Întrebări despre șabloanele de licență

De ce ar trebui să utilizez atribuirea automată a licențelor?

  • Acordați automat utilizatorilor noi licențele potrivite pentru a-și utiliza serviciile.

  • Evitați metoda lentă, manuală de atribuire a licențelor.

Șabloane de grup sau șablon de organizație?

Pot configura un șablon de licență pentru întreaga mea organizație?

Da, puteți configura un șablon de licență pentru întreaga organizație.

Pot configura șabloane de licență pentru anumite grupuri din organizația mea?

Da, puteți configura șabloane de licență pentru anumite grupuri din cadrul organizației.

Această caracteristică necesită sincronizarea grupurilor din AD cu Webex. A se vedea Cisco Directory Connector.

Pot utiliza ambele tipuri de șabloane împreună?

Nu, puteți avea doar una dintre aceste opțiuni activă în organizația dvs., dar vă puteți schimba decizia în orice moment.

Captură de ecran a paginii Licențe din Control Hub, afișând opțiunea de a alege modul de atribuire a licenței.

Ce se întâmplă când modific domeniul de aplicare de la șablonul bazat pe organizație la șabloanele bazate pe grupuri?

Dacă modificați domeniul de aplicare, de la grupuri la atribuire bazată pe organizație (sau în alt mod), Webex șterge șabloanele de licențiere existente. Apoi definiți un șablon nou (sau șabloane) pentru a atribui automat licențe utilizatorilor noi din acel moment.

Cine primește licențe din șablonul de organizație?

Dacă alegeți să aplicați un șablon de licențiere întregii organizații, atunci toți utilizatorii noi primesc serviciile atribuite.

Cine primește licențe din șabloanele de grup?
Dacă alegeți să aplicați șabloane de licențiere grupurilor, atunci utilizatorii noi din acele grupuri AD vor primi serviciile atribuite grupului.

Cum funcționează șabloanele de licență?

Pot modifica licențele pentru utilizatorii existenți?
Da, puteți oricând să înlocuiți manual licențierea unui utilizator.
Pot utiliza șabloane pentru a atribui sau a elimina servicii pentru utilizatorii existenți?
Nu. Utilizatorii care se află deja în organizație sau grupuri din cadrul organizației nu sunt afectați atunci când aplicați sau modificați șablonul/șabloanele de licență.
Ce se întâmplă când modific un șablon de atribuire a licenței?

Atunci când eliminați un serviciu dintr-un șablon sau ștergeți șablonul, utilizatorii care au fost inițial licențiați de șablon păstrează toate serviciile care le-au fost atribuite inițial.

Utilizatorii noi care sunt licențiați de un șablon modificat nu primesc serviciul pe care l-ați eliminat. Dacă ați eliminat întregul șablon, atunci utilizatorii noi nu primesc automat licențe.

Grupurile imbricate pot moșteni șablonul de licență de la grupul părinte?

Nu. Șablonul unui grup atribuie licențe numai utilizatorilor noi care sunt membri direcți ai grupului în Active Directory. Utilizatorii din grupurile imbricate nu primesc licențele din șablonul grupului părinte.

Cum afectează mutarea utilizatorilor între grupurile AD licențierea acestora?

Când mutați un utilizator dintr-un grup AD în altul, utilizatorul își păstrează licențele din grupul original și câștigă licențele din noul grup (cu excepția cazului în care ar fi o atribuire dublată).

Utilizatorul păstrează licențele din șablonul grupului original, chiar dacă utilizatorul părăsește grupul sau ștergeți ulterior serviciile din șablonul respectiv.

Ce se întâmplă dacă un utilizator se află în două sau mai multe grupuri de anunțuri care au șabloane de licență?

Dacă un utilizator se află în mai multe grupuri AD, utilizatorul câștigă licențe din șabloanele aplicate tuturor grupurilor lor (cu excepția cazului în care ar exista o atribuire dublată).


O excepție de la aceasta este dacă utilizatorii se află în mai multe șabloane de licență care atribuie licențe gazdă și roluri de participant pentru același site întâlniri, atunci acelor utilizatori li se atribuie numai roluri de participant pentru site-ul întâlnirilor respective.

Asigurați-vă că utilizatorii pe care doriți să le atribuiți licențe de gazdă se află în șabloane de licență de grup care atribuie licențe de gazdă numai pentru un anumit site Întâlniri.

Ce se întâmplă dacă utilizatorii primesc aceeași licență de la ambele grupuri? Consumă două licențe?

Nu, utilizatorilor nu li se poate atribui același serviciu de mai multe ori.

Există o excepție de la această regulă: Dacă aveți mai multe site-uri de întâlniri, puteți acorda utilizatorilor mai multe licențe pentru întâlniri (câte una pentru fiecare site).

Pot utiliza șabloane de licență pentru a atribui licențe Webex Calling utilizatorilor?

Nu. Atribuirea automată a licenței nu este acceptată pentru apelarea Webex. Nu puteți selecta Apelare Webex pe șablonul de licență.

Ce se întâmplă cu licențele Meetings din Control Hub?

Pot atribui licențe Întâlniri pentru site-urile gestionate în Control Hub?

Da. Utilizatorii conectați de la Administrarea site-ului sunt supuși unei licențe automate.

Deci, dacă aveți atribuire bazată pe organizație, utilizatorii nou conectați primesc automat licențele specificate în șablon pe măsură ce intră în organizația Control Hub.

Ce se întâmplă dacă am mai multe site-uri Întâlniri?

