Vraag: Hoe lang duurt het voordat een opname is getscribeerd?

Antwoord: In de meeste gevallen wordt een transcriptie weergegeven binnen twee keer de duur van uw vergadering, webinar of gebeurtenis die wordt transcriberen. In zeldzame gevallen kan het echter tot 24 uur duren voordat een transcriptie verschijnt. Dit komt door de grootte van de vergadering, webinar of gebeurtenis, of door de tijdelijke belasting van de transcriptiemachine.

Vraag: Hoe download ik de transcripties?

Antwoord: U kunt de transcripties downloaden vanaf uw Webex-site in de moderne weergave.

Vraag: Waarom worden mijn transcripties niet weer geven?

Antwoord: Transcripties zijn mogelijk niet beschikbaar om de volgende redenen:

• Uw account is niet ingeschakeld voor transcripties: als u geen transcriptiepaneel ziet wanneer u uw opnamen afspelen, hebt u de transcriptieservice niet ingeschakeld. Neem contact op met uw sitebeheerder om de transcriptieservice in te laten staan.

• U ziet een fout in het deelvenster Transcriptie in plaats van de transcriptie—Het systeem zal geen transcriptie produceren als wordt verwacht dat de algehele kwaliteit/nauwkeurigheid van de transcriptie slecht is. Dit kan zich voor doen als de audiokwaliteit in de vergadering slecht was vanwege de volgende beperkingen:

  • Lawaaierige achtergrond

  • Slechte akoestische kwaliteit

  • Niet-Engelse woorden aanwezig in de audio

  • Thick accenten