質問:録音が文字起こしされるまでどのくらいかかりますか?

答え:ほとんどの場合、文字起こしは、会議、ウェビナー、またはイベントの期間の2倍以内に表示されます。 ただし、会議、ウェビナー、イベントの規模、または文字起こしエンジンに一時的に負荷がかかっているため、まれに文字起こしが表示されるまでに最大24時間かかることがあります。

質問:成績証明書をダウンロードするにはどうすればいいですか？

回答:トランスクリプトは、モダンビューの Webex サイトからダウンロードできます。

質問:成績証明書が表示されないのはなぜですか？

答え:以下の理由により、成績証明書を入手できない可能性があります。

• アカウントでトランスクリプトが有効になっていません。録音を再生しているときにトランスクリプトパネルが表示されない場合は、トランスクリプトサービスがオンになっていません。 サイト管理者に連絡して、文字起こしサービスをオンにしてください。

• トランスクリプトの代わりにトランスクリプトパネルにエラーが表示されます。トランスクリプトの全体的な品質/正確性が低いと予想される場合、システムはトランスクリプトを作成しません。 これは、次の制約により会議の音声品質が悪かった場合に発生する可能性があります。

  • 騒々しい背景

  • 音響が悪いです

  • 音声に含まれる英語以外の単語

  • 太いアクセント