마이그레이션 계획 - 개요

마이그레이션 인사이트를 사용하면 온프레미스 구축에서 클라우드 구축으로 Jabber 마이그레이션을 계획할 수 있습니다. 이를 통해 타사 통합, 엔드포인트 유형 및 구성 및 최종 사용자가 사용하는 서비스 유형 등 사용자의 기존 온-프레미스 배포 서비스에 대한 필수 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 사용할 수 없거나 마이그레이션 후에 부분적으로 사용할 수 있는 인스턴트 메시징 및 프레즌스 및 Jabber 기능의 목록을 볼 수도 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 클라우드로 이동하는 타임라인을 효과적으로 계획하고 구축할 수 있습니다.

전제 조건

마이그레이션을 계획하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

  • 전체 관리자 권한으로 Control Hub에 액세스—Webex 앱은 주로 Webex 플랫폼에 대한 관리 인터페이스인 Control Hub에서 관리됩니다. 자세한 내용은 Control Hub에서 조직 계정 역할 지정을 참조하십시오.

  • Cloud-Connected UC에 조직 등록—조직을 Cloud-Connected UC에 등록하여 마이그레이션할 사용자 및 클러스터에 대한 필수 정보를 수집합니다. 자세한 내용은 온-프레미스 장치에 대해 Cisco Webex Cloud-Connected UC 설정을 참조하십시오.

  • 배포 인사이트 활성화 - 모든 Unified CM 및 인스턴트 메시징 및 프레즌스 클러스터에서 배포 인사이트 서비스를 활성화합니다. 이렇게 하면 마이그레이션에 필요한 구성 세부 사항을 클라우드로 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 Cloud-Connected UC 서비스 활성화를 참조하십시오.

마이그레이션 계획

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Control Hub의 고객 보기에서 서비스 > 업데이트로 이동합니다.

마이그레이션 인사이트 카드는 조직을 Cloud-Connected UC에 등록한 후에만 활성화됩니다.
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마이그레이션 인사이트 카드에서 보기를 클릭합니다.

데이터 수집 확인 대화 상자가 나타납니다.
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화면에 나타나는 메시지를 읽고 예, 동의합니다 체크 박스를 체크한 후 제출을 클릭합니다.

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다음 세부 사항과 함께 마이그레이션 인사이트 페이지가 나타납니다.

  • Unified CM 클러스터 이름—Unified CM 클러스터의 이름입니다. 검색 필드를 사용하여 클러스터 이름을 검색하고 필터링할 수 있습니다. 여기에 배포 인사이트가 활성화된 클러스터만 나열됩니다.

  • 서비스 프로필—Unified CM 서비스 프로필을 나열합니다.

  • 총 사용자—Unified CM 클러스터에 있는 사용자의 수.

  • 계획 인사이트—클러스터에서 사용할 수 있는 기능 또는 계획이 필요할 수 있는 기능을 나열합니다.

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계획 인사이트 열에서 세부 사항 을 클릭합니다.

마이그레이션 인사이트 페이지에 인스턴트 메시징 및 프레즌스 및 Jabber 클라이언트 기능의 목록이 표시됩니다. 기능의 목록에 대한 자세한 내용은 기능 목록을 참조하십시오.
해당 기능의 기능은 Webex 앱으로 전환될 때 직접 매핑되거나 매핑되지 않을 수도 있습니다.
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보고서 다운로드 를 클릭하여 기능 세부 사항을 확인합니다.

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페이지의 상단에 나타나는 마이그레이션 안내서 링크를 클릭하여 계획 세부 사항을 확인합니다.

기능 목록

다음 표는 배포 중에 Cloud-Connected UC가 탐지하는 기능을 나열합니다. 해당 기능은 Webex 앱으로 전환할 때 직접 매핑되거나 매핑되지 않을 수도 있기 때문에 추가 계획에 대해 표시됩니다.

표 1. 기능 목록

기능

설명

인스턴트 메시징 및 프레즌스 기능

타사 규정 준수 서버

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스는 규정 준수 로깅 또는 윤리적 벽면 기능을 위해 하나 이상의 타사 준수 서버와 통합됩니다. 어떤 인스턴트 메시징, 프레즌스 또는 그룹 채팅 이벤트가 규정 준수 서버로 전달되고 어떤 이벤트가 차단되었는지 선택할 수 있습니다. 타사 준수 서버는 관련 정책 또는 필터링을 이벤트에 적용한 후 인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스에 이벤트를 추가로 처리해야 하는지 여부를 지시합니다.

B2B 페더레이션

페더레이션된 인스턴트 메시징 네트워크를 통해 다른 인스턴트 메시징 클라이언트 및 플랫폼 간 통신을 통해 외부 도메인의 사용자와 가용성 정보 및 인스턴트 메시징을 교환할 수 있습니다.

B2B 페더레이션 (SIP)

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스 사용자는 SIP(Session Initiated Protocol) 페더레이션 도메인과 같은 외부 도메인의 사용자와 통신할 수 있습니다.

B2B 페더레이션 (XMPP)

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스 사용자는 XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)를 지원하는 메시징 앱을 사용하여 외부 도메인의 사용자와 통신할 수 있습니다.

