Perguntas sobre modelos de licença

Por que devo usar atribuição de licença automatizada?

  • Conceder automaticamente aos novos usuários as licenças certas para usar seus serviços.

  • Evite o método lento e manual de atribuição de licenças.

Modelos de grupo ou de organização?

Posso configurar um modelo de licença para toda a minha organização?

Sim, você pode configurar um modelo de licença para toda a organização.

Posso configurar modelos de licença para grupos específicos na minha organização?

Sim, você pode configurar modelos de licença para grupos específicos dentro da organização.

Este recurso requer que você está sincronizando seus grupos do AD com o Webex. Consulte Cisco Conector de diretórios.

Posso usar os dois tipos de modelo juntos?

Não, você só pode ter uma dessas opções ativas na sua organização, mas você pode mudar sua decisão a qualquer momento.

Captura de tela da página Licenças no Control Hub, mostrando a opção para escolher o modo de atribuição de licenças.

O que acontece quando eu altero o escopo de modelo baseado em organização para modelos baseados em grupos?

Se você alterar o escopo, de grupos para a atribuição baseada na organização (ou de outra maneira), o Webex excluirá os modelos de licenciamento existentes. Então você define um novo modelo (ou modelos) para atribuir automaticamente licenças a novos usuários a partir desse ponto em diante.

Quem recebe licenças do modelo da organização?

Se você optar por aplicar um modelo de licenciamento a toda a organização, todos os novos usuários receberão os serviços atribuídos.

Quem recebe licenças dos modelos de grupo?
Se você optar por aplicar modelos de licenciamento a grupos, então os novos usuários desses grupos AD receberão os serviços atribuídos ao grupo.

Como os modelos de licença funcionam?

Posso alterar licenças para usuários existentes?
Sim, você sempre pode substituir manualmente o licenciamento de um usuário.
Posso usar modelos para atribuir ou remover serviços aos usuários existentes?
Não. Os usuários que já estão na organização ou grupos dentro da organização não serão afetados quando você aplicar ou alterar o modelo/s de licença.
O que acontece quando eu altero um modelo de atribuição de licença?

Quando você remover um serviço de um modelo ou excluir o modelo, os usuários que foram originalmente licenciados pelo modelo mantém todos os serviços que foram originalmente atribuídos.

Novos usuários que são licenciados por um modelo modificado não obterão o serviço removido. Se você removeu todo o modelo, então os novos usuários não receberão automaticamente nenhuma licença.

Os grupos aninhados podem herdar o modelo de licença do grupo matriz?

Não. Um modelo de grupo só atribui licenças a novos usuários que são membros diretos do grupo no Active Directory. Os usuários em grupos aninhados não obterão as licenças do modelo do grupo matriz.

Como mover os usuários entre grupos AD afeta seu licenciamento?

Quando você move um usuário de um grupo AD para outro, o usuário mantém suas licenças do grupo original e ganha as licenças do novo grupo (a menos que seria uma atribuição duplicada).

O usuário mantém as licenças do modelo do grupo original mesmo se o usuário sair do grupo, ou você exclui posteriormente os serviços desse modelo.

E se um usuário estiver em dois ou mais grupos AD que têm modelos de licença?

Se um usuário estiver em vários grupos AD, ele ganha licenças a partir dos modelos aplicados a todos os seus grupos (a menos que haja uma atribuição duplicada).


Uma exceção a isso é se os usuários estão em vários modelos de licença que atribuem licenças de host e funções de participantes para o mesmo site Meetings, então esses usuários são atribuídos apenas licenças de host para esses sites Meetings. No entanto, se não houver licenças de host suficientes, os usuários receberão funções de participantes.*

* Anteriormente, o modelo atribuia aos usuários funções de participantes, mesmo que as licenças estavam disponíveis. Isto foi atualizado para que os usuários agora receberão licenças de host atribuídas.

Novos usuários pertencentes a modelos de licença de grupo que atribuem funções de participantes e licenças de host garantirão que esses usuários obterão pelo menos funções de participantes, mesmo que as licenças de host não sejam disponíveis. Se as licenças do host estão disponíveis, então esses usuários obterão licenças de host.

E se os usuários receberem a mesma licença de ambos os grupos? Eles consomem duas licenças?

Não, os usuários não podem ser atribuídos ao mesmo serviço mais de uma vez.

Há uma exceção a esta regra: Se você tiver vários sites de reuniões, você pode potencialmente conceder aos usuários várias licenças de reuniões (uma para cada site).

Posso usar modelos de licença para atribuir Webex Calling licenças aos usuários?

Não. A atribuição automática de licenças não é suportada Webex Calling. Você não pode selecionar o Webex Calling no modelo de licença.

E as licenças do Meetings no Control Hub?

Posso atribuir licenças do Meetings para sites gerenciados no Control Hub?

Sim. Os usuários vinculados administração do site são sujeitos a licenciamento automático.

Assim, se você tiver atribuição baseada na organização, os usuários recém-vinculados receberão automaticamente as licenças especificadas no modelo quando eles entrarem na organização do Control Hub.

O que acontece se eu tiver vários sites do Meetings?

As licenças são distintas em diferentes sites de reuniões. Então, se você tiver dois sites com modelos diferentes de grupo AD para cada, então quando você mover usuários de um grupo AD para outro, o resultado será que esses usuários obterão licenças para ambos os sites de reuniões.

Posso atribuir a função de Participante com o modelo de licença?

Sim. Se o seu modelo tem uma licença de Reuniões, você terá a opção de atribuir a função de Participante usando o modelo de licença.


Você deve ter o recurso de Conta do convidado habilitado no seu site Webex para atribuir usuários como convidados. Se você não vir a coluna de Conta do convidado no arquivo CSV, entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM), do parceiro (PSM) ou com o Centro de assistência técnica da Cisco (TAC) para habilitar esse recurso no site Webex.

