計劃遷移 - 概觀

Migration Insights 可助您計劃將 Jabber 從公司處所內遷移至雲端部署。 讓您收集有關使用者現有公司處所內服務 (例如第三方整合) 的必要資料，終端類型和配置，以及一般使用者使用的服務類型。 您還可以查看即時訊息清單，遷移後 Presence 和 Jabber 功能可能無法使用或僅有部分可用。 這些見解可助您計劃和建立時間表，以有效地遷移到雲端。

先決條件

在計劃遷移之前，請確保滿足以下要求：

  • 以完全系統管理員權限存取 Control Hub - Webex 應用程式主要係透過 Control Hub管理，Control Hub 為 Webex 平台的管理介面。 有關更多詳細資訊，請參閱 在 Control Hub 中分配組織帳戶角色。

  • 將貴組織登錄 Cloud-Connected UC - 將貴組織登錄 Cloud-Connected UC 以收集有關您所計劃要遷移的使用者和叢集的必需資訊。 如需更多資料，請參閱為公司處所內裝置設定 Cisco Webex Cloud-Connected UC。

  • 啟用 Deployment Insights - 在所有 Unified CM 和 IM and Presence 叢集上啟用 Deployment Insights 服務。 這樣可以將配置詳細資料發送到雲端，這是遷移所必需的。 更多詳細資料，請參閱啟用 Cloud-Connected UC 服務。

計劃遷移

1

從 Control Hub 的客戶檢視中，移至 服務 > 更新。

遷移見解 卡僅在將組織加入 Cloud-Connected UC 後啟用。
2

在Migration Insights卡，按一下檢視。

確認資料收集對話方塊會隨即出現。
3

閱讀螢幕上的訊息，勾選是，我同意選取方塊，然後按一下提交。

4

此時將顯示「 遷移見解 」頁面，其中包含以下詳細資訊：

  • Unified CM 叢集名稱 - Unified CM 叢集的名稱。 您可以使用搜尋欄位以搜尋和篩選叢集名稱。 此處僅列出已啟用 Deployment Insights 的叢集。

  • 服務設定檔 - 列出 Unified CM 服務設定檔。

  • 總使用者 - Unified CM 叢集上的使用者數量。

  • Planning Insights - 列出叢集中可用的功能或可能需要計劃的功能。

5

按兩下 「規劃見解 」列上的 「詳細資訊 」。

Migration Insights頁面會顯示 IM & Presence 和 Jabber 用戶端功能的清單。 有關功能清單的更多詳細資訊，請參閱 功能清單。
過渡到 Webex 應用程式後，這些功能的功能可能會直接對應，亦可能不會直接對應。
6

按一下下載報告以查看功能的詳細資料。

7

按一下遷移指南頁面頂部顯示的連結以查看計劃的詳細資料。

功能清單

下表列出 Cisco Webex Cloud-Connected UC 偵測到的功能是否已在部署期間進行配置， 這些功能已標記為進一步規劃，因為當您過渡到 Webex 應用程式時，它們可能會直接對應，也可能不會直接對應。

表 1. 功能清單

功能

描述

IM & Presence 功能

第三方合規伺服器

IM & Presence Service 與一部或多部第三方法合規伺服器整合在一起，用於合規記錄或道德規範功能。 您可以選擇將哪些即時訊息、狀態或群組聊天事件，以及被封鎖的事件傳送至合規伺服器。 第三方合規伺服器將任何相關策略或篩選套用於事件，然後指示 IM and Presence Service 是否應要進一步處理該事件。

B2B 聯盟

聯盟的即時訊息網路允許跨不同的即時訊息用戶端和平台進行通訊，以交換可用性資料和與外部網域使用者的即時訊息傳遞。

B2B 聯盟 (SIP)

IM and Presence Service 使用者可以與外部網域中的使用者進行通訊，例如對話發起的協議 (SIP) 聯合網域。

B2B 聯盟 (XMPP)

IM & Presence Service 使用者可以使用支援以下功能的訊息傳遞應用程式與外部網域中的使用者進行通訊：可擴展訊息和狀態協議 (XMPP)。

B2B 聯盟 (電子郵件)

