- Pagină de pornire
- /
- Articol
Configurați serviciul dvs. executiv
As an Executive, you can add assistants to your executive pool to answer and place calls on your behalf. De asemenea, puteți specifica când și ce tipuri de apeluri sunt gestionate de asistenții dvs. Once you've added the assistants, your assistants can either opt in when you need assistance or opt out when you don't need.
Atribuirea asistenților la grupul de asistenți
Înainte de a începe
Your administrator must have enabled the executive and executive assistant services for you to access and configure it. If you don’t see this setting, check with your administrator.
1 |
Sign in to User Hub, then click . The Calling option is available only for users with the Webex Calling license. If you don’t see the Calling option, it means you don’t have the Webex Calling license. |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Search and select the users to add to your assistant pool. |
4 |
Faceți clic pe Salvați. |
Filtrarea apelurilor trimise asistentului
Cu opțiunea de filtrare a apelurilor, puteți decide ce apeluri ar trebui să meargă la asistentul dvs.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and turn on the Call Filtering toggle. |
4 |
Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
|
5 |
Faceți clic pe Salvați. Puteți activa sau dezactiva opțiunea de filtrare a apelurilor utilizând telefonul de birou. Use the following Feature Access Codes (FAC), which can be entered through the phone keypad to control certain features—to activate or deactivate the call filtering options that you have set up in the User Hub.
|
Activarea notificărilor de apel în locații suplimentare
Puteți alege să alertați locații suplimentare utilizând serviciul executiv. De asemenea, puteți alege să adăugați o pată de inel la aceste alerte.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and turn on the Location to ring toggle. |
4 |
Choose the Alert Type from the drop-down list:
|
5 |
Choose the locations that you want to alert:
|
6 |
Faceți clic pe Salvați. |
Configurarea opțiunilor de apelare, a opțiunilor de rollover și a prezentării ID-ului apelantului
Cu caracteristica de avertizare, puteți configura opțiunile de apelare pentru apelurile de intrare, opțiunile de rollover și prezentarea ID-ului apelantului.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and choose one of the following Alerting Mode:
|
4 |
Alegeți modul în care sunt gestionate apelurile dacă nimeni nu răspunde:
You can specify the time (in seconds) after which the unanswered calls to be forwarded. |
5 |
Alegeți numele și numărul ID-ului apelantului pe care să le afișați pe telefonul asistentului pentru apelurile primite de la linia dvs. |
6 |
Faceți clic pe Salvați. |
Ce este de făcut în continuare