마이그레이션 계획 - 개요

마이그레이션 정보는 온-프레미스 구축에서 클라우드 구축으로의 Jabber 마이그레이션을 계획하는 데 도움을 줍니다. 이 기능을 사용하면 사용자의 기존 온-프레미스 구축 서비스에 필요한 정보(예: 타사 통합, 엔드포인트 유형과 구성, 최종 사용자가 사용하는 서비스 유형 등)를 수집할 수 있습니다. 사용할 수 없거나 마이그레이션 후 부분적으로 사용할 수 있는 인스턴트 메시징 및 프레즌스와 Jabber 기능 목록을 볼 수도 있습니다. 이러한 인사이트를 이용하면 클라우드로의 전환 타임라인을 효율적으로 계획하고 작성할 수 있습니다.

사전 요건

마이그레이션을 계획하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

  • 전체 관리자 권한을 가진 제어 허브에 대한 액세스 — Webex 앱은 주로 Webex 플랫폼용 관리 인터페이스인 제어 허브에서 관리됩니다. 자세한 내용은 Control Hub에서 조직 계정 역할 지정을 참조하십시오 .

  • Cloud-Connected UC에 조직을 온보딩 - 마이그레이션할 사용자 및 클러스터에 대한 필수 정보를 수집하기 위해 조직을 Cloud-Connected UC에 온보딩합니다. 자세한 내용은 온-프레미스 장치에 대한 Cisco Webex Cloud-Connected UC 설정을 참조하십시오.

  • 구축 인사이트 활성화 - 모든 Unified CM 및 인스턴트 메시징과 프레즌스 클러스터에서 구축 인사이트 서비스를 활성화합니다. 이렇게 하면 마이그레이션에 필요한 구성 세부 정보를 클라우드로 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 Cloud-Connected UC 서비스 활성화를 참조하십시오.

마이그레이션 계획

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Control Hub의 고객 보기 에서 서비스> 업데이트로 이동합니다.

Migration Insights 카드는 조직을 Cloud-Connected UC에 온보딩한 후에만 사용할 수 있습니다.
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마이그레이션 인사이트 카드에서 보기를 클릭합니다.

데이터 수집 확인 대화 상자가 나타납니다.
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화면 메시지를 읽고 예, 동의함 확인란을 선택하고 제출을 클릭합니다.

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Migration Insights 페이지가 다음 세부 정보와 함께 나타납니다.

  • 통합 CM 클러스터 이름 - 통합 CM 클러스터의 이름입니다. 검색 필드를 사용하여 클러스터 이름을 검색하고 필터링할 수 있습니다. 여기에는 구축 인사이트가 활성화된 클러스터만 나열되어 있습니다.

  • 서비스 프로파일 - Unified CM 서비스 프로파일을 나열합니다.

  • 총 사용자 - 통합 CM 클러스터의 사용자 수입니다.

  • 계획 인사이트 — 클러스터에서 사용할 수 있는 기능 또는 계획을 필요로 할 수 있는 기능을 나열합니다.

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Planning Insights 열에서 세부 정보를 클릭합니다 .

마이그레이션 정보 페이지에 인스턴트 메시징 및 프레즌스와 Jabber 클라이언트 기능의 목록이 표시됩니다. 기능 목록에 대한 자세한 내용은 기능 목록을 참조하세요.
이러한 기능은 Webex 앱으로 전환될 때 직접 매핑할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
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보고서 다운로드를 클릭하면 기능 세부 정보를 볼 수 있습니다.

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페이지 상단에 표시되는 마이그레이션 설명서 링크를 클릭하여 계획 세부 정보를 봅니다.

기능 목록

다음 표에서는 Cloud-Connected UC가 구축 중에 구성되었는지 여부를 감지하는 기능을 나열합니다. 이러한 기능은 Webex 앱으로 전환할 때 직접 매핑될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있으므로 추가 계획에 대해 표시됩니다.

표 1. 기능 목록

기능

설명

인스턴트 메시징 및 프레즌스 기능

타사 컴플라이언스 서버

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스는 컴플라이언스 로깅 또는 윤리 장벽 기능을 위해 하나 이상의 타사 컴플라이언스 서버와 통합됩니다. 컴플라이언스 서버로 전달되는 인스턴트 메시징, 프레즌스 또는 그룹 채팅 이벤트와 차단되는 이벤트를 선택할 수 있습니다. 타사 컴플라이언스 서버는 관련 정책이나 필터링을 이벤트에 적용한 다음 인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스에 이벤트를 추가로 처리해야 하는지 여부를 지시합니다.

B2B 페더레이션

페더레이션된 인스턴트 메시징 네트워크를 사용하면 서로 다른 인스턴트 메시징 클라이언트 및 플랫폼 간 통신을 통해 외부 도메인의 사용자와 가용성 정보 및 인스턴트 메시징을 교환할 수 있습니다.

B2B 페더레이션(SIP)

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스 사용자는 SIP(Session Initiated Protocol) 페더레이션 도메인과 같은 외부 도메인의 사용자와 통신할 수 있습니다.

B2B 페더레이션(XMPP)

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스 사용자는 XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol)를 지원하는 메시징 앱을 사용하여 외부 도메인의 사용자와 통신할 수 있습니다.

