دليل خطوة بخطوة: الوفاء

1. أضف نوع استجابة «حدث مخصص».

   • حدد موقع مفتاح القالب الذي تريد إضافة الحدث المخصص له. في هذه الحالة، استخدم مفتاح القالب «TrackPackageResponse».

   • أضف نوع استجابة «حدث مخصص» إلى مفتاح القالب.

2. قم بتكوين استجابة الحدث المخصص.

   • إضافة اسم الحدث وحمولة الحدث:

     1. بالنسبة لاستجابة الحدث المخصصة، قم بتوفير اسم الحدث. في هذه الحالة، 'TrackPack_Exit'.

     2. أضف حمولة الحدث، التي تحتوي على البيانات التي سيتم تمريرها إلى التدفق. يجب أن يكون هذا بصيغة JSON. في هذا المثال، {"PackageNumber":"${entity.PackageNum}"}.

3. استخدم حمولة الحدث في التدفق.

   • الوصول إلى البيانات الوصفية لنشاط الوكيل الافتراضي V2:

     1. في تكوين التدفق الصوتي الخاص بك، تتوفر حمولة الحدث التي أضفتها كجزء من البيانات الوصفية لنشاط Virtual Agent V2.

     2. قم بإنشاء متغير التدفق PackageNum.

     3. استخدم نشاط التحليل لتحديد البيانات الوصفية لنشاط Virtual Agent V2 كمتغير إدخال.

     4. قم بتعيين متغير الإخراج إلى «packageNum» وتعبير المسار الخاص به إلى '$.packagenum' (استنادًا إلى بنية حمولة الحدث التي تم تكوينها في استجابة الوكيل).

   • استخدم بيانات التعريف في نشاط HTTP:

     1. استخدم متغير «PackageNum» من البيانات الوصفية المعالجة في التدفق الخاص بك لتتبع الحزمة.

     2. قم باستيراد التدفق المرفق للعثور على تفاصيل نشاط HTTP.

     3. حدد متغيرات التدفق «EstimatedDelivery» وقم بتعيينها على «$». estimated_delivery'ومتغير تدفق آخر' packStatus 'وقم بتعيينه على $.status.

   • إضافة شروط استنادًا إلى نشاط HTTP:

     1. أضف نشاط شرط جديد إلى التدفق. يتم استخدام هذا النشاط للتحقق من استجابة نشاط HTTP (ما إذا كانت الحزمة موجودة وحالتها).

        في هذا المثال، {{ HTTPRequest_8l3.httpStatusCode == 404 }}يتم استخدام التعبير للتحقق من عدم العثور على أي حزمة.

4. إضافة نشاط تعيين متغير استنادًا إلى الشروط:

   1. بالنسبة للحالة التي لا توجد بها الحزمة:

      • ضمن الفرع الذي لم يتم العثور على أي حزمة فيه، أضف نشاط Set Variable.
      • قم بتعيين packageResp (متغير تدفق آخر) إلى:

        لم يتم العثور على حزمة بهذه التفاصيل.

   2. بالنسبة للحالة التي توجد بها الحزمة:

      • ضمن الفرع الذي توجد فيه الحزمة (أي أن رمز حالة HTTP لا يساوي 404)، أضف نشاط Set Variable آخر.

      • قم بتعيين packageResp (متغير تدفق آخر) إلى:

        تم استلام الحزمة الخاصة بك. سيتم تسليمها عن طريق {{التسليم المقدر}}.

   3. أضف نشاطين آخرين من أنشطة تعيين المتغيرات لتكوين اسم الحدث وبيانات الحدث. سيتم تمرير هذه البيانات إلى نشاط Virtual Agent V2.

      • إنشاء متغيرات التدفق event_name وevent_data.

      • قم event_name TrackPack_Entry بالتعيين event_data إلى {'packageResp': '{{packageResp}}' | json}.

5. ارجع إلى نشاط الوكيل الافتراضي V2:

   • قم بتكوين نشاط الوكيل الافتراضي V2:

     1. قم بتوصيل نشاط Set Variable النهائي بنشاط Virtual Agent V2.

     2. قم بتعيين اسم الحدث إلى {{event_name}}.

     3. قم بتعيين بيانات الحدث إلى {{event_data}}.

6. تعامل مع الحدث الوارد في وكيلك الافتراضي:

   1. إضافة مفتاح قالب جديد:

      1. انتقل إلى علامة تبويب الردود على اللوحة اليسرى.

      2. أضف مفتاح قالب جديد باسم PackageStatus.

   2. تكوين حدث وارد:

      1. ضمن القناة الصوتية، قم بتعيين الحدث الوارد إلى TrackPack_Entry (أو أي شيء تم إرساله إلى نشاط Virtual Agent V2 في التدفق).

   3. قم بتكوين الاستجابة:

      1. قم بتعيين الاستجابة إلى: <speak><say-as interpret-as="date"> $ {Eventstore.packageresp</say-as>}. هل يمكنني مساعدتك بأي شيء آخر؟ </speak>

         تستخدم هذه الاستجابة المتغيرات المرسلة في الحمولة من التدفق. أي متغيرات يتم إرسالها كجزء من بيانات الحدث متاحة للمطورين للوصول إليها كـ $ {EventStore. < variable_name >}.

         يستخدم هذا أيضًا علامات SSML. على وجه الخصوص، تسمح لك علامة SSML بالتحكم في كيفية تفسير النص والتحدث به بواسطة محرك تحويل النص إلى كلام. يمكن استخدام هذه العلامة لتحديد كيفية نطق الأرقام والتواريخ والأوقات والعناوين والنصوص الأخرى. هنا نستخدمه للتاريخ.