérequis
Avant de planifier votre migration, assurez-vous que vous répondez aux exigences suivantes :
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Accès au Control Hub avec des privilèges d’administrateur complets—L’application Webex est principalement gérée à partir du Control Hub, qui est l’interface de gestion de la plateforme Webex. Pour plus de détails, voir Attribuer des rôles de compte d’organisation dans le Control Hub.
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Intégrez votre entreprise à Cloud-Connected UC—Intégrez votre entreprise à Cloud-Connected UC pour collecter les informations requises sur les utilisateurs et les clusters que vous prévoyez de migrer. Pour plus de détails, voir Configurer Cisco Webex Cloud-Connected UC pour les périphériques sur site.
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Activer les aperçus de déploiement—Activez le service Aperçus de déploiement sur tous les clusters Unified CM et Instant Messaging and Presence. Cette option permet d’envoyer au Cloud les détails de configuration requis pour la migration. Pour plus de détails, voir Activer les services de communications unifiées connectées sur le Cloud.
Programmez votre migration
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À partir de l’affichage du client dans Control Hub, allez dans Services > Mises à jour. La carte Migration Insights est activée uniquement lorsque vous avez intégré votre organisation à Cloud-Connected UC. |
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Sur la carte Migration Insights , cliquez sur Afficher. La boîte de dialogue Confirmation de la collecte des données s'affiche.
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Lisez le message à l'écran, cochez la case Oui, j'accepte , puis cliquez sur Soumettre. |
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La page Migration Insights s'affiche avec les détails suivants :
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Cliquez sur Détails sur la colonne Planning Insights . La page Migration Insights affiche la liste des fonctionnalités de la messagerie instantanée et Presence et du client Jabber. Pour plus de détails sur la liste des fonctionnalités, voir Liste des fonctionnalités.
Les fonctionnalités de ces fonctions peuvent ou non être mappées directement lors de la transition vers l’application Webex. |
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Cliquez sur Télécharger le rapport pour afficher les détails de la fonctionnalité. |
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Cliquez sur le lien Guide de migration qui s’affiche en haut de la page pour afficher les détails de la programmation. |
Liste des fonctionnalités
Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités que Cloud-Connected UC détecte si elles sont configurées pendant le déploiement. Ces fonctionnalités sont marquées pour une programmation ultérieure car elles peuvent ou non être mappées directement lorsque vous passez à l’application Webex.
Fonctionnalités |
Description |
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Fonctionnalités de la messagerie instantanée et Presence | |
Serveur de conformité tiers |
Le service Instant Messaging and Presence s’intègre à un ou plusieurs serveurs de conformité tiers pour l’enregistrement de conformité ou la fonctionnalité de mur d’éthique. Vous pouvez sélectionner les événements de messagerie instantanée, de présence ou de discussion de groupe qui sont transmis au serveur de conformité et les événements qui sont bloqués. Le serveur de conformité tiers applique toute politique ou filtrage pertinent à l'événement, puis indique au service Instant Messaging and Presence si l'événement doit être traité ultérieurement. |
Fédération B2B |
Le réseau de messagerie instantanée fédérée permet à la communication entre différents clients et plateformes de messagerie instantanée d’échanger des informations de disponibilité et de messagerie instantanée avec des utilisateurs dans des domaines externes. |
Fédération B2B (SIP) |
Les utilisateurs du service Instant Messaging and Presence peuvent communiquer avec des utilisateurs dans des domaines externes tels que les domaines fédérés SIP (Session Initiated Protocol). |
Fédération B2B (XMPP) |
Les utilisateurs du service Instant Messaging and Presence peuvent communiquer avec des utilisateurs de domaines externes à l'aide d'applications de messagerie qui prennent en charge le protocole XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol). |
Fédération B2B (Adresse électronique) |
Lorsque vous configurez le service Instant Messaging and Presence pour qu'il utilise l'adresse électronique pour la fédération SIP ou XMPP, le service Instant Messaging and Presence remplace l'adresse de messagerie instantanée de l'utilisateur local par l'adresse électronique de l'utilisateur dans toutes les communications avec des listes de contacts fédérées. |
Liste de contacts basée sur le groupe d’entreprises (Enterprise AD) |