O assistente de atribuição de licenças, mostrando a opção para selecionar entre a função de Host e Participante

Como o Webex aloca licenças de várias inscrições?

Você pode aplicar licenças de várias assinaturas para o mesmo modelo. Esse pode ser o caso se você comprou originalmente uma assinatura para 100 licenças de mensagens e, em seguida, comprou outra assinatura para 50 quando mais de seus usuários queriam Webex.

Nesses casos, o Webex atribui as licenças da assinatura mais antiga até que todas elas sejam usadas e, em seguida, passa para a próxima assinatura mais antiga. Você pode ver datas de criação de assinatura no Control Hub.

O modelo de atribuição de licença se aplica a toda a organização por padrão. Se você sincronizar sua Active Directory usuários com a Webex, poderá, então, escolher o licenciamento com base em grupos.

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Inicie sessão no Control Hub.

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Vá para Configurações da Organização > atribuição de Licenças .

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Selecione o escopo de atribuição de licença:

  • Gerenciamento baseado na organização (padrão)
  • Gerenciamento baseado em grupo

O que fazer em seguida

Se você escolher o gerenciamento baseado na organização, clique em Configurar para criar o modelo de atribuição de licenças para toda a organização. Consulte Configurar licenciamento automático baseado na organização para novosusuários.

Se você escolher o gerenciamento baseado em grupos, salve sua escolha e configure modelos para seus grupos. Consulte Configurar o licenciamento automático para novos usuários em Active Directory grupos.

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Faça o sign in à organização do Control Hub https://admin.webex.come vá para a página Usuários

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Clique em Licenças no canto superior direito.

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Selecione Gerenciamento baseado na organizaçãoe, em seguida, Configurar.

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Selecione dos serviços disponíveis (Chamada, Reuniões, Mensagens).

Se você selecionar uma Webex Meetings licença virtual, o assistente terá outra página. Clique em Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Um novo usuário regido por este modelo ganha automaticamente privilégios de host, e a contagem de licenças das reuniões diminui em um.
  • Convidado: Um novo usuário regido por este modelo ganha automaticamente privilégios de participante. A contagem de licenças das suas reuniões não diminui.

 

O tipo de conta do convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

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Revise as licenças no seu modelo e clique em Salvar.

O modelo de licença está ativado e as licenças são atribuídas automaticamente quando novos usuários são adicionados.

Quando você sincronizar sua organização Webex com o Active Directory, qualquer novo usuário recebe as licenças que você selecionou no modelo desse grupo.

Se você atribuir licenças a um usuário inativo de um domínio não verificado, as licenças não são ativadas até o usuário entrar pela primeira vez e ficar ativo.

Se você verificou ou reivindicado domínios e deseja que novos usuários usem os serviços Webex antes de fazer o login, você deve configurar o Registro Único (SSO) e suprimir e-mails automatizados antes de sincronizar usuários com a nuvem Webex com o Cisco Conector de diretórios.

Antes de começar

Você pode precisar selecionar o gerenciamento automático de licenças baseado em grupos, consulte Selecionar escopo de modelo de licença.

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Entre em https://admin.webex.com, vá para Usuários > Grupos .

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Encontre e clique no grupo que você deseja gerenciar, em seguida, encontre a seção de atribuição de licenças.

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Clique em Configurar.

4

Selecione dos serviços disponíveis (Chamada, Reuniões, Mensagens) para atribuir aos novos usuários deste grupo.

Se você selecionar uma Webex Meetings licença virtual, o assistente terá outra página. Clique em Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Um novo usuário regido por este modelo ganha automaticamente privilégios de host, e a contagem de licenças das reuniões diminui em um.
  • Convidado: Um novo usuário regido por este modelo ganha automaticamente privilégios de participante. A contagem de licenças das suas reuniões não diminui.

 

O tipo de conta do convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

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Clique em Salvar.

O modelo da sua licença está ativado. Os serviços associados são atribuídos automaticamente a novos usuários neste grupo quando eles se tornam ativos.
Para modificar as licenças atribuídas por um modelo, siga as mesmas etapas para um modelo de organização ou para um modelo de grupo; existe apenas um caminho diferente para chegar ao assistente de atribuição de licenças.

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Entre em sua organização em https://admin.webex.come abra a página Usuários.

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Navegue até o modelo de atribuição de licenças:

  • Clique em Grupos se você estiver atribuindo licenças automaticamente a novos usuários em grupos AD.
  • Clique em Licenças se você estiver automaticamente atribuindo licenças a todos os novos usuários na organização.
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Clique em Modificar.

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Modifique os serviços atribuídos por este modelo (Chamada, Reuniões, Mensagens).

Se você selecionar uma Webex Meetings licença virtual, o assistente terá outra página. Clique em Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Um novo usuário regido por este modelo ganha automaticamente privilégios de host, e a contagem de licenças das reuniões diminui em um.
  • Convidado: Um novo usuário regido por este modelo ganha automaticamente privilégios de participante. A contagem de licenças das suas reuniões não diminui.

 

O tipo de conta do convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

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Revise as licenças no seu modelo e clique em Salvar.

Para excluir um modelo de licença, siga os mesmos passos para um modelo de organização ou para um modelo de grupo; existe apenas um caminho diferente. Se você estiver alterando o modo de atribuição de licenças, os modelos do modo do seu modo de mudança serão excluídos automaticamente.

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Entre em sua organização em https://admin.webex.com e abra a página Usuários.

2

Navegue até o modelo de atribuição de licenças:

  • Clique em Grupos se você estiver excluindo um modelo de grupo.
  • Clique em Licenças se você estiver excluindo o modelo da organização.
3

Clique em Excluir.

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