- Главная
- /
- Статья
Настройка службы руководителя
As an Executive, you can add assistants to your executive pool to answer and place calls on your behalf. Также можно указать, когда и какие типы вызовов будут обрабатываться вашими помощниками. Once you've added the assistants, your assistants can either opt in when you need assistance or opt out when you don't need.
Назначение помощников в пул помощников
Прежде чем начать
Your administrator must have enabled the executive and executive assistant services for you to access and configure it. If you don’t see this setting, check with your administrator.
1 |
Sign in to User Hub, then click . The Calling option is available only for users with the Webex Calling license. If you don’t see the Calling option, it means you don’t have the Webex Calling license. |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Search and select the users to add to your assistant pool. |
4 |
Щелкните Сохранить. |
Фильтрация вызовов, перенаправленных помощнику
С помощью параметра фильтрации вызовов можно определить, какие вызовы должны перенаправляться помощнику.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and turn on the Call Filtering toggle. |
4 |
Выберите один из следующих вариантов.
|
5 |
Щелкните Сохранить. Параметр фильтрации вызовов можно активировать или деактивировать с помощью стационарного телефона. Use the following Feature Access Codes (FAC), which can be entered through the phone keypad to control certain features—to activate or deactivate the call filtering options that you have set up in the User Hub.
|
Включение уведомлений о вызовах в дополнительных местоположениях
С помощью службы руководителя можно настроить предупреждения для дополнительных местоположений. Кроме того, к этим предупреждениям можно добавить сигнал о переадресации.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and turn on the Location to ring toggle. |
4 |
Choose the Alert Type from the drop-down list:
|
5 |
Choose the locations that you want to alert:
|
6 |
Щелкните Сохранить. |
Настройка параметров звонка, параметров перевода и предоставления сведений об идентификаторе вызывающего абонента
С помощью функции оповещения можно настроить параметры звонка для входящих вызовов, параметры перевода, а также предоставление сведений об идентификаторе вызывающего абонента.
1 |
Sign in to User Hub, then click . |
2 |
Go to Executive section and turn on the toggle. |
3 |
Click More settings, and choose one of the following Alerting Mode:
|
4 |
Выберите способ обработки вызовов, если ответ никем не предоставлен.
You can specify the time (in seconds) after which the unanswered calls to be forwarded. |
5 |
Выберите название и номер идентификатора вызывающего абонента, которые будут отображаться на телефоне помощника при поступлении входящих вызовов с вашей линии. |
6 |
Щелкните Сохранить. |
Дальнейшие действия