Lorsque le groupe d’entreprises est configuré, Unified CM inclut des groupes d’utilisateurs lorsqu’il synchronise sa base de données avec un répertoire LDAP externe. Vous pouvez fournir aux utilisateurs des traits caractéristiques similaires, cibler des messages à tous les utilisateurs d'un groupe spécifique et configurer un accès uniforme pour tous les membres d'un groupe spécifique. Les utilisateurs de Cisco Jabber peuvent également rechercher des groupes d'entreprise ou voir les groupes qu'ils ont déjà ajoutés à leurs listes de contacts. |
Mode de déploiement FIPS |
Le service Instant Messaging and Presence peut être configuré pour fonctionner en mode FIPS, ce qui permet à votre système de se conformer aux normes FIPS ou fédérales de traitement des informations, une norme gouvernementale américaine et canadienne pour les modules cryptographiques. Le FIPS spécifie les meilleures pratiques pour la mise en œuvre d'algorithmes cryptographiques, la gestion des tampons de matériel et de données clés et le travail avec le système d'exploitation. |
Archivage des messages |
Fournit une assistance pour la conformité de la messagerie instantanée en collectant des données pour les activités de messagerie instantanée dans des configurations de réseau uniques, interclusters ou fédérées. Cela inclut les messages point à point et diverses formes de conversation de groupe. |
Chat continu |
Les salles de discussion permanente sont des sessions de discussion de groupe qui subsistent même après que tous les utilisateurs aient quitté la salle. Les utilisateurs peuvent revenir dans la même salle au fil du temps pour collaborer et partager leurs connaissances, effectuer des recherches dans les archives (si cette fonctionnalité est activée sur le service Instant Messaging and Presence), puis participer à la discussion sur ce sujet en temps réel. Si vous configurez des salles de discussion permanente, vous devez configurer une instance de base de données externe distincte pour chaque nœud qui héberge des salles de discussion permanente. |
Fonctionnalités Jabber Diverses | |
Contrôle du bureau à distance |
Lors du partage d'écran à partir d'une messagerie instantanée, un utilisateur peut demander l'autorisation de contrôler à distance le bureau de l'utilisateur qui partage l'écran. L'un ou l'autre des utilisateurs peut révoquer le contrôle du bureau à distance à tout moment. Le contrôle du bureau à distance n'est actuellement pas pris en charge sur Expressway for Mobile and Remote Access. |
FECC - Caméra distante Control |
Lors d'appels prenant en charge le contrôle de caméra distante (FECC, Far End Camera Control), vous pouvez régler la caméra distante pour obtenir une meilleure vue pendant les appels vidéo. FECC est disponible pour les utilisateurs si le point de terminaison qu’ils appellent le prend en charge. Par exemple, si vous appelez un pont Cisco, vous pouvez choisir la disposition de la vidéo affichée lors de votre conférence téléphonique. |
CMS ActiveControl |
Cisco Meeting Server ActiveControl offre aux participants de la réunion la possibilité de contrôler leur expérience de réunion directement à partir de leur point de terminaison de conférence via ActiveControl sans avoir besoin d'applications ou d'opérateurs externes. |
Utilisation de médias sécurisés avec CAPF ou OAuth |
Les enregistrements sécurisés dans Unified CM impliquent un processus de mise à jour des fichiers CTL, la mise en place d'un magasin de confiance de certificat mutuel, etc. Si un périphérique Cisco Jabber passe d'un périphérique sur site à un périphérique hors site, il est difficile de mettre à jour les certificats signés localement et de renouveler l'inscription à la fonction proxy d'autorité de certification (CAPF) à chaque fois qu'un enregistrement sécurisé est terminé. Le mode SIP OAuth vous permet d'utiliser des jetons d'actualisation OAuth pour l'authentification de Cisco Jabber dans des environnements sécurisés. La prise en charge d’OAuth sur la ligne SIP Unified Communications Manager permet une signalisation et des médias sécurisés sans CAPF. La validation du jeton OAuth pendant l’enregistrement SIP est terminée lorsque l’autorisation basée sur OAuth est activée sur le cluster Unified Communications Manager et les points de terminaison Cisco Jabber. |
Dépanner les problèmes de transfert
Cette section fournit les informations et les solutions nécessaires pour résoudre certains des problèmes courants que vous pouvez rencontrer avant de planifier la migration ou pendant la migration vers l'application Webex.
Activation des services
Après avoir activé Deployment Insights, 4 à 5 heures peuvent être nécessaires pour que les données mises à jour soient reflétées sur la page Migration Insights .
Mises à jour en lot dans Control Hub ou sur site
Après avoir effectué les mises à jour en lot dans Control Hub ou sur les nœuds sur site, 4 à 5 heures peuvent être nécessaires pour que les données mises à jour soient reflétées sur la page Migration Insights .