سؤال: كم من الوقت يستغرق نسخ التسجيل؟

الإجابة: في معظم الظروف، يظهر النص في غضون ضعف مدة الاجتماع أو الندوة عبر الويب أو الحدث الذي يتم نسخه. ومع ذلك، في حالات نادرة، قد يستغرق ظهور النسخ ما يصل إلى 24 ساعة، إما بسبب حجم الاجتماع أو الندوة عبر الإنترنت أو الحدث، أو بسبب الحمل المؤقت على محرك النسخ.

السؤال: كيف يمكنني تنزيل النصوص؟

الإجابة: يمكنك تنزيل النصوص من موقع Webex الخاص بك في Modern View.

سؤال: لماذا لا أرى النصوص الخاصة بي؟

الإجابة: قد لا تتوفر النصوص للأسباب التالية:

• لم يتم تشغيل حسابك للنصوص - إذا كنت لا ترى لوحة النص عند تشغيل التسجيلات الخاصة بك، فلن تكون خدمة النسخ قيد التشغيل. اتصل بمسؤول الموقع الخاص بك لتشغيل خدمة النسخ.

• ترى خطأ في لوحة النص بدلاً من النص - لن ينتج النظام نسخة إذا كان من المتوقع أن تكون الجودة/الدقة الإجمالية للنص ضعيفة. قد يحدث هذا إذا كانت جودة الصوت في الاجتماع سيئة بسبب القيود التالية:

  • خلفية صاخبة

  • صوتيات ضعيفة

  • الكلمات غير الإنجليزية الموجودة في الصوت

  • لهجات سميكة