اقرأ عن كيفية عمل الترخيص التلقائي وكيفية إعداده لمجموعات مؤسستك أو مستخدميها. يمكن أن يوفر لك هذا الوقت عند تعيين التراخيص للمستخدمين.
لماذا يجب أن أستخدم تعيين الترخيص التلقائي؟
منح المستخدمين الجدد التراخيص المناسبة لاستخدام خدماتهم تلقائيًا.
تجنب اللجوء إلى طريقة بطيئة ويدوية لتعيين التراخيص.
قم بتعيين التراخيص للمستخدمين الموجودين في Control Hub.
تعيين التراخيص الجماعية أو تعيين تراخيص المؤسسة؟
- هل يمكنني تكوين تعيينات التراخيص لمؤسستي بأكملها؟
-
نعم، يمكنك تكوين تعيينات التراخيص للمؤسسة بأكملها.
- هل يمكنني تكوين تعيينات التراخيص لمجموعات معينة في مؤسستي؟
-
نعم، يمكنك تكوين تعيينات التراخيص لمجموعات محددة داخل المؤسسة.
تتطلب هذه الميزة أنك تستخدم مجموعات في Webex. راجع إدارة المجموعة لمعرفة تفاصيل إنشاء المجموعة في Control Hub وCisco Directory Connector للحصول على معلومات حول كيفية مزامنة مجموعاتك من Active Directory مع Webex.
- من يحصل على التراخيص من تعيين تراخيص المؤسسة؟
-
تنطبق التعيينات القائمة على المؤسسة دائمًا على المستخدمين الجدد أثناء إضافتهم إلى مؤسستك. يتم عرض ذلك من خلال خانة اختيار المستخدمين المستقبليين (دائمًا التحديد) في صفحة تعيين تراخيص المؤسسة.
يمكنك أيضًا اختيار تطبيق التعيين على المستخدمين الحاليين. يغير هذا الخيار التراخيص المعينة لكل المستخدمين الموجودين بالفعل في مؤسستك. يحدث ذلك عندما تحفظ التغيير.
إذا اخترت مستخدمين حاليين، فيمكنك أيضًا أن تقرر الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين. على سبيل المثال، إذا كان لدى بعض المستخدمين بالفعل Advanced Messaging، فقم بتغيير التعيين لاستبعاد هذا الترخيص، فسيحتفظ هؤلاء المستخدمون بميزات المراسلة المتقدمة الخاصة بهم. بدون تحديد المربع، سيفقد المستخدمون الحاليون هذه الميزات.
- من يحصل على التراخيص من تعيين التراخيص الجماعية؟
-
تنطبق التعيينات القائمة على المجموعة دائمًا على المستخدمين الجدد الذين ينضمون إلى المجموعة. يتم عرض ذلك من خلال خانة اختيار المستخدمين المستقبليين (دائمًا التحديد) في صفحة تعيين تراخيص المجموعة.
يمكنك أيضًا اختيار تطبيق التعيين على المستخدمين الحاليين. يغير هذا الخيار التراخيص المعينة لكل المستخدمين الموجودين بالفعل في تلك المجموعة. يحدث ذلك عندما تحفظ التغيير.
إذا اخترت مستخدمين حاليين، فيمكنك أيضًا أن تقرر الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين. على سبيل المثال، إذا كان لدى بعض المستخدمين في المجموعة بالفعل Advanced Messaging، فقم بتغيير التعيين لاستبعاد هذا الترخيص، فسيحتفظ هؤلاء المستخدمين بميزات المراسلة المتقدمة الخاصة بهم. بدون تحديد المربع، سيفقد المستخدمون الموجودون في هذه المجموعة هذه الميزات.
يحصل المستخدمون الذين يقومون بتغيير المجموعات دائمًا على التراخيص من المجموعة الجديدة. بإمكانك أن تختار أيضاً ما إذا كان يحتفظ بالترخيص الذي كان لديه قبل الانتقال، أو إذا فقد المهام القديمة عند انتقاله. يمكنك التحكم في هذا باستخدام للتراخيص.
سيفقد المستخدمون أيضًا أي تراخيص تم تعيينها يدويًا إذا تم إلغاء اختيار تبديل الاحتفاظ بالتراخيص.
كيف تعمل تعيينات التراخيص؟
- هل يمكنني تغيير التراخيص للمستخدمين الحاليين؟
-
نعم، يمكنك إضافة تراخيص للمستخدمين الحاليين عن طريق التحقق من خيار المستخدمين الحاليين عند إضافة أو تعديل تعيين الترخيص. إذا كنت ترغب في إزالة التراخيص باستخدام هذه الميزة، فيجب عليك أيضًا إلغاء تحديد الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين (تم تحديده بشكل افتراضي).
