Planowanie migracji — przegląd

Informacje o migracji pomagają zaplanować migrację Jabbera z wdrożenia lokalnego do wdrożenia w chmurze. Umożliwia zebranie wymaganych informacji o istniejących lokalnych usługach wdrażania użytkownika, takich jak integracja z innymi firmami, typy i konfiguracje punktów końcowych oraz typ usług używanych przez użytkowników końcowych. Możesz również wyświetlić listę funkcji wiadomości błyskawicznych oraz funkcji obecności i Jabbera, które mogą nie być dostępne lub mogą być częściowo dostępne po migracji. Te informacje pomogą Ci zaplanować i zbudować harmonogram skutecznego przejścia do chmury.

Wymagania wstępne

Zanim zaplanujesz migrację, upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

  • Dostęp do Control Hub z pełnymi uprawnieniami administratora — aplikacja Webex jest zarządzana głównie z Control Hub, który jest interfejsem zarządzania platformą Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie ról kont organizacji w Control Hub.

  • Wprowadź swoją organizację do usługi Cloud-Connected UC — wprowadź swoją organizację do usługi Cloud-Connected UC, aby zebrać wymagane informacje o użytkownikach i klastrach, które planujesz przenieść. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie rozwiązania Cisco Webex Cloud-Connected UC dla urządzeń lokalnych.

  • Włącz szczegółowe informacje dotyczące wdrażania — włącz usługę szczegółowe informacje dotyczące wdrażania we wszystkich klastrach Unified CM, Instant Messaging i Presence. Umożliwia to wysłanie szczegółów konfiguracji do chmury, co jest wymagane do migracji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie usług ujednoliconej komunikacji połączonych z chmurą.

Zaplanuj migrację

1

W widoku klienta w Control Hub wybierz kolejno pozycje Usługi > Aktualizacje.

Karta Informacje o migracji jest włączona tylko po dołączeniu organizacji do usługi Cloud-Connected UC.
2

Na karcie Informacje o migracji kliknij pozycję Widok.

Pojawi się okno dialogowe Potwierdzenie zbierania danych .
3

Przeczytaj komunikat na ekranie, zaznacz pole wyboru Zgadzam się , a następnie kliknij przycisk Wyślij.

4

Zostanie wyświetlona strona Informacje o migracji z następującymi danymi:

  • Nazwa klastra Unified CM — nazwa klastra Unified CM. Możesz użyć pola Szukaj do wyszukiwania i filtrowania nazw klastrów. Tutaj wymieniono tylko klastry z włączoną funkcją szczegółowych informacji.

  • Profile usług — Lista profili usług Unified CM.

  • Łączna liczba użytkowników — liczba użytkowników klastra Unified CM.

  • Planowanie — wyświetla listę funkcji dostępnych w klastrze lub funkcji, które mogą wymagać planowania.

5

Kliknij pozycję Szczegóły w kolumnie Informacje o planowaniu .

Strona Informacje o migracji wyświetla listę funkcji wiadomości błyskawicznych, obecności i klienta Jabber. Aby uzyskać więcej informacji na temat listy funkcji, zobacz Lista funkcji.
Funkcjonalność tych funkcji może, ale nie musi być mapowana bezpośrednio po przejściu do aplikacji Webex.
6

Kliknij opcję Pobierz raport , aby wyświetlić szczegóły funkcji.

7

Kliknij łącze Przewodnik po migracji znajdujące się w górnej części strony, aby wyświetlić szczegóły planowania.

Lista funkcji

W poniższej tabeli wymieniono funkcje, które usługa Cloud-Connected UC wykrywa, jeśli są one skonfigurowane podczas wdrażania. Te funkcje są oznaczone do dalszego planowania, ponieważ mogą lub nie mogą być mapowane bezpośrednio po przejściu do aplikacji Webex.

Tabela 1. Lista funkcji

Funkcje

Opis

Funkcje wiadomości błyskawicznych i obecności

Serwer zgodności innej firmy

Wiadomości błyskawiczne i usługi systemu obecności są integrowane z jednym lub kilkoma serwerami zgodności oprogramowania innych firm w celu rejestrowania zgodności lub działania na murze. Można wybrać, które zdarzenia wiadomości błyskawicznych, systemu obecności lub rozmów grupowych mają być przekazywane do serwera zgodności, a także które zdarzenia są blokowane. Serwer zgodności oprogramowania innych firm stosuje wszelkie odpowiednie zasady lub filtrowanie do zdarzenia, a następnie wysyła wiadomości błyskawiczne i usługi systemu obecności w celu dalszego przetwarzania zdarzenia.

Federacja B2B

Sfederowana sieć wiadomości błyskawicznych umożliwia komunikację między różnymi klientami i platformami wiadomości błyskawicznych w celu wymiany informacji o dostępności i komunikatorów błyskawicznych z użytkownikami w domenach zewnętrznych.

Federacja B2B (SIP)

Użytkownicy wiadomości błyskawicznych i usługi systemu obecności mogą się komunikować z użytkownikami w domenach zewnętrznych, takich jak domeny sfederowane protokołu SIP (Session Initiated Protocol).

Federacja B2B (XMPP)

Użytkownicy wiadomości błyskawicznych i usługi systemu obecności mogą się komunikować z użytkownikami w domenach zewnętrznych za pomocą aplikacji do obsługi wiadomości obsługujących protokół XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol).

Federacja B2B (e-mail)

Po skonfigurowaniu usług wiadomości błyskawicznych i obecności do używania adresu e-mail na potrzeby federacji SIP lub XMPP usługa wiadomości błyskawicznych i obecności zamienia adres wiadomości błyskawicznych użytkownika lokalnego na adres e-mail użytkownika we wszystkich kontaktach ze sfederowanymi listami kontaktów.

