移行の計画 - 概要

移行インサイトは、オンプレミス展開からクラウド展開への Jabber 移行を計画するのに役立ちます。これにより、サードパーティの統合、エンドポイントの種類と構成、エンドユーザが使用するサービスの種類など、ユーザの既存のオンプレミス展開サービスに関する必要な情報を収集できます。また、インスタントメッセージとプレゼンス機能と Jabber 機能のリストを表示することもできます。移行後に利用できない場合も、一部利用可能です。これらのインサイトは、クラウドへの移行を効果的にするためのタイムラインを計画し、構築するのに役立ちます。

前提条件

移行を計画する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。

  • フル管理者権限を持つ Control Hub へのアクセス - Webex アプリは、主に Webex プラットフォームの管理インターフェイスである Control Hub から管理されます。詳細については、「Control Hub での組織アカウント ロールの割り当て」を参照してください。

  • 組織を Cloud-Connected UC にオンボードする—組織を Cloud-Connected UC にオンボードして、移行するユーザーとクラスタに関する必要な情報を収集します。詳細については、「オンプレミス デバイス用の Cisco Webex Cloud-Connected UC のセットアップ」を参照してください。

  • 展開インサイトの有効化:すべての Unified CM およびインスタント メッセージおよびプレゼンス クラスタで展開インサイト サービスを有効にします。これにより、移行に必要な設定の詳細をクラウドに送信できます。詳細については、「クラウド接続 UC サービスを有効にする」を参照してください。

移行を計画する

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Control Hub の顧客ビューから [サービス] > [更新] に移動します。

[移行インサイト] カードは、組織を Cloud-Connected UC にオンボーディングした後でのみ有効になります。
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[移行インサイト] カードで、[表示] をクリックします。

[データ収集の確認 ] ダイアログボックスが表示されます。
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画面上のメッセージを読み、[はい、同意します] チェックボックスをオンにして、[送信] をクリックします。

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[移行インサイト] ページには、次の詳細が表示されます。

  • Unified CM クラスタ名—Unified CM クラスタの名前。[検索] フィールドを使用して、クラスタ名を検索およびフィルタリングできます。展開インサイトが有効なクラスタのみがここに一覧表示されます。

  • サービスプロファイル—Unified CM サービスプロファイルを一覧表示します。

  • 合計ユーザー数—Unified CM クラスタのユーザー数。

  • プランニングインサイト: クラスタで使用できる機能、またはプランニングが必要な機能を一覧表示します。

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[Planning Insights] 列の [詳細] をクリックします。

[移行インサイト] ページには、インスタントメッセージとプレゼンスと Jabber クライアント機能のリストが表示されます。機能一覧の詳細については、機能リストを参照してください。
これらの機能の機能は、Webex アプリに移行するときに直接マップされる場合とマップされない場合があります。
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[レポートのダウンロード] をクリックして、機能の詳細を表示します。

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ページの上部に表示される [移行ガイド] リンクをクリックして、プランの詳細を表示します。

機能リスト

次の表に、Cloud-Connected UC が展開中に設定されている場合に検出する機能を示します。これらの機能は、Webex アプリに移行するときに直接マップされる場合とマップされない場合があるため、今後の計画のためにマークされます。

表1。 機能リスト

機能

説明

インスタントメッセージとプレゼンスの機能

サードパーティのコンプライアンスサーバー

インスタントメッセージとプレゼンス サービスは、コンプライアンス ロギングや倫理的な壁面機能のために、1 つ以上のサードパーティ コンプライアンス サーバと統合されます。どのインスタント メッセージ、プレゼンス、またはグループ チャット イベントがコンプライアンス サーバに渡されるか、どのイベントがブロックされるかを選択できます。サードパーティ コンプライアンス サーバは、イベントに関連するポリシーまたはフィルタリングを適用し、イベントをさらに処理する必要があるかどうかをインスタントメッセージとプレゼンスサービスに指示します。

B2B フェデレーション

フェデレーションインスタントメッセージングネットワークを使用すると、さまざまなインスタントメッセージングクライアントとプラットフォーム間で通信して、外部ドメインのユーザーとアベイラビリティ情報とインスタントメッセージングを交換できます。

B2B フェデレーション（SIP）

インスタントメッセージとプレゼンス サービスのユーザは、Session Initiated Protocol（SIP）フェデレーション ドメインなどの外部ドメインのユーザと通信できます。

B2B フェデレーション（XMPP）

インスタントメッセージとプレゼンス サービスのユーザは、Extensible Messaging and Presence Protocol（XMPP）をサポートするメッセージング アプリを使用して、外部ドメインのユーザと通信できます。