- هل يمكنني استخدام تعيينات التراخيص لتعيين أو إزالة الخدمات للمستخدمين الحاليين؟
-
نعم، يمكنك تعيين أو إزالة خدمات للمستخدمين الحاليين إذا حددت خانة اختيار المستخدمين الحاليين.
يجب عليك تعطيل خيار التراخيص المحفوظة إذا كنت ترغب في إزالة التراخيص من المستخدمين الذين لديهم بالفعل. ينطبق ذلك على تعيينات المؤسسة والمجموعة على حد سواء.
- ماذا يحدث عندما أقوم بتغيير تعيين الترخيص؟
-
عند إزالة خدمة من تعيين الترخيص، أو حذف تعيين الترخيص، تحصل على خيارين مع الحفاظ على الترخيص. يمكنك إما تمكين حفظ الترخيص أو تعطيله. عند الحفاظ على الترخيص قيد التشغيل، يقوم المستخدمون الذين تم ترخيصهم في الأصل من خلال تعيين الترخيص بالاحتفاظ بجميع الخدمات التي تم تعيينها في الأصل. عند إيقاف التشغيل، تتم إزالة التراخيص.
لا يحصل المستخدمون الجدد المرخصون من خلال تعيين ترخيص معدل على الخدمة التي قمت بإزالتها. إذا قمت بإزالة تعيين التراخيص بالكامل، فلن يتلقى المستخدمون الجدد أي تراخيص تلقائيًا.
- هل يمكن للمجموعات المتداخلة أن ترث تعيين الترخيص من المجموعة الأم؟
-
لا. يقوم تعيين تراخيص المجموعة بتعيين التراخيص فقط للمستخدمين الجدد الذين هم أعضاء مباشرين في المجموعة. لا يحصل المستخدمون في المجموعات المتداخلة على التراخيص من تعيين تراخيص المجموعة الأم. في Control Hub، يكون التسلسل الهرمي للمجموعات مسطحًا.
- كيف يؤثر نقل المستخدمين بين المجموعات على تراخيصهم؟
-
عند نقل مستخدم من مجموعة إلى أخرى، تحصل على خيارين للحفاظ على التراخيص أو عدم الحفاظ عليها. في صفحة تعيين الترخيص، يوجد إعداد منفصل لاختيار الحفاظ على الترخيص لعمليات الانتقال الجماعية. يتحكم هذا الإعداد في خيارات الحفاظ على الترخيص للعمليات غير المتزامنة مثل تحولات المجموعة.
- ماذا لو كان المستخدم ضمن مجموعتين أو أكثر من المجموعات التي لديها تعيينات للتراخيص؟
-
إذا كان المستخدم في مجموعات متعددة، فسيحصل المستخدم على تراخيص من التعيينات المطبقة على جميع مجموعاته (ما لم يكن هناك تعيين متكرر).
والاستثناء من ذلك هو إذا كان المستخدمون في تعيينات متعددة للتراخيص تقوم بتعيين تراخيص مضيف وأدوار الحضور لنفس موقع Meetings، فإن هؤلاء المستخدمين يتم تعيين تراخيص مضيف فقط لمواقع الاجتماعات تلك. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك تراخيص مضيف كافية، فسيحصل المستخدمون على أدوار الحضور.*
* في السابق، سيقوم التعيين بتعيين المستخدمين الذين لديهم أدوار للحضور حتى في حالة توفر التراخيص. تم تحديث هذا الأمر حتى يحصل المستخدمون الآن على تراخيص المضيف المعينة.
يتأكد المستخدمون الجدد الذين ينتمون إلى تعيينات تراخيص المجموعة التي تقوم بتعيين أدوار الحضور وتراخيص المضيف من أن هؤلاء المستخدمين يحصلون على أدوار الحضور على الأقل حتى إذا لم تتوفر تراخيص المضيف. إذا كانت تراخيص المضيف متاحة، فسيحصل هؤلاء المستخدمون على تراخيص المضيف.
- ماذا لو حصل المستخدمون على نفس الترخيص من كلتا المجموعتين؟ هل يستهلكون رخصين؟
-
لا، لا يمكن تعيين نفس الخدمة للمستخدمين أكثر من مرة.
ومع ذلك، إذا كان لديك مواقع اجتماعات متعددة، فيمكنك منح المستخدمين تراخيص اجتماعات متعددة (واحدة لكل موقع).
