מדריך שלב אחר שלב: הגשמה

1. הוסף סוג תגובה 'אירוע מותאם'.

   • אתר את מפתח התבנית שעבורו ברצונך להוסיף את האירוע המותאם אישית. במקרה זה, השתמש במקש התבנית 'TrackPackageResponse'.

   • הוסף את סוג התגובה 'אירוע מותאם' למפתח התבנית.

2. הגדר את תגובת האירוע המותאמת אישית.

   • הוסף שם אירוע ועומס אירוע:

     1. לתגובת האירוע המותאמת אישית, ציין שם אירוע. במקרה זה, 'TrackPack_Exit'.

     2. הוסף את מטען האירוע, המכיל נתונים שיועברו לזרימה. זה חייב להיות בפורמט JSON. בדוגמה זו, {"PackageNumber":"${entity.PackageNum}"}.

3. השתמש בעומס האירועים בזרימה.

   • גישה למט א-נתונים של פעילות סוכן וירטואלי V2:

     1. בתצורת זרימת הקול שלך, מטען האירועים שהוספת זמין כ חלק מהמטא נתונים של הפעילות Virtual Agent V2.

     2. צור את משתנה הזרימה PackageNum.

     3. השתמש בפעילות ניתוח כדי לבחור את מטא הנתונים של הפעילות של סוכן וירטואלי V2 כמשתנה הקלט.

     4. הגדר את משתנה הפלט ל- 'PackageNum' ואת ביטוי הנתיב שלו ל- '$.packageNum' (בהתבסס על המבנה של מטען האירועים שהוגדר בתגובת הסוכן).

   • השתמש במטא נתונים בפעילות HTTP:

     1. השתמש במשתנה 'PackageNum' מהמטא נתונים המעובדים בזרימה שלך כדי לעקוב אחר החבילה.

     2. ייבא את הזרימה המצורפת כדי למצוא את הפרטים של פעילות HTTP.

     3. הגדר משתני זרימה 'EstimatedDelivery' והגדר אותו ל '$. estimated_delivery'ומשתנה זרימה נוסף' PackStatus 'והגדר אותו ל- $.status.

   • הוסף תנאים המבוססים על פעילות HTTP:

     1. הוסף פעילות תנאי חדשה לזרימה. פעילות זו משמשת לב דיקת התגובה של פעילות HTTP (האם החבילה קיימת ומצבה).

        בדוגמה זו, הביטוי {{ HTTPRequest_8l3.httpStatusCode == 404 }}משמש כדי לבדוק אם לא נמצאה חבילה.

4. הוסף פעילות Set Vari able בהתבסס על תנאים:

   1. לתנאי שעבורו החבילה אינה קיימת:

      • תחת הענף שבו לא נמצאה חבילה, הוסף פעילות Set Vari able.
      • הגדר את PackagerESP (משתנה זרימה אחר) ל:

        לא נמצאה חבילה עם פרטים אלה.

   2. לתנאי שעבורו קיימת החבילה:

      • תחת הענף שבו נמצאת חבילה (כלומר, קוד מצב HTTP אינו שווה 404), הוסף פעילות נוספת של Set Vari able.

      • הגדר את PackagerESP (משתנה זרימה אחר) ל:

        החבילה שלך נאספה. הוא יימסר על ידי {{estimatedDelivery}}.

   3. הוסף שתי פעילויות נוספות של הגדרת משתנים כדי להגדיר שם אירוע ונתוני אירוע. נתונים אלה יועברו לפעילות סוכן וירטואלי V2.

      • צור משתני זרימה event_name וevent_data.

      • הגדר event_name event_data ל TrackPack_Entry - ו- {'packageResp': '{{packageResp}}' | json}.

5. חזור לפעילות הסוכן הווירטואלי V2:

   • הגדר את פעילות הסוכן הווירטואלי V2:

     1. חבר את הפעילות הסופית של הגדרת משתנה לפ עילות סוכן וירטואלי V2.

     2. הגדר את שם האירוע ל- {{event_name}}.

     3. הגדר את נתוני האירוע ל- {{event_data}}.

6. טיפול באירוע נכנס בסוכן הווירטואלי שלך:

   1. הוסף מפתח תבנית חדש:

      1. עבור אל הכרטיסייה תגובות בחלונית השמאלית.

      2. הוסף מפתח תבנית חדש בשם PackageStatus.

   2. הגדר אירוע נכנס:

      1. תחת ערוץ הקול, הגדר את האירוע הנכנס ל TrackPack_Entry (או כל מה שנשלח לפעילות Virtual Agent V2 בזרימה).

   3. הגדר את התגובה:

      1. הגדר את התגובה ל: <speak><say-as interpret-as="date"> $ {EventStore.</say-as> PackagerESP}. אני יכול לעזור לך עם משהו אחר? </speak>

         תגובה זו משתמשת במשתנים שנשלחו בעומס המטען מהזרימה. כל המשתנים שנשלחו כחלק מנתוני האירוע זמינים למפתחים לגישה כ- $ {eventStore. < variable_name >}.

         זה גם משתמש בתגי SSML. בפרט, תג SSML מאפשר לך לשלוט באופן שבו טקסט מתפרש ומדבר על ידי מנוע טקסט לדיבור. ניתן להשתמש בתג זה כדי לציין כיצד יש לבטא מספרים, תאריכים, זמנים, כתובות וטקסט אחר. כאן אנו משתמשים בו לתאריך.