Fråga: Hur lång tid tar det för en inspelning att transkriberas?

Svar: I de flesta fall visas ett transkript inom dubbelt så lång tid som mötet, webinariet eller händelsen som transkriberas. I sällsynta fall kan det dock ta upp till 24 timmar innan en transkription visas, antingen på grund av storleken på mötet, webbseminariet eller händelsen, eller på grund av den tillfälliga belastningen på transkriptionsmotorn.

Fråga: Hur laddar jag ner avskrifterna?

Svar: Du kan ladda ner avskrifterna från din Webex-webbplats i Modern View.

Fråga: Varför ser jag inte mina utskrifter?

Svar: Transkriptioner kanske inte är tillgängliga av följande skäl:

• Ditt konto har inte aktiverats för Transkript - om du inte ser en transkriptionspanel när du spelar upp dina inspelningar, då har du inte transkriptionstjänsten aktiverad. Kontakta webbplatsadministratören för att aktivera transkriptionstjänsten.

• Du ser ett fel i transkriptionspanelen istället för transkriptet - systemet kommer inte att producera ett transkript om transkriptets övergripande kvalitet/noggrannhet förväntas vara dålig. Detta kan hända om ljudkvaliteten i mötet var dålig på grund av följande begränsningar:

  • Bullrig bakgrund

  • Dålig akustik

  • Icke-engelska ord som finns i ljudet

  • Tjocka accenter