質問: 録画で筆記を取得するにはどのくらいの時間がかかりますか?

答え: ほとんどの場合、議事録は筆記されているミーティング、ウェビナー、イベントの 2 倍の時間内に表示されます。しかしまれに、ミーティング、ウェビナー、イベントのサイズ、または議事書エンジンへの一時的な読み込みのため、議事文字が表示されるには最大 24 時間かかる場合があります。

質問: 議事録をダウンロードするには?

答え: モダン ビューで Webex サイトから議事録をダウンロードできます。

質問: 私の議事録が表示されないのはなぜですか?

答え: 議事録は次の理由で利用できない場合があります。

• アカウントでトランスクリプトが有効にされていない場合—録画の再生時に [トランスクリプト] パネルが表示されない場合は、録画の再生中にトランスクリプトサービスがオンになっている必要があります。サイト管理者に連絡して議事書サービスを有効にしてください。

• 議事録の代わりに議事録パネルにエラーが表示されます。議事録の全体的な品質/精度が悪いと予想される場合、システムは議事録を作成しません。以下の制限により、ミーティングの音声品質が悪い場合に発生する可能性があります。

  • 背景に雑音が多い

  • 音響が悪い

  • 音声に英語以外の文字が含まれている

  • アクセントにくせがある