- هل يمكنني استخدام تعيينات التراخيص لتعيين تراخيص Webex Calling للمستخدمين؟
-
نعم، يمكنك استخدام تعيينات التراخيص لتعيين تراخيص Webex Calling للمستخدمين. راجع إعداد قوالب التعيين التلقائي للتراخيص لمستخدمي Webex Calling للحصول على مزيد من المعلومات.
ماذا عن تراخيص الاجتماعات في Control Hub؟
- هل يمكنني تعيين تراخيص Meetings للمواقع التي تتم إدارتها في Control Hub؟
-
نعم. يخضع المستخدمون المرتبطون من إدارة الموقع للترخيص التلقائي.
لذلك، إذا كان لديك تعيين قائم على المؤسسة، يتلقى المستخدمون الذين تم ربطهم حديثًا التراخيص المحددة في التعيين تلقائيًا عند وصولهم إلى مؤسسة Control Hub الخاصة بك.
- ماذا يحدث إذا كان لدي مواقع متعددة للاجتماعات؟
-
تختلف التراخيص في مواقع اجتماعات مختلفة. لذا، إذا كان لديك موقعين مع تعيينات مجموعة مختلفة لكل منهما، فعند نقل المستخدمين من مجموعة إلى أخرى، تكون النتيجة حصول هؤلاء المستخدمين على تراخيص لكل من موقعي الاجتماعات.
- هل يمكنني تعيين دور الحاضر مع تعيين الترخيص؟
-
نعم. إذا كانت مهمتك تحتوي على ترخيص Meetings، فستحصل على خيار لتعيين دور الحضور باستخدام تعيين الترخيص.
يجب تمكين ميزة حساب "الحاضر" لموقع Webex الخاص بك من أجل تعيين المستخدمين كحاضرين. إذا كنت لا ترى عمود حساب الحضور في ملف CSV، فاتصل بمركز المساعدة التقنية لـ Cisco (TAC) لتمكين هذه الميزة لموقع Webex الخاص بك.
- ماذا لو لم أرغب في تعيين تراخيص Basic Meetings للمستخدمين؟
-
يمكنك إلغاء تحديد خيار Basic Meetings حتى لا يتم تعيين تراخيص Basic Meetings تلقائيًا للمستخدمين.
لتأكيد عدم تعيين المستخدمين لديك لأي تراخيص أساسية (المراسلة أو الاجتماع أو الاتصال)، قم بإزالة تلك التراخيص من القوالب المعتمدة على المؤسسة.
كيف يقوم Webex بتخصيص التراخيص من اشتراكات متعددة؟
يمكنك تطبيق التراخيص من اشتراكات متعددة إلى نفس التعيين. قد يكون هذا هو الحال إذا قمت في الأصل بشراء اشتراك لـ 100 ترخيص مراسلة، ثم اشتريت اشتراك آخر لـ 50 عندما يرغب المزيد من المستخدمين لديك في Webex.
في مثل هذه الحالات، يقوم Webex بتعيين التراخيص من أقدم اشتراك حتى يتم استخدامها جميعًا، ثم ينتقل إلى الاشتراك الأقدم التالي. يمكنك رؤية تواريخ إنشاء الاشتراك في Control Hub.
ما ترخيص مركز الاتصال الذي يحظى بالأولوية إذا كان المستخدم عضوًا في مجموعات مختلفة؟
إذا كان المستخدم عضوًا في مجموعتين لهما تراخيص مختلفة لمركز الاتصال، فسيتم تعيين ترخيص الوكيل المميز لهذا المستخدم.
إذا أضفت مستخدم جديد من خلال API أو CSV وقمت بتعيينه برخصة محددة، فهل سيتم تطبيق تعيين الترخيص التلقائي القائم على المؤسسة على هذا المستخدم؟
لا. إذا قمت بتعيين ترخيص لمستخدم جديد في نفس وقت الإنشاء، فلن ينطبق تعيين الترخيص التلقائي القائم على المؤسسة على هذا المستخدم.