當您配置 IM & Presence Service 以將電子郵件地址用於 SIP 或 XMPP 聯盟時， IM and Presence Service 會將所有通訊中本機使用者電子郵件地址下記錄的 IM 位址更換為聯盟的聯絡人名單。

基於企業群組的聯絡人清單 (Enterprise AD)

配置企業群組時，Unified CM 包含與外部 LDAP 目錄同步其資料庫時的使用者群組。 您可以為使用者提供類似的特徵，將訊息定向到特定群組中的所有使用者，以及為特定群組的所有成員配置統一存取權限。 Cisco Jabber 使用者亦可搜尋企業群組或查看他們已新增至其聯絡人名單的群組。

部署的 FIPS 模式

IM and Presence Service 可設定為以 FIPS 模式操作，此可讓系統符合 FIPS 或聯邦資料處理標準，此為美國和加拿大政府的加密模組標準。 FIPS 指定了納入加密演算法、處理密鑰材料和資料緩衝及與作業系統一同使用的最佳操作方式。

封存訊息

支援即時訊息標準，透過收集單一叢集、叢集間或同盟的網路組態中的下列即時訊息活動的資料： 包括點對點訊息和各種形式的群組聊天。

持續聊天

持續性聊天室是當所有使用者都離開聊天室後仍會存在的多方聊天階段作業。 使用者可以隨時返回相同的聊天室以協作和共享特定主題的知識、透過封存對於該主題探論過的內容 (若有在 IM and Presence Service 上啟用此功能) ，然後即時參與該主題的討論。 若要配置持續性聊天室，您必須為設定承載持續性聊天室的每個節點設定不同的外部資料庫實例。

Jabber 其他功能

遠端桌面控制

自即時訊息共用螢幕時，使用者可以請求權限來遠端控制正在共用螢幕的使用者之桌面。 任何使用者都可以隨時撤消遠端桌面控制。 目前在使用 Expressway for Mobile and Remote Access 時，將無法支援遠端桌面控制。

FECC - 遠端攝影機

控件

在支援遠端攝影機控制 (FECC) 的通話中，您可以調整遠端攝影機，以在視訊通話期間獲得較高品質的畫面。 如果使用者正在調用的端點支援 FECC，則 FECC 為可用。 例如，您撥話至 Cisco 橋接器，則可選擇多點會議期間顯示的視訊版面配置。

CMS ActiveControl

Cisco Meeting Server ActiveControl 讓會議參與者能夠透過 ActiveControl 直接從會議終端控制會議體驗，而無需外部應用程式或操作員。

將安全媒體與 CAPF 或 OAuth 結合使用

向 Unified CM 的安全註冊涉及更新 CTL 檔案，設定相互憑證信任儲存等流程。 若 Cisco Jabber 裝置在公司處所內和公司處所外之間切換，則每次安全註冊完成時，更新本地簽署的憑證並續訂憑證頒發組織Proxy 功能 (CAPF) 會很艱難。 SIP OAuth 模式允許您在安全環境中使用 OAuth 重新整理令牌進行 Cisco Jabber 身份驗證。 Unified Communications Manager SIP 線路上支援 OAuth 允許在沒有 CAPF 的情況下實現安全的訊號傳遞和媒體。 在 Unified Communications Manager 叢集和 Cisco Jabber 端點上啟用基於 OAuth 的授權時，將完成 SIP 註冊期間的 OAuth 令牌驗證。

疑難排解遷移問題

本節提供必要的資料和解決方案，以解決您在計畫遷移之前或遷移至 Webex 應用程式期間所可能遇到的一些常見問題。

服務開啟

啟用 Deployment Insights 後，更新的資料可能需要大約 4 到 5 個小時才能在 Migration Insights 頁面上顯示出來。

Control Hub 或公司處所的批量更新

在 Control Hub 或本地節點上執行批量更新後，更新後的數據可能需要大約 4 到 5 個小時才能反映在 “遷移見解 ”頁面中。