Lista kontaktów oparta na funkcji grup firmowych (firmowa usługa AD)

Po skonfigurowaniu grupy korporacyjnej system Unified CM uwzględnia grupy użytkowników, synchronizując swoją bazę danych z zewnętrznym katalogiem LDAP. Możesz zapewnić, że użytkownicy mają podobne cechy charakterystyczne, kierować wiadomości do wszystkich użytkowników w określonej grupie i skonfigurować jednolity dostęp dla wszystkich członków określonej grupy. Użytkownicy Cisco Jabber mogą również wyszukiwać grupy korporacyjne lub wyświetlać grupy, które już dodali do swoich list kontaktów.

Tryb FIPS dla wdrożenia

Usługę wiadomości błyskawicznych i usługi systemu obecności można skonfigurować do pracy w trybie FIPS, co umożliwia zgodność systemu ze standardami FIPS lub federalnymi przetwarzania informacji, amerykańskim i kanadyjskim standardem w odniesieniu do modułów kryptograficznych. W standardzie FIPS określono najlepsze praktyki dotyczące implementacji algorytmów kryptograficznych, obsługi materiałów kluczowych i buforów danych oraz pracy z systemem operacyjnym.

Archiwizacja wiadomości

Zapewnia obsługę zgodności z komunikatami błyskawicznymi, zbierając dane dotyczące działań w zakresie wiadomości błyskawicznych w konfiguracjach z jednym klastrem, między klastrami lub sieci federacyjnej. Obejmuje to komunikaty typu punkt-punkt oraz różne formy czatu grupowego.

Stały czat

Stałe pokoje czatu to sesje rozmów grupowych, które istnieją nawet po opuszczeniu pokoju przez wszystkich użytkowników. Użytkownicy mogą powrócić do tego samego pokoju w czasie, aby współpracować ze sobą i udostępniać wiedzę, szukać w archiwach (jeśli ta funkcja jest włączona w wiadomościach błyskawicznych i usłudze systemu obecności), a następnie uczestniczyć w dyskusjach w tym temacie w czasie rzeczywistym. W przypadku konfigurowania stałych pokojów czatu należy dla każdego węzła obsługującego stałe pokoje czatu skonfigurować osobne zewnętrzne wystąpienie bazy danych.

Różne funkcje aplikacji Jabber

Zdalne sterowanie komputerem

Podczas udostępniania ekranu z poziomu wiadomości błyskawicznych użytkownik może poprosić o pozwolenie na zdalne sterowanie pulpitem użytkownika, który udostępnia ekran. Każdy użytkownik może w dowolnym momencie wycofać sterowanie pulpitem zdalnym. Zdalne sterowanie pulpitem nie jest obecnie obsługiwane podczas korzystania z Expressway for Mobile i Remote Access.

FECC - Kamera zdalna

Sterowanie

W połączeniach obsługujących funkcję Far End Camera Control (FECC) można dostosować dalszą kamerę, aby zapewnić lepszy widok podczas połączeń wideo. FECC jest dostępny dla użytkowników, jeśli obsługuje je wywoływany punkt końcowy. Na przykład w przypadku połączenia z mostkiem Cisco można wybrać układ wyświetlaczy wideo podczas połączenia konferencyjnego.

CMS ActiveControl

Serwer Cisco Meeting ActiveControl oferuje uczestnikom spotkania możliwość kontrolowania spotkania bezpośrednio z punktu końcowego konferencji za pośrednictwem ActiveControl, bez konieczności korzystania z zewnętrznych aplikacji lub operatorów.

Użycie bezpiecznych multimediów przy użyciu protokołu CAPF lub OAuth

Bezpieczna rejestracja w systemie Unified CM obejmuje proces aktualizacji plików CTL, tworzenie magazynu wzajemnego zaufania certyfikatów itd. Jeśli urządzenie Cisco Jabber przełącza się między lokalnie i poza siedzibą, trudno jest zaktualizować certyfikaty podpisane lokalnie i odnowić rejestrację funkcji pełnomocnictwa certyfikacji (Certificate Authority Proxy Function, CAPF) za każdym razem po zakończeniu bezpiecznej rejestracji. Tryb SIP OAuth umożliwia korzystanie z tokenów odświeżania OAuth na potrzeby uwierzytelniania programu Cisco Jabber w środowiskach zabezpieczonych. Obsługa protokołu OAuth na linii programu Unified Communications Manager SIP umożliwia bezpieczną komunikację i przesyłanie multimediów bez CAPF. Weryfikacja tokena OAuth podczas rejestracji SIP jest zakończona, gdy autoryzacja oparta na OAuth jest włączona w klastrze Menedżera ujednoliconej komunikacji i punktach końcowych Cisco Jabber.

Rozwiązywanie problemów z migracją

Ta sekcja zawiera niezbędne informacje i rozwiązania umożliwiające rozwiązanie niektórych typowych problemów, które mogą wystąpić przed planowaną migracją lub w trakcie migracji do aplikacji Webex.

Włączanie usługi

Po włączeniu usługi Deployment Insights zaktualizowane dane mogą potrwać od około 4 do 5 godzin, zanim zostaną odzwierciedlone na stronie informacji o migracji .

Zbiorcze aktualizacje w Control Hub lub w siedzibie

Po wykonaniu aktualizacji zbiorczych w Control Hub lub w węzłach lokalnych zaktualizowane dane mogą potrwać od około 4 do 5 godzin, zanim zostaną odzwierciedlone na stronie informacji o migracji .