B2B 페더레이션(이메일)

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스에서 SIP 또는 XMPP 페더레이션을 위한 이메일 주소를 사용하도록 구성하는 경우 인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스에서 사용자의 이메일 주소에 대한 로컬 사용자의 IM 주소를 연결된 연락처 목록과 연결된 모든 통신에서 스왑합니다.

엔터프라이즈 그룹(엔터프라이즈 AD)을 기반으로 한 연락처 목록

엔터프라이즈 그룹이 구성되면 Unified CM은 데이터베이스를 외부 LDAP 디렉터리와 동기화할 때 사용자 그룹을 포함합니다. 비슷한 특성 특징, 대상 메시지를 특정 그룹의 모든 사용자에게 제공하고 특정 그룹의 모든 구성원에 대해 통일된 액세스를 구성할 수 있습니다. Cisco Jabber 사용자가 엔터프라이즈 그룹을 검색하거나 연락처 목록에 이미 추가한 그룹을 볼 수도 있습니다.

구축용 FIPS 모드

인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스는 FIPS 모드에서 작동하도록 구성할 수 있습니다. FIPS 모드는 미국 및 캐나다 정부의 암호화 모듈 표준인 FIPS 또는 연방 정보 처리 표준을 준수합니다. FIPS는 암호화 알고리즘 구현, 키 자료와 데이터 버퍼 처리 및 운영 체제 작업에 대한 모범 사례를 지정합니다.

메시지 보관

단일 클러스터, 클러스터 간 또는 페더레이션 네트워크 구성에서 인스턴트 메시징 활동에 대한 데이터를 수집하여 인스턴트 메시징 컴플라이언스에 대한 지원을 제공합니다. 여기에는 포인트-투-포인트 메시지와 다양한 그룹 채팅 형태가 포함됩니다.

영구 채팅

영구 채팅방은 모든 사용자가 룸에서 나간 후에도 존재하는 그룹 채팅 세션입니다. 사용자는 시간이 지남에 따라 동일한 채팅방으로 돌아가 협업하고 지식을 공유하며, 아카이브를 검색하고(인스턴트 메시징 및 프레즌스 서비스에서 이 기능이 활성화된 경우) 해당 주제에 대한 토론에 실시간으로 참여할 수 있습니다. 영구 채팅방을 구성하는 경우 영구 채팅방을 호스팅하는 각 노드에 대해 별도의 외부 데이터베이스 인스턴스를 설정해야 합니다.

Jabber 기타 기능

원격 데스크톱 제어

인스턴트 메시징에서 화면을 공유하는 경우 사용자는 화면을 공유하는 사용자의 데스크톱을 원격으로 제어하는 권한을 요청할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 원격 데스크톱 제어를 해지할 수 있습니다. 모바일 및 원격 액세스를 위해 Expressway를 사용하는 경우 원격 데스크톱 제어가 현재 지원되지 않습니다.

FECC - 종단 카메라

제어

FECC(Far-End Camera Control)를 지원하는 통화에서 원거리 카메라를 조절해 영상 통화 중 보기 품질을 향상시킬 수 있습니다. FECC는 통화 중인 엔드포인트에서 지원하는 경우 사용할 수 있습니다. 예를 들어, Cisco 브리지를 호출하는 경우 전화 회의에서 비디오 디스플레이의 레이아웃을 선택할 수 있습니다.

CMS ActiveControl

Cisco Meeting Server ActiveControl은 미팅 참가자가 외부 애플리케이션 또는 운영자가 없어도 ActiveControl을 통해 전화회의 엔드포인트에서 직접 미팅 환경을 제어하는 기능을 제공합니다.

CAPF 또는 OAuth를 지원하는 보안 미디어 사용

Unified CM에 대한 보안 등록에는 CTL 파일 업데이트, 상호 인증서 신뢰 저장소 설정 등의 과정이 포함 됩니다. Cisco Jabber 디바이스가 온-프레미스와 오프-프레미스 사이에서 전환되는 경우, 보안 등록이 완료될 때마다 LSC(Locally Signed Certificates)를 업데이트하고 CAPF(Certificate Authority Proxy Function) 등록을 갱신하는 것은 어렵습니다. SIP OAuth 모드를 사용하면 보안 환경에서 Cisco Jabber 인증에 대한 OAuth 새로 고침 토큰을 사용할 수 있습니다. Unified Communications Manager SIP 회선에서 OAuth를 지원하면 CAPF가 없는 보안 신호 처리 및 미디어를 사용할 수 있습니다. SIP 등록 중 OAuth 토큰 유효성 검사는 Unified Communications Manager 클러스터 및 Cisco Jabber 엔드포인트에서 OAuth 기반 인증이 활성화될 때 완료됩니다.

마이그레이션 문제 해결

이 섹션에서는 Webex 앱으로 마이그레이션하는 동안이나 마이그레이션을 수행하기 전에 직면하게 될 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 데 필요한 정보 및 솔루션을 제공합니다.

서비스 활성화

구축 인사이트를 활성화한 후 업데이트된 데이터는 마이그레이션 정보 페이지에 반영하는 데 약 4 ~ 5시간이 걸릴 수 있습니다.

Control Hub 또는 온-프레미스에서 일괄 업데이트

Control Hub 또는 온-프레미스 노드에서 일괄 업데이트를 실행한 후 업데이트된 데이터가 마이그레이션 인사이트 페이지에 반영 되는 데 약 4-5시간이 소요될 수 있습니다.