Varför ska jag använda automatisk licenstilldelning?

  • Bevilja automatiskt nya användare rätt licenser för att använda sina tjänster.

  • Undvik en långsam, manuell metod för att tilldela licenser.

  • Tilldela licenser till befintliga användare i Control Hub.

Grupplicenstilldelning eller organisationslicenstilldelning?

Kan jag konfigurera licenstilldelningar för hela min organisation?

Ja, du kan konfigurera licenstilldelningar för hela organisationen.

Kan jag konfigurera licenstilldelningar för specifika grupper i min organisation?

Ja, du kan konfigurera licenstilldelningar för specifika grupper inom organisationen.

Den här funktionen kräver att du använder grupper i Webex. Se Cisco Kataloganslutning information om hur du synkroniserar dina grupper från Active Directory Webex.

Kan jag använda båda licenstilldelningarna tillsammans?

Nej, du kan bara ha ett av dessa alternativ aktiva i din organisation, men du kan ändra ditt beslut när som helst.

Vad händer när omfattningen ändras från organisationsbaserad licensiering till grupperbaserad licensgivning?

Om du ändrar omfattningen, från organisationsbaserad till gruppbaserad tilldelning, tar Webex bort tilldelningarna du har skapat på organisationsnivå. Den här åtgärden ändrar inte några licenstilldelningar för befintliga användare.

Du måste sedan definiera nya, gruppbaserade licenstilldelningar.

Vem får licenser från organisationslicenstilldelningen?

Organisationsbaserade tilldelningar gäller alltid nya användare när du lägger till dem i din organisation. Detta visas i kryssrutan (alltid markerad) Framtida användare på sidan för tilldelning av organisationslicenser.

Du kan även välja att tilldelningen ska gälla för befintliga användare. Detta alternativ ändrar licenser som tilldelats alla användare som redan finns i din organisation. Det inträffar när du sparar ändringen.

Om du väljer Befintliga användare kan du även bestämma att bevara licenser för befintliga användare. Om exempelvis vissa användare redan har Advanced Messaging och sedan ändrar tilldelningen för att exkludera den licensen, behåller dessa användare sina avancerade meddelandefunktioner. Om inte rutan är markerad skulle de befintliga användarna förlora dessa funktioner.

Vem får licenser från grupplicenstilldelningen?

Gruppbaserade tilldelningar gäller alltid nya användare som ansluter till gruppen. Det här visas i kryssrutan (alltid markerad) Framtida användare på sidan för tilldelning av grupplicenser.

Du kan även välja att tilldelningen ska gälla för befintliga användare. Detta alternativ ändrar licenser som tilldelats alla användare som redan ingår i den gruppen. Det inträffar när du sparar ändringen.

Om du väljer Befintliga användare kan du även bestämma att bevara licenser för befintliga användare. Om exempelvis vissa användare i gruppen redan har Avancerade meddelanden och sedan ändrar tilldelningen för att exkludera den licensen, behåller dessa användare sina avancerade meddelandefunktioner. Om rutan inte är markerad skulle de befintliga användarna i den gruppen förlora dessa funktioner.

Användare som ändrar grupper får alltid licenser från den nya gruppen. Du kan välja om de även ska behålla den licens de hade innan flytten, eller om de förlorar sina gamla tilldelningar när de flyttas. Du kan kontrollera detta med användar-> licenserna > gruppbaserad hantering > aktivera alternativet Bevara licenser.

Hur fungerar licenstilldelningar?

Kan jag ändra licenser för befintliga användare?

Ja, du kan lägga till licenser för befintliga användare genom att markera alternativet Befintliga användare när du lägger till eller ändrar licenstilldelningen. Om du vill ta bort licenser med den här funktionen måste du också avmarkera Bevara licenser för befintliga användare (markerat som standard).

Kan jag använda licenstilldelningar för att tilldela eller ta bort tjänster för befintliga användare?

Ja, du kan tilldela eller ta bort tjänster för befintliga användare om du markerar kryssrutan Befintliga användare mot slutet av licenstilldelningen.

Du bör inaktivera alternativet bevara licenser om du vill ta bort licenser från användare som redan har haft dem. Detta gäller både för organisations- och grupptilldelningar.

Vad händer när jag ändrar en licenstilldelning?

När du tar bort en tjänst från en licens tilldelning eller tar bort licens tilldelning, får du två alternativ med licens bevarande. Du kan antingen aktivera bevarandet av licenser eller inaktivera den. När du behåller licensb?ndet på behåller de användare som ursprungligen licensierades av licenstilldelningen alla tjänster som de ursprungligen tilldelades. När den är avstängd tas licenserna bort.

Nya användare som licensieras av en ändrad licenstilldelning får inte tjänsten som du har tagit bort. Om du tog bort hela licenstilldelningen får nya användare inte automatiskt några licenser.

Kan kapslade grupper ärver licenstilldelningen från den överordnade gruppen?

Nej. En grupps licenstilldelning tilldelar endast licenser till nya användare som är direktmedlemmar i gruppen. Användare i kapslade grupper får inte licenserna från den överordnade gruppens licenstilldelning. I Control Hub är gruppers hierarki platt.

Hur påverkar flyttning av användare mellan grupper deras licensiering?

När du flyttar en användare från en grupp till en annan får du två alternativ om att tilldela licenser utan att använda licenserna. På sidan Licenstilldelning finns det en separat inställning som väljer att bevara licenserna för gruppövergångar. Den inställningen styr alternativen för att bevara licenserna för asynkrona åtgärder, till exempel gruppövergångar.

Vad händer om en användare är i två eller fler grupper som har licens tilldelningar?

Om en användare är i flera grupper, går det att licenserna för tilldelningar som tillämpas på alla sina grupper (såvida det inte finns dubbla tilldelningar).


 

Ett undantag till detta är om användare har flera licenstilldelningar som tilldelar värdlicenser och deltagarroller för samma Meetings-webbplats, tilldelas dessa användare endast värdlicenser för dessa Meetings-webbplatser. Men om det inte finns tillräckligt med värdlicenser får användare deltagarroller.*

* Tidigare tilldelades användare med deltagarroller även om licenser var tillgängliga. Detta har uppdaterats så att användare nu får tilldelade värdlicenser.

Nya användare som tillhör grupplicenstilldelningar som tilldelar både deltagarroller och värdlicenser ser till att dessa användare får minst deltagarroller även om värdlicenser inte är tillgängliga. Om värdlicenser finns tillgängliga får dessa användare värdlicenser.

Vad händer om användare får samma licens från båda grupperna? Förbrukar de två licenser?

Nej, användare kan inte tilldelas samma tjänst mer än en gång.

Det finns ett undantag till den här regeln: Om du har flera -möteswebbplatser kan du bevilja användare flera möteslicenser (en för varje webbplats).

Kan jag använda licenstilldelningar för att tilldela Webex Calling licenser till användare?

Nej. Automatisk licenstilldelning stöds inte för Webex Calling. Du kan inte välja Webex Calling i licenstilldelningen.

Vad händer med Meetings-licenser i Control Hub?

Kan jag tilldela möteslicenser för webbplatser som hanteras i Control Hub?

Ja. Användare som länkas webbplatsadministration omfattas av automatisk licensiering.

Om du har organisationsbaserad tilldelning får nya länkade användare automatiskt licenserna som anges i tilldelningen när de ingår i din Control Hub-organisation.

Vad händer om jag har flera -möteswebbplatser?

Licenserna är olika på olika möteswebbplatser. Om du har två webbplatser med olika grupptilldelningar för varje . När du flyttar användare från en grupp till en annan blir resultatet de användarna som får licenser för båda möteswebbplatserna.

Kan jag tilldela deltagarrollen med licenstilldelningen?

Ja. Om ditt tilldelning har en Möteslicens får du ett alternativ att tilldela deltagarrollen med licenstilldelningen.


 

Du måste ha funktionen Deltagarkonto aktiverad för din Webex-webbplats för att tilldela användare som deltagare. Om du inte ser kolumnen Deltagarkonto i CSV-filen kontaktar du din kundframgångschef, partnerframgångschef eller Ciscos tekniska supportcenter (TAC) för att aktivera den här funktionen för din Webex-webbplats.

Hur allokerar Webex licenser från flera prenumerationer?

Du kan tillämpa licenser från flera prenumerationer på samma tilldelning. Detta kan vara fallet om du ursprungligen köpte en prenumeration på 100 meddelandelicenser och sedan köpte en ny prenumeration till 50 när fler av dina användare önskade Webex.

I sådana fall tilldelar Webex licenser från den äldsta prenumerationen tills alla används och går vidare till nästa äldsta prenumeration. Du kan se datum för skapande av prenumeration i Control Hub.

Om jag lägger till en ny användare via API eller CSV och tilldelar dem med en specifik licens, kommer den organisationsbaserade mallen för automatisk licens att tillämpas på den användaren?

Nej. Om du tilldelar en licens till en ny användare samtidigt som den skapas kommer den organisationsbaserade mallen för automatisk licens inte att gälla för den användaren.

Din licenstilldelningsmall gäller för hela din organisation som standard. Om du använder grupper i Webex kan du välja grupperbaserad licensiering i stället.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Användare > licenser.

3

Välj licenstilldelningens omfattning:

  • Organisationsbaserad hantering (standard)
  • Gruppbaserad hantering

 
En organisation kan endast välja mellan organisationsbaserade licensmallar eller gruppbaserade licensmallar som ska tillämpas på användarna, inte båda. Organisationsbaserade och gruppbaserade licensmallar är ömsesidigt uteslutande.
4

Om du väljer Gruppbaserad hantering måste du också välja vad som ska ske när användare ändrar gruppmedlemskap:

  • Om Bevara licens när en användare överför till en annan grupp är på, behåller användarna sina licenser och tilldelas också den nya gruppens licenser.
  • Om Bevara licens när en användare överför till en annan grupp är avstängd kommer användare att förlora sina licenser från den gamla gruppens tilldelning när de får den nya gruppens licenser.

Nästa steg

Om du väljer organisationsbaserad hantering klickar du på Ställ in för att skapa licenstilldelningsmallen för hela organisationen. Se Konfigurera automatisk licensiering för nya användare på organisationsnivå.

Om du väljer gruppbaserad hantering sparar du ditt val och konfigurerar sedan mallar för dina grupper. Se Konfigurera automatisk licensiering för nya användare på gruppnivå.

1

Logga in på din Control Hub-organisation https://admin.webex.comoch gå till sidan Användare.

2

Klicka på Licenser.

3

Välj Organisationsbaserad hantering och sedan Konfigurera.

4

Välj bland de tillgängliga tjänsterna (samtal, möten, meddelanden).

Om du väljer Webex Meetings kommer guiden ha en annan sida. Klicka på Nästa för att välja kontotyp:

  • Värd: Användare som styrs av denna licenstilldelning får automatiskt värdprivilegier och antalet möteslicenser minskas med en.
  • Deltagare: Användare som regleras av denna licenstilldelning får automatiskt deltagarprivilegier. Antalet möteslicens minskar inte.

 

Deltagarkontotypen är inte tillgänglig för användare som har webbplatsadministratörsrollen i Webex. Om du vill tilldela dessa användare ett deltagarkonto måste du ta bort deras administratörsbehörigheter för den Webex Meetings-webbplatsen.

5

I avsnittet Tillämpa omfattningen kan du avgöra omfattningen av hur du vill tillämpa licensändringen genom att välja något av följande:

  • Framtida användare: Välj det här alternativet om du bara vill tillämpa licenser för framtida användare.

  • Befintliga användare: Välj det här alternativet om du även vill tillämpa ändringar av licenstilldelning för befintliga användare. När du väljer Befintliga användare väljer vi Bevara licenser för befintliga användare åt dig. Det innebär att om du tar bort licenser från organisationstilldelningen påverkas inte användare som redan har de licenserna. Avmarkera rutan om du vill använda tilldelningen för att ta bort licenser från användare.

    Om du väljer Befintliga användare gäller licensändringarna när du klickar på Spara för alla befintliga användare i organisationen.

Tilldelning av organisationslicens

 

Att välja inställningen Befintliga användare kvarstår inte mellan sessioner. När du har sparat och lämnar denna sida avmarkeras inställningen befintliga användare igen nästa gång du går tillbaka till den här sidan.

6

Granska licenserna i din licenstilldelning och klicka på Spara.

Licenstilldelningen är aktiv. Webex tilldelar automatiskt de valda licenserna till användare när du lägger till dem i organisationen. Personer kan använda associerade tjänster när de blir aktiva (när de loggar in på Webex för första gången).

 
Licenstilldelningar gäller inte för användare som läggs till i organisationen med en specifik licens tilldelad vid tidpunkten för skapande av användare. Se till att du inte manuellt tilldelar licenser till nya användare om du vill att licenstilldelningarna automatiskt ska tilldela licenser.

När du synkroniserar din Webex-organisation med Active Directory tilldelas alla nya användare licenserna som du har valt på den gruppens licenstilldelning. Du bör endast synkronisera dessa Active Directory grupper med en gruppprincip. Webex har inte stöd för automatisk tilldelning till Active Directory distributionsgrupper.

Om du tilldelar licenser till en inaktiv användare från en overifierad domän aktiveras inte licenserna förrän användaren loggar in för första gången och aktiveras.

Om du verifierade eller fordade domäner och vill att nya användare ska använda Webex-tjänster innan du loggar in ska du konfigurera enkel inloggning (SSO) och undertrycka automatiserade e-postmeddelanden innan du synkroniserar användare till Webex-molnet med Cisco Kataloganslutning.

Innan du börjar

Du kan behöva välja grupperbaserad automatisk licenshantering, se Välj licenstilldelningsomfång.

 

Om användarna är i flera grupper tilldelas dessa användare licenser från alla licensgrupper som tillämpas för de grupper de är i (såvida det inte finns dubbletter av licenser).

Men om användare finns i flera grupper som tilldelar värdlicenser och deltagarroller för samma Meetings-webbplats kommer användare endast att tilldelas värdlicenser för den Meetings-webbplatsen. Men om det inte finns tillräckligt med värdlicenser tilldelas användare deltagarroller.

1

Logga in på https://admin.webex.com, gå till Användare > Grupper.

2

Leta upp och klicka på gruppen som du vill hantera och leta sedan efter avsnittet Licenstilldelning .

3

Klicka på Konfigurera.

4

Välj bland de tillgängliga tjänsterna (samtal, möten, meddelanden, hybridtjänster) för att tilldela till den här gruppens nya användare.


 
Contact Center-licenser är inte tillgängliga.

Om du väljer en Webex Meetings har guiden en annan sida. Klicka på Nästa för att välja kontotyp:

  • Värd: En ny användare som regleras av denna licenstilldelning får automatiskt värdprivilegier och antalet möteslicens minskar med en.
  • Deltagare: En ny användare som regleras av licenstilldelningen får automatiskt deltagarprivilegier. Antalet möteslicens minskar inte.

 

Deltagarkontotypen är inte tillgänglig för användare som har rollen Webex-webbplatsadministratör. Om du vill tilldela dessa användare ett deltagarkonto måste du ta bort deras administratörsbehörigheter för den Webex Meetings-webbplatsen.

5

I avsnittet Tillämpa omfattning kan du avgöra omfattningen av hur du vill tillämpa licensändringen genom att välja något av följande:

  • Framtida användare: Välj det här alternativet om du bara vill tillämpa licenser för framtida användare.
  • Befintliga användare: Välj det här alternativet om du även vill tillämpa ändringar av licenstilldelning för befintliga användare. När du väljer Befintliga användare väljer vi Bevara licenser för befintliga användare åt dig. Det innebär att om du tar bort licenser från grupptilldelningen påverkas inte användare som redan har de licenserna. Avmarkera rutan om du vill använda tilldelningen för att ta bort licenser från användare.

    Om du väljer Befintliga användare gäller licensändringarna när du klickar på Spara för alla befintliga användare i gruppen.

6

Klicka på Spara.

Licenstilldelningen är aktiv. Webex tilldelar licenserna automatiskt så att gruppmedlemmar kan använda dessa tjänster när de blir aktiva.
Om du vill ändra licenserna som tilldelats via en licenstilldelning följer du samma steg för en organisationslicenstilldelning eller för en grupplicenstilldelning. det finns bara en annan sökväg att komma till licenstilldelningsguiden.
1

Logga in på din organisation https://admin.webex.compå och öppna sidan Användare.

2

Gå till sidan för licenstilldelning:

  • För gruppbaserad hantering klickar du på Grupper och markerar den grupp vars tilldelningar du vill ändra. Du ser avsnittet Licenstilldelning på sidan för gruppinställningar.
  • Klicka på Licenser för organisationsbaserad hantering.
3

Klicka på Ändra.

4

Välj vilka licenser du vill ha i tilldelningen (Samtal, Möten, Meddelanden).

Om du väljer Webex Meetings en annan sida visas en annan sida i guiden. Klicka på Nästa för att välja kontotyp:

  • Värd: Nya användare som styrs av denna licenstilldelning får automatiskt värdprivilegier och antalet möteslicens minskar med en.
  • Deltagare: En ny användare som regleras av licenstilldelningen får automatiskt deltagarprivilegier. Antalet möteslicens minskar inte.

 

Deltagarkontotypen är inte tillgänglig för användare som har webbplatsadministratörsrollen i Webex. Om du vill tilldela dessa användare ett deltagarkonto måste du ta bort deras administratörsbehörigheter för den Webex Meetings-webbplatsen.

5

I avsnittet Tillämpa omfattningen kan du avgöra omfattningen av hur du vill tillämpa licensändringen genom att välja något av följande:

  • Framtida användare: Välj det här alternativet om du bara vill tillämpa licenser för framtida användare.
  • Befintliga användare: Välj det här alternativet om du även vill tillämpa ändringar av licenstilldelning för befintliga användare. När du väljer Befintliga användare väljer vi Bevara licenser för befintliga användare åt dig. Det innebär att om du tar bort licenser från tilldelningen påverkas inte användare som redan har de licenserna. Avmarkera rutan om du vill använda tilldelningen för att ta bort licenser från användare.

    Om du väljer Befintliga användare gäller licensändringarna när du klickar på Spara för alla befintliga användare i gruppen eller organisationen.

6

Granska licenserna i din tilldelning och klicka sedan på Spara.

För att ta bort en licenstilldelning följer du samma steg för en organisationslicenstilldelning eller för en grupplicenstilldelning. finns bara en annan sökväg. Om du ändrar licenstilldelningsläget tas tilldelningarna bort automatiskt från det läge som du flyttar från.
1

Logga in på din organisation https://admin.webex.com på och öppna sidan Användare.

2

Navigera till licenstilldelningen:

  • För gruppbaserad hantering klickar du på Grupper och markerar den grupp vars tilldelningar du vill ta bort. Du ser avsnittet Licenstilldelning på sidan för gruppinställningar.
  • Klicka på Licenser för organisationsbaserad hantering.
3

Klicka på ikonen trashcan (bredvid knappen Ändra).

Bekräfta varningen.

4

Klicka på Ta bort för att bekräfta att du tar bort licenstilldelningen.

Den här åtgärden tar inte bort licenser som tidigare har tilldelats användare. Det innebär att Webex inte automatiskt tilldelar licenser till framtida medlemmar i gruppen eller organisationen. Du kan tilldela dessa licenser manuellt om du vill, eller konfigurera en ny licenstilldelning innan du lägger till nya användare.
Användare i flera grupper får inga tilldelningar
När en användare är medlem i två grupper ska användaren få licenser tilldelade av båda grupperna. Vi hittade ett problem där användare i två grupper tilldelades inga licenser. I detta fall var användarna i en grupp som tilldelade licenser och en annan som tog bort basic messaging-licensen.
Ändring till Bevara licensväxling kvarstår vid Avbryt
När administratören inaktiverar växeln Bevara licenser i Control Hub visas en varning som kräver ett extra klick för att inaktivera. Om administratören avbryter från varningsdialogrutan återgår inte växlingen till dess ursprungliga (aktiverade) tillstånd.
Control Hub-användargränssnittet validerar inte tilldelningen av dubblettlicenser
När administratören ändrar licenstilldelningar kan det hända att användare har dubbla licenser. Detta är inte tillåtet och användargränssnittet uppdaterar sig själv när Control Hub synkroniseras med backend-licensieringsmekanismen.