Konfigurer og administrer tjenester til leder- og administrationsassistenter

Konfigurer din executive service

Som leder kan du indstille, hvornår og hvilke typer opkald en assistent kan håndtere. Assistenter kan tilmelde sig eller fravælge efter behov.

executive option in user hub

Før du begynder

Din administrator skal have aktiveret tjenesterne for executive og executive assistant for at du kan få adgang til og konfigurere den. Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du kontakte din administrator.
Direktøren skal tildele dig til deres assistentpulje.
Du kan konfigurere alle opkaldsindstillingerne fra User Hub ved at navigere til Inds tillinger > Op kald.

Inds tillingen Opkald er kun tilgængelig for brugere med en Webex Calling licens. Hvis du ikke kan se indstillingen Opkald, betyder det, at du ikke har en Webex Calling licens.

Hvis du vil finde ud af, hvilken opkaldstjeneste du er konfigureret med, kan du tjekke fra Webex-appen. Du kan finde flere oplysninger i Find ud af, hvilken opkaldstjeneste du har.

Konfigurere ringeindstillinger, rollover-indstillinger og præsentation af opkalds-id

Med advarselsfunktionen kan du konfigurere ringeindstillinger for indgående opkald, rollover-indstillinger og præsentation af opkalds-id.

1	Log ind på User Hub.
2	Gå til Inds tillinger > Op kald > Op kaldsindstillinger.
3	Gå til sektionen Executive, og klik på Flere indstillinger.
4	Vælg en af følgende ad varselstilstand: Samtidig - Ringer alle de tilføjede executive assistent-telefoner på samme tid. Alle kan tage opkaldet op. Sekventiel — Ringer til den administrerende assistenttelefon i den rækkefølge, de vises i lederassistentbordet. Opkaldet går til den første administrerende assistent og derefter til den anden.
5	Vælg, hvordan opkald håndteres, hvis ingen svarer. Send til telefonsvarer — Vælg denne indstilling for at sende en telefonsvarer til lederen. Vid eresend —Vælg denne indstilling, og indtast det nummer, som opkaldene skal videresendes til. Gør ingenting — Vælg denne indstilling, hvis der ikke skal foretages nogen handling. Du kan angive tidspunktet (i sekunder), hvorefter de ubesvarede opkald videresendes.
6	Vælg det opkalds-id-navn og nummer, der skal vises på assistentens telefon for indgående opkald fra din linje.
7	Klik på Gem.

Hvad skal man gøre næste

Når du har føjet assistenterne til din assistentpulje, kan de håndtere dine opkald på samme måde, som de ville håndtere ethvert andet opkald. Assistenter kan også tilmelde sig eller fravælge Executive Assistant-tjenesten og videresende opkaldene til en anden destination. Du kan finde flere oplysninger i Administrer din administrerende assistenttjeneste.

Aktivér opkaldsmeddelelser til yderligere placeringer

Du kan vælge at advare yderligere placeringer ved hjælp af executive-tjenesten. Du kan også vælge at tilføje et ringespænding til disse advarsler.

1	Log ind på User Hub.
2	Gå til Inds tillinger > Op kald > Op kaldsindstillinger.
3	Gå til sektionen Executive, og klik på Flere indstillinger.
4	Slå Placering til for at ringe.
5	Vælg underret ningstype i rullemenuen: Lydløs Ring Splash
6	Vælg de placeringer, du vil advare: Placering af Single Number Reach (Office Anywhere) — Telefonnummeret angivet i dine Office Anywhere-indstillinger. Mobilitetsplacering — Telefonnummeret angivet i dine mobilitetsindstillinger. Plac@@ eringer for delt opkaldsudseende — Enhederne, hvor det delte opkaldsudseende er konfigureret.
7	Klik på Gem.

Filtrer opkald sendt til din assistent

Brug opkaldsfiltrering til at beslutte, hvilke opkald der skal gå til din assistent.

