П итання: Скільки часу потрібно, щоб запис був транскрибований?

Відповідь: У більшості випадків стенограма з'являється протягом вдвічі більшої тривалості вашої зустрічі, вебінару або події, яка транскрибується. Однак у рідкісних випадках для появи транскрипції може знадобитися до 24 годин, або через розмір зустрічі, вебінару чи події, або через тимчасове навантаження на механізм транскрипції.

Пит ання: Як завантажити стенограми?

Відповідь: Ви можете завантажити стенограми зі свого сайту Webex у сучасному перегляді.

Пит ання: Чому я не бачу свої стенограми?

Відповідь: Стенограми можуть бути недоступні з наступних причин:

• Ваш обліковий запис не ввімкнено для транскриптів. Якщо ви не бачите панелі транскриптів під час відтворення записів, службу транскрипції не ввімкнено. Зверніться до адміністратора сайту, щоб увімкнути службу транскрипції.

• Ви бачите помилку на панелі стенограми замість стенограми — система не створить стенограму, якщо очікується, що загальна якість/точність стенограми буде поганою. Це може статися, якщо якість звуку на нараді була поганою через такі обмеження:

  • Галасливий фон

  • Погана акустика

  • Неанглійські слова присутні в аудіо

  • Товсті акценти