B2B フェデレーション（メール）

SIP または XMPP フェデレーションに電子メールアドレスを使用するようにインスタントメッセージとプレゼンスサービスを設定すると、インスタントメッセージとプレゼンスサービスは、フェデレーション連絡先リストとのすべての通信で、ユーザの電子メールアドレスに対してローカル ユーザの IM アドレスをスワップします。

エンタープライズグループ（エンタープライズ AD）に基づく連絡先リスト

エンタープライズ グループを設定すると、Unified CM はデータベースを外部の LDAP ディレクトリと同期するときに、ユーザ グループを含みます。同様の特徴を持つユーザをプロビジョニングし、特定のグループ内のすべてのユーザにメッセージをターゲットにし、特定のグループのすべてのメンバーに対して均一なアクセスを設定できます。Cisco Jabber ユーザは、エンタープライズ グループを検索したり、連絡先リストに追加済みのグループを表示したりすることもできます。

展開用の FIPS モード

インスタントメッセージとプレゼンスサービスは、FIPS モードで動作するように設定できます。これにより、システムは FIPS または米国およびカナダの政府標準の暗号化モジュール規格に準拠できます。FIPS は、暗号アルゴリズムの実装、キーマテリアルとデータバッファの処理、およびオペレーティング システムとの連携のベスト プラクティスを指定します。

メッセージのアーカイブ

シングル クラスタ、クラスタ間、またはフェデレーション ネットワーク構成のインスタント メッセージング アクティビティのデータを収集することで、インスタント メッセージのコンプライアンスをサポートします。これには、ポイントツーポイントのメッセージやさまざまな形式のグループチャットが含まれます。

常設チャット

常設チャット ルームは、すべてのユーザーが会議室から退出した後も存続するグループ チャット セッションです。ユーザーは時間の経過とともに同じ会議室に戻り、コラボレーションや知識を共有したり、アーカイブを検索したり（この機能がインスタントメッセージとプレゼンスサービスで有効になっている場合）、そのトピックのディスカッションにリアルタイムで参加することができます。常設チャット ルームを設定する場合は、常設チャット ルームをホストするノードごとに、個別の外部データベース インスタンスを設定する必要があります。

Jabber のその他の機能

リモート デスクトップ コントロール

インスタントメッセージから画面を共有するとき、ユーザーは画面を共有しているユーザーのデスクトップをリモート操作する権限を要求できます。いずれかのユーザーはいつでもリモート デスクトップ コントロールを取り消すことができます。Expressway for Mobile and Remote Access では、リモート デスクトップ コントロールは現在サポートされていません。

FECC - 遠端カメラ

Control

遠端カメラ制御（FECC）をサポートする通話では、遠端カメラを調整して、ビデオ通話中に表示を鮮明にすることができます。FECC は、通話しているエンドポイントがサポートされている場合、ユーザが使用できます。たとえば、Cisco ブリッジに発信する場合、電話会議のビデオディスプレイのレイアウトを選択できます。

CMS ActiveControl

Cisco Meeting Server ActiveControl は、ミーティング参加者が、外部アプリケーションやオペレータを必要とせずに、ActiveControl を介して会議エンドポイントから直接ミーティングエクスペリエンスを制御する機能を提供します。

CAPF または OAuth でのセキュア メディアの使用

Unified CM へのセキュアな登録には、CTL ファイルの更新、相互証明書の信頼ストアの設定などのプロセスが含まれます。Cisco Jabber デバイスがオンプレミスとオフプレミスの間で切り替わる場合、セキュアな登録が完了するたびに、ローカル署名付き証明書と認証局プロキシ機能（CAPF）登録を更新することは困難です。SIP OAuth モードを使用すると、セキュアな環境で Cisco Jabber 認証に OAuth 更新トークンを使用できます。Unified Communications Manager SIP 回線で OAuth をサポートすると、CAPF なしでセキュアなシグナリングとメディアが可能になります。Unified Communications Manager クラスタおよび Cisco Jabber エンドポイントで OAuth ベースの認証が有効になっている場合、SIP 登録中の OAuth トークン検証が完了します。

移行の問題のトラブルシューティング

このセクションでは、移行前、または Webex アプリへの移行中に発生する可能性がある一般的な問題を解決するために必要な情報とソリューションについて説明します。

サービス有効化

展開のインサイトを有効にした後、更新されたデータは、[移行インサイト] ページに反映されるまでに約 4 ～ 5 時間かかる場合があります。

Control Hub またはオンプレミスの一括更新

Control Hub またはオンプレミス ノードで一括更新を実行した後、更新されたデータは [移行インサイト] ページに反映されるまでに約 4 ～ 5 時間かかる場合があります。