Adım adım kılavuz: Gönderim

1. 'Özel Etkinlik' Yanıt Türü Ekle.

   • Özel etkinliği eklemek istediğiniz şablon anahtarını bulun. Bu durumda, 'TrackPackageResponse' şablon anahtarını kullanın.

   • Şablon anahtarına 'özel olay' yanıt türünü ekleyin.

2. Özel Olay yanıtını yapılandırın.

   • Etkinlik Adı ve Etkinlik Yükü Ekle:

     1. Özel olay yanıtı için bir olay adı girin. Bu durumda, 'TrackPack_Exit'.

     2. Akışa iletilecek verileri içeren olay yükünü ekleyin. Bunun JSON formatında olması gerekir. Bu örnekte, {"PackageNumber":"${entity.PackageNum}"}.

3. Akışta Olay Yükünü kullanın.

   • Virtual Agent V2 Etkinlik Meta Verilerine Erişim:

     1. Ses akışı yapılandırmanızda, eklediğiniz olay yükü, Virtual Agent V2 etkinlik meta verilerinin bir parçası olarak kullanılabilir.

     2. PackageNum'un akış değişkenini oluşturun.

     3. Giriş değişkeni olarak Virtual Agent V2 etkinlik meta verilerinizi seçmek için Ayrıştırma etkinliği kullanın.

     4. Çıktı değişkenini 'PackageNum' olarak ve Yol İfadesini '$.packageNum' olarak ayarlayın (aracı yanıtında yapılandırılan olay yükünün yapısına göre).

   • HTTP etkinliğinde Meta Verileri kullanın:

     1. Paketi izlemek için akışınızdaki işlenen meta verilerdeki 'PackageNum' değişkenini kullanın.

     2. HTTP etkinliğinin ayrıntılarını bulmak için ekli akışı içe aktarın.

     3. 'EstimatedDelivery' akış değişkenlerini tanımlayın ve '$ olarak ayarlayın. estimated_delivery've başka bir akış değişkeni' packStatus 've $.status olarak ayarlayın.

   • HTTP etkinliğine dayalı koşullar ekleyin:

     1. Akışa yeni bir Ko şul etkinliği ekleyin. Bu etkinlik, HTTP etkin liğinin yanıtını (paketin var olup olmadığını ve durumunu) kontrol etmek için kullanılır.

        Bu örnekte ifade, paket {{ HTTPRequest_8l3.httpStatusCode == 404 }}bulunup bulunmadığını kontrol etmek için kullanılır.

4. Koş ullara göre Değişken Ayarla etkinliği ekle:

   1. Paketin mevcut olmadığı koşul için:

      • Paketin bulunamadığı şubenin altına bir Değişken Ayarla etkinliği ekleyin.
      • PackagerESP'yi (başka bir akış değişkeni) şu şekilde ayarlayın:

        Bu ayrıntılarla paket bulunamadı.

   2. Paketin mevcut olduğu koşul için:

      • Bir paketin bulunduğu dalın altına (yani, HTTP durum kodu 404'e eşit değildir), başka bir Set Vari able etkinliği ekleyin.

      • PackagerESP'yi (başka bir akış değişkeni) şu şekilde ayarlayın:

        Paketiniz teslim alındı. {{estimatedDelivery}} tarafından teslim edilecektir.

   3. Olay adını ve olay verilerini yapılandırmak için iki Set değişkeni etkinliği daha ekleyin. Bu veriler Virtual Agent V2 etkinliğine iletilecektir.

      • Akış değişkenleri event_name oluşturun veevent_data.

      • {'packagerESP': '{{packageResp}} ' değerine ayar event_name layın | json}. TrackPack_Entry event_data

5. Virtual Agent V2 etkinliğine geri dönün:

   • Virtual Agent V2 etkinliğini yapılandırın:

     1. Son Değişken Ayar la etkinliğini Virtual Agent V2 etkinliğine bağlayın.

     2. Etkinlik Adını {{event_name}} olarak ayarlayın.

     3. Olay Verilerini {{event_data}} olarak ayarlayın.

6. Sanal aracınızda gelen olayı ele alın:

   1. Yeni Şablon Anahtarı Ekle:

      1. Sol paneldeki Yanıtlar sekmesine gidin.

      2. PackageStatus adlı yeni bir şablon anahtarı ekleyin.

   2. Gelen Etkinliği Yapılandır:

      1. Ses kanalının altında, gelen olayı TrackPack_Entry (veya akıştaki Virtual Agent V2 etkinliğine gönderilen herhangi bir şey) olarak ayarlayın.

   3. Yanıtı Yapılandırın:

      1. Yanıtı şu şekilde ayarlayın: <speak><say-as interpret-as="date"> $ {eventStore.</say-as> packagerESP}. Başka bir konuda yardımcı olabilir miyim? </speak>

         Bu yanıt, akıştan yükte gönderilen değişkenleri kullanır. Etkinlik verilerinin bir parçası olarak gönderilen tüm değişkenler, geliştiricilerin $ {eventStore olarak erişebilmesi için kullanılabilir. < variable_name >}.

         Bu aynı zamanda SSML etiketlerini kullanır. Özellikle, SSML etiketi, metnin bir metinden konuşma motoru tarafından nasıl yorumlandığını ve konuşulduğunu kontrol etmenizi sağlar. Bu etiket sayıların , tarihlerin, saatlerin, adreslerin ve diğer metinlerin nasıl telaffuz edilmesi gerektiğini belirtmek için kullanılabilir. Burada tarih için kullanıyoruz.