1	Log ind på User Hub.
2	Gå til Inds tillinger > Op kald > Op kaldsindstillinger.
3	Gå til sektionen Executive, og klik på Flere indstillinger.
4	Slå opkalds filtrering til.
5	Vælg en af følgende muligheder: Alle opkald — Vælg denne indstilling for at sende både interne og eksterne opkald til den administrerende assistent. Alle interne opkald — Vælg denne indstilling for at sende alle interne opkald til den administrerende assistent. Alle eksterne opkald — Vælg denne indstilling for at sende alle eksterne opkald til den administrerende assistent. Brugerdefinerede opkaldsfiltre — Vælg denne indstilling for kun at omdirigere specifikke opkald til din administrerende assistent. Hvis dette er valgt, skal du klikke på Tilføj nyt filter for at udvikle et brugerdefineret opkaldsfilter ved hjælp af følgende parametre. Filternavn — Indtast filternavnet. Hvornår — Vælg din foruddefinerede tidsplan på rullelisten. Opkald fra — Vælg de opkald fra Ethvert telefonnummer, Eth vert internt, Eventuelt eksternt eller Vælg telefonnumre, som du vil gå til den administrerende assistent. Hvis du vælger Vælg telefonnumre, skal du indtaste de yderligere oplysninger. Fil trer eller Filtrer ikke —Fil trer eller filtrer ikke opkald inden for disse parametre.
6	Klik på Gem. Du kan aktivere eller deaktivere opkaldsfiltreringsindstillingen ved hjælp af din bordtelefon. Brug følgende funktionsadgangskoder (FAC), som kan indtastes via telefonens tastatur for at styre bestemte funktioner, til at aktivere eller deaktivere de opkaldsfiltreringsindstillinger, du har konfigureret i User Hub. Aktivér opkaldsfiltrering (executive) - #61. Deaktiver opkaldsfiltrering (executive) - #62.

Tildel assistenter til din assistentpulje

1	Log ind på User Hub.
2	Gå til Inds tillinger > Op kald > Op kaldsindstillinger.
3	Gå til eksekutiv sektionen.
4	Søg og vælg de brugere, der skal føjes til din assistentpulje.
5	Klik på Gem.

Administrer din administrerende assistenttjeneste

Hvis din administrator har konfigureret dig som assistent med funktionen Executive Assistant (også kendt som Boss-Admin), kan du foretage og besvare opkald på din chefs vegne. Hvis du har mere end en manager, kan du vælge den relevante linje, når du foretager et opkald.

Tilmeld dig eller fravælge funktionen Executive Assistant

Du kan tilmelde dig eller fravælge funktionen Executive Assistant efter behov.

1	Log ind på User Hub.
2	Gå til Inds tillinger > Op kald > Op kaldsindstillinger.
3	Gå til afsnittet Executive Assistant. Listen over ledere, du er tildelt som assistent, vises sammen med muligheden for at tilmelde dig eller fravælge.
4	Hvis du vil tilmelde dig en executive assistent-tjeneste, skal du vælge lederen og derefter markere Til meld dig. For at fravælge, skal du markere Fravalg.
5	Klik på Gem. Du kan tilmelde dig eller fravælge Executive Assistant-tjenesten ved at indtaste de respektive Feature Access Codes (FAC) på telefonens tastatur. Tilmelding (administrerende assistent) - #65 Fravalg (administrerende assistent) - #66

Videresend dine eksekutivassistentopkald

Du kan videresende dine opkald til en anden destination ved at angive telefonnummeret.

1	Log ind på User Hub.
2	Gå til Inds tillinger > Op kald > Op kaldsindstillinger.
3	Gå til afsnittet Executive Assistant.
4	Angiv det telefonnummer, som opkaldene skal videresendes til, i feltet Angiv telefonnummer, og vælg Videres end filtrerede opkald.
5	Klik på Gem.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Konfigurer din executive service

Konfigurere ringeindstillinger, rollover-indstillinger og præsentation af opkalds-id

Aktivér opkaldsmeddelelser til yderligere placeringer

Filtrer opkald sendt til din assistent

Tildel assistenter til din assistentpulje

Administrer din administrerende assistenttjeneste

Tilmeld dig eller fravælge funktionen Executive Assistant

Videresend dine eksekutivassistentopkald

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed