Spørgsmål: Hvor lang tid tager det for en optagelse at blive transskriberet?

Svar: I de fleste tilfælde vises en udskrift inden for det dobbelte af varigheden af dit møde, webinar eller begivenhed, der bliver transskriberet. I sjældne tilfælde kan det dog tage op til 24 timer, før en transkription vises, enten på grund af mødets størrelse, webinaret eller begivenheden eller på grund af den midlertidige belastning på transskriptionsmotoren.

Spørg smål: Hvordan downloader jeg udskrifterne?

Svar: Du kan downloade udskrifterne fra dit Webex-websted i Modern View.

Spørg smål: Hvorfor kan jeg ikke se mine udskrifter?

Svar: Udskrifter er muligvis ikke tilgængelige af følgende årsager:

• Din konto er ikke blevet slået til for transskriptioner - Hvis du ikke kan se et transkriptionspanel, når du afspiller dine optagelser, så har du ikke transskriptionstjenesten slået til. Kontakt din webstedsadministrator for at få transskriptionstjenesten slået til.

• Du ser en fejl i transkriptionspanelet i stedet for transkriptet - systemet producerer ikke et transkript, hvis den overordnede kvalitet/nøjagtighed af transkriptet forventes at være dårlig. Dette kan ske, hvis lydkvaliteten i mødet var dårlig på grund af følgende begrænsninger:

  • Støjende baggrund

  • Dårlig akustik

  • Ikke-engelske ord til stede i lyden

  • Tykke accenter