تكوين خدمة المسؤول التنفيذي الخاصة بك

قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم، ثم انقر فوق الإعدادات > المكالمات > إعدادات المكالمات.

انتقل إلى قسم التنفيذي وقم بتشغيل التبديل.

ابحث عن المستخدمين الذين تريد إضافتهم إلى مجموعة المساعدين لديك وحددهم.

انقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم، ثم انقر فوق الإعدادات > المكالمات > إعدادات المكالمات.

انتقل إلى قسم التنفيذي وقم بتشغيل التبديل.

انقر فوق المزيد من الإعدادات، ثم قم بتشغيل مفتاح التبديل تصفية المكالمات .

حدد أحد الخيارات التالية:

• جميع المكالمات - اختر هذا الخيار لإرسال المكالمات الداخلية والخارجية إلى المساعد التنفيذي.
• جميع المكالمات الداخلية - اختر هذا الخيار لإرسال جميع المكالمات الداخلية إلى المساعد التنفيذي.
• جميع المكالمات الخارجية - اختر هذا الخيار لإرسال جميع المكالمات الخارجية إلى المساعد التنفيذي.
• مرشحات المكالمات المخصصة - اختر هذا الخيار للتأكد من إعادة توجيه مكالمات محددة فقط إلى مساعدك التنفيذي. إذا تم تحديد هذا الخيار، فانقر فوق إضافة مرشح جديد لتطوير مرشح مخصص للمكالمات باستخدام المعلمات التالية.

  • اسم الفلتر—أدخل اسم الفلتر.

  • عندما—حدد الجدول الزمني المحدد مسبقًا من القائمة المنسدلة.

  • المكالمات من—حدد المكالمات من أي رقم هاتف، أو أي رقم داخلي، أو أي رقم خارجي، أو تحديد أرقام الهاتف التي تريد توجيهها إلى المساعد التنفيذي. إذا اخترت تحديد أرقام الهواتف، فأدخل التفاصيل الإضافية.

  • التصفية أو عدم التصفية - اختر تصفية المكالمات التي تناسب هذه المعلمات أو عدم تصفيتها.

انقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم، ثم انقر فوق الإعدادات > المكالمات > إعدادات المكالمات.

انتقل إلى قسم التنفيذي وقم بتشغيل التبديل.

انقر على المزيد من الإعدادات، ثم قم بتشغيل مفتاح التبديل الموقع الذي سيتم فيه رنين الهاتف .

اختر نوع التنبيه من القائمة المنسدلة:

• صامت

• خاتم سبلاش

اختر المواقع التي تريد التنبيه إليها:

• موقع الوصول برقم واحد (Office Anywhere)—رقم الهاتف المحدد في إعدادات Office Anywhere.

• موقع الهاتف المحمول—رقم الهاتف المحدد في إعدادات التنقل لديك.

• مواقع ظهور المكالمات المشتركة — الأجهزة التي تم تكوين ظهور المكالمات المشتركة فيها.

انقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز المستخدم، ثم انقر فوق الإعدادات > المكالمات > إعدادات المكالمات.

انتقل إلى قسم التنفيذي وقم بتشغيل التبديل.

انقر فوق المزيد من الإعدادات، واختر أحد أوضاع التنبيه التالية:

• متزامن—يؤدي تحديد هذا الخيار إلى رنين جميع هواتف المساعد التنفيذي المضافة في نفس الوقت. يمكن لأي شخص الرد على المكالمة.
• تسلسلي—يؤدي تحديد هذا الخيار إلى رنين هاتف المساعد التنفيذي بالترتيب الذي يظهر به في جدول المساعد التنفيذي. وتذهب المكالمة إلى المساعد التنفيذي الأول ومن ثم إلى الثاني.

اختر كيفية التعامل مع المكالمات إذا لم يرد أحد:

• إرسال إلى البريد الصوتي—حدد هذا الخيار لإرسال بريد صوتي إلى المسؤول التنفيذي.
• إعادة التوجيه—حدد هذا الخيار وأدخل الرقم الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه.
• عدم القيام بأي شيء - حدد هذا الخيار إذا لم يكن هناك أي إجراء يجب اتخاذه.

اختر اسم ورقم المتصل الذي يظهر على هاتف المساعد للمكالمات الواردة من خطك.

انقر على حفظ.