B2B 페더레이션 (이메일)

SIP 또는 XMPP 페더레이션에 대한 이메일 주소를 사용하도록 인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스를 구성하면 인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스는 페더레이션 연락처 목록과의 모든 통신에서 사용자의 이메일 주소에 대한 로컬 사용자의 IM 주소를 교환합니다.

기업 그룹에 기반한 연락처 목록 (기업 AD)

엔터프라이즈 그룹이 구성되면 Unified CM은 데이터베이스를 외부 LDAP 디렉터리와 동기화할 때 사용자 그룹을 포함합니다. 유사한 특성 특성을 사용하여 사용자를 프로비저닝하고, 특정 그룹의 모든 사용자에게 대상 메시지를 제공하고, 특정 그룹의 모든 구성원에 대해 일관된 액세스를 구성할 수 있습니다. Cisco Jabber 사용자는 엔터프라이즈 그룹을 검색하거나 연락처 목록에 이미 추가한 그룹을 볼 수도 있습니다.

배포에 대한 FIPS 모드

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스는 FIPS 모드에서 작동하도록 구성될 수 있습니다. 이는 시스템이 암호화 모듈에 대한 미국 및 캐나다 정부 표준인 FIPS 또는 연방 정보 처리 표준을 준수할 수 있도록 합니다. FIPS는 암호화 알고리즘 구현, 키 자료 및 데이터 버퍼 처리 및 운영 체제 작업에 대한 모범 사례를 지정합니다.

메시지 아카이브하기

단일 클러스터, 클러스터 간 또는 페더레이션 네트워크 구성에서 인스턴트 메시징 활동에 대한 데이터를 수집하여 인스턴트 메시징 규정 준수를 지원합니다. 여기에는 포인트 투 포인트 메시지와 다양한 형태의 그룹 채팅이 포함됩니다.

지속적인 채팅

영구 채팅방은 모든 사용자가 룸에서 나간 후에도 존재하는 그룹 채팅 세션입니다. 사용자는 시간이 지남에 따라 동일한 회의실로 돌아가서 협업하고 지식을 공유하고, 아카이브를 검색한 후(인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스에서 이 기능이 활성화된 경우) 해당 주제에 대한 논의에 실시간으로 참여할 수 있습니다. 영구 채팅방을 구성하는 경우 영구 채팅방을 호스팅하는 각 노드에 대해 별도의 외부 데이터베이스 인스턴스를 설정해야 합니다.

Jabber 기타 기능

원격 데스크탑 제어

인스턴트 메시징에서 화면을 공유할 때 사용자는 화면을 공유하고 있는 사용자의 데스크탑을 원격으로 제어하기 위한 권한을 요청할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 원격 데스크탑 제어를 해지할 수 있습니다. 모바일 및 Remote Access용 Expressway에서 현재 원격 데스크탑 제어는 지원되지 않습니다.

FECC - 원거리 카메라

컨트롤

FECC(Far End Camera Control)를 지원하는 통화에서 원거리 카메라를 조정하여 영상 통화 중에 더욱 잘 볼 수 있습니다. 통화 중인 엔드포인트에서 지원하는 경우 FECC를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, Cisco 브리지에 전화를 거는 경우 전화회의 통화에 비디오 디스플레이의 레이아웃을 선택할 수 있습니다.

CMS ActiveControl

Cisco Meeting Server ActiveControl은 미팅 참가자에게 외부 응용프로그램 또는 운영자가 필요 없이 ActiveControl을 통해 회의 엔드포인트에서 직접 미팅 환경을 제어할 수 있는 기능을 제공합니다.

CAPF 또는 OAuth로 보안 미디어의 사용

Unified CM에 대한 보안 등록에는 CTL 파일 업데이트, 상호 인증서 신뢰 저장소 설정 등의 과정이 포함됩니다. Cisco Jabber 장치가 온-프레미스와 오프-프레미스 사이를 전환하는 경우 보안 등록이 완료될 때마다 로컬로 서명된 인증서를 업데이트하고 CAPF(Certificate Authority Proxy Function) 등록을 갱신하는 것은 어렵습니다. SIP OAuth 모드를 사용하면 보안 환경에서 Cisco Jabber 인증에 OAuth 새로 고침 토큰을 사용할 수 있습니다. Unified Communications Manager SIP 회선에서 OAuth를 지원하면 CAPF가 없는 보안 시그널링 및 미디어를 사용할 수 있습니다. SIP 등록 중 OAuth 토큰 유효성 검사는 Unified Communications Manager 클러스터 및 Cisco Jabber 엔드포인트에서 OAuth 기반 인증이 활성화되면 완료됩니다.

마이그레이션 문제 해결하기

이 섹션은 Webex 앱으로 마이그레이션하기 전 또는 마이그레이션 중에 직면할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 데 필요한 정보 및 솔루션을 제공합니다.

서비스 활성화

Deployment Insights를 활성화한 후에 업데이트된 데이터는 마이그레이션 인사이트 페이지에 반영될 때까지 약 4~5시간이 소요될 수 있습니다.

Control Hub 또는 온-프레미스에서 일괄 업데이트

Control Hub 또는 온-프레미스 노드에서 일괄 업데이트를 실행한 후 업데이트된 데이터는 마이그레이션 인사이트 페이지에 반영될 때까지 약 4~5시간이 소요될 수 있습니다.