| 1 | سجّل الدخول إلى https://admin.webex.com، وانتقل إلى صفحة المستخدمين. | ||
| 2 | انقر فوق علامة تبويب التراخيص. | ||
| 3 | قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:
| ||
| 4 | حدد من الخدمات المتاحة (الاتصال والاجتماعات والمراسلة ومركز الاتصال). إذا قمت بتحديد ترخيص Webex Meetings، فسيكون للمعالج صفحة أخرى. انقر فوق Next لاختيار نوع الحساب:
| ||
| 5 | في قسم تطبيق النطاق، يمكنك تحديد نطاق الطريقة التي تريد بها تطبيق تغيير الترخيص من خلال تحديد أحد الخيارات التالية:
| ||
| 6 | راجع التراخيص الموجودة في تعيين التراخيص لديك وانقر على حفظ. تعيين الترخيص الخاص بك نشط. يقوم Webex تلقائيًا بتعيين التراخيص المحددة للمستخدمين عند إضافتها إلى المؤسسة. يمكن للأشخاص استخدام الخدمات المرتبطة عندما يصبحون نشطين (عند تسجيل الدخول إلى Webex لأول مرة).
|
عند مزامنة مؤسسة Webex الخاصة بك مع Active Directory، يتم منح أي مستخدمين جدد التراخيص التي حددتها في تعيين التراخيص لهذه المجموعة. يجب عليك فقط مزامنة مجموعات Active Directory هذه باستخدام سياسة المجموعة. لا يدعم Webex التعيين التلقائي لمجموعات توزيع Active Directory.
إذا قمت بتعيين تراخيص لمستخدم غير نشط من مجال لم يتم التحقق منه، فلن يتم تنشيط التراخيص حتى يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة ويصبح نشطًا.
إذا قمت بالتحقق من المجالات أو المطالبة بها وتريد للمستخدمين الجدد استخدام خدمات Webex قبل تسجيل الدخول، فيجب عليك تكوين تسجيل الدخول الفردي (SSO) وقمع رسائل البريد الإلكتروني التلقائية قبل مزامنة المستخدمين مع Webex على السحابة مع موصل دليل Cisco.
قبل البدء
| إذا كان المستخدمون في مجموعات متعددة، يتم تعيين تراخيص لهؤلاء المستخدمين من جميع تعيينات التراخيص المطبقة على المجموعات التي يتواجدون فيها (ما لم تكن هناك تراخيص مكررة). ولكن إذا كان المستخدمون في مجموعات متعددة تقوم بتعيين تراخيص مضيف وأدوار الحضور لنفس موقع Meetings، فسيتم تعيين تراخيص مضيف للمستخدمين لموقع Meetings هذا فقط. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك تراخيص مضيف كافية، فسيتم تعيين أدوار للحضور للمستخدمين. |
| 1 | سجّل الدخول إلى https://admin.webex.com وانتقل إلى المجموعات. | ||
| 2 | حدد المجموعة التي تريد إدارتها. | ||
| 3 | في علامة تبويب التعيينات، قم بأحد الإجراءات التالية:
| ||
| 4 | حدد من الخدمات المتاحة (الاتصال والاجتماعات والمراسلة ومركز الاتصال) لتعيين المستخدمين الجدد لهذه المجموعة. إذا حددت ترخيص Webex Meetings، فسيملك المعالج صفحة أخرى. انقر فوق Next لاختيار نوع الحساب:
| ||
| 5 | في قسم تطبيق النطاق، يمكنك تحديد نطاق الطريقة التي تريد بها تطبيق تغيير الترخيص من خلال تحديد أحد الخيارات التالية:
| ||
| 6 | انقر على حفظ. تعيين الترخيص الخاص بك نشط. يقوم Webex بتعيين التراخيص تلقائيًا، حتى يتمكن أعضاء المجموعة من استخدام هذه الخدمات عندما يصبحون نشطين.
|
| 1 | سجّل الدخول إلى https://admin.webex.com وافتح صفحة المستخدمين . |
| 2 | انتقل إلى علامة تبويب التراخيص:
|
| 3 | انقر فوق رمز سلة المهملات. اعترف بالتحذير. |
| 4 | انقر فوق حذف للتأكد من قيامك بإزالة تعيين الترخيص. لا يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة أي تراخيص تم تعيينها مسبقًا للمستخدمين. وهذا يعني أن Webex لا يقوم بتعيين التراخيص تلقائيًا لأعضاء المجموعة أو المؤسسة في المستقبل. يمكنك تعيين هذه التراخيص يدويًا إذا كنت تفضل ذلك، أو إعداد تعيين تراخيص جديد قبل إضافة مستخدمين جدد.
|
- يستمر تبديل تغيير للحفاظ على التراخيص في إلغاء
- إذا قمت بتعطيل تبديل الاحتفاظ بالتراخيص في Control Hub، فهناك تحذير يتطلب نقرة إضافية لتعطيله. إذا ألغيت مربع حوار التحذير ، فإن التبديل لن يعود إلى حالته (الممكنة) الأصلية.