Licențele sunt distincte în diferite site-uri de întâlniri. Deci, dacă aveți două site-uri cu șabloane diferite de grup AD pentru fiecare, atunci când mutați utilizatorii dintr-un grup AD în altul, rezultatul este că acei utilizatori primesc licențe pentru ambele site-uri de întâlniri.

Pot atribui rolul de Participant cu șablonul de licență?

Da. Dacă șablonul are o licență Întâlniri pe el, atunci veți obține o opțiune de a atribui rolul de participant utilizând șablonul de licență.


Trebuie să aveți activată caracteristica contului Participant pentru site-ul Webex pentru a atribui utilizatori ca participanți. Dacă nu vedeți coloana Contului participantului în fișierul CSV, contactați Managerul de succes al clienților (CSM), Managerul de succes al partenerilor(PSM) sau Centrul de asistență tehnică Cisco (TAC) pentru a activa această caracteristică pentru site-ul webex.

Expertul de atribuire a licenței, afișând opțiunea de a selecta între rolul gazdă și cel participant

Cum alocă Webex licențe din mai multe abonamente?

Puteți aplica licențe de la mai multe abonamente la același șablon. Acest lucru ar putea fi cazul dacă ați cumpărat inițial un abonament pentru 100 de licențe de mesagerie, apoi ați cumpărat un alt abonament pentru 50 atunci când mai mulți utilizatori au dorit Webex.

În astfel de cazuri, Webex atribuie licențele din cel mai vechi abonament până când sunt utilizate toate, apoi trece la următorul cel mai vechi abonament. Puteți vedea datele de creare a abonamentului în Control Hub.

Șablonul de atribuire a licenței se aplică în mod implicit întregii organizații. Dacă sincronizați utilizatorii Active Directory cu Webex, puteți alege în schimb licențierea bazată pe grupuri.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Setări organizație > Atribuire licențe .

3

Selectați domeniul de atribuire a licenței:

  • Gestionare bazată pe organizație (implicită)
  • Managementul bazat pe grup

Ce trebuie să faceți în continuare

Dacă ați ales gestionarea bazată pe organizație, faceți clic pe Configurare pentru a crea șablonul de atribuire a licenței pentru întreaga organizație. Consultați Configurarea licențelor automate bazate pe organizație pentru utilizatorii noi.

Dacă ați ales gestionarea bazată pe grupuri, salvați opțiunea, apoi configurați șabloane pentru grupurile dvs. Consultați Configurarea licenței automate pentru utilizatorii noi din Grupurile Active Directory.

1

Conectați-vă la organizația Control Hub https://admin.webex.comși accesați pagina Utilizatori

2

Faceți clic pe Licențe în colțul din dreapta sus.

3

Selectați Gestionare bazată pe organizație, apoi Configurați.

4

Selectați din serviciile disponibile (Apelare, Întâlniri, Mesagerie).

Dacă selectați o licență Webex Meetings, expertul va avea o altă pagină. Faceți clic pe Următorul pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Un utilizator nou guvernat de acest șablon câștigă automat privilegiul de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unul.
  • Participant: Un utilizator nou guvernat de acest șablon câștigă automat privilegiul participantului. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont de participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rol de Administrator de site Webex. Dacă doriți să atribuiți acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să eliminați privilegiile lor administrative pentru site-ul Webex Meetings respectiv.

5

Examinați licențele din șablon și faceți clic pe Salvare.

Șablonul de licență este activat și licențele sunt atribuite automat atunci când sunt adăugați utilizatori noi.

Atunci când sincronizați organizația Webex cu Active Directory, tuturor utilizatorilor noi li se acordă licențele pe care le-ați selectat în șablonul grupului respectiv.

Dacă atribuiți licențe unui utilizator inactiv dintr-un domeniu neverificate, atunci licențele nu sunt activate până când utilizatorul nu se conectează pentru prima dată și devine activ.

Dacă ați verificat sau revendicat domenii și doriți ca utilizatorii noi să utilizeze serviciile Webex înainte de a vă conecta, atunci ar trebui să configurați Sign-On unic (SSO) și să suprimați e-mailurile automate înainte de a sincroniza utilizatorii în cloud-ul Webex cu Cisco Directory Connector.

Înainte de a începe

Poate fi necesar să selectați gestionarea automată a licențelor bazată pe grupuri, consultați Selectarea domeniului de aplicare al șablonului de licență.

1

Conectați-vă la https://admin.webex.com, accesați Utilizatori > Grupuri .

2

Găsiți și faceți clic pe grupul pe care doriți să îl gestionați, apoi găsiți secțiunea Atribuire licențe.

3

Faceți clic pe Configurare.

4

Selectați din serviciile disponibile (Apelare, Întâlniri, Mesagerie) pentru a le atribui noilor utilizatori ai acestui grup.

Dacă selectați o licență Webex Meetings, expertul va avea o altă pagină. Faceți clic pe Următorul pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Un utilizator nou guvernat de acest șablon câștigă automat privilegiul de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unul.
  • Participant: Un utilizator nou guvernat de acest șablon câștigă automat privilegiul participantului. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont de participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rol de Administrator de site Webex. Dacă doriți să atribuiți acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să eliminați privilegiile lor administrative pentru site-ul Webex Meetings respectiv.

5

Faceți clic pe Salvare.

Șablonul de licență este activat. Serviciile asociate sunt atribuite automat utilizatorilor noi din acest grup atunci când devin activi.
Pentru a modifica licențele atribuite de un șablon, urmați aceiași pași pentru un șablon de organizație sau pentru un șablon de grup; există doar o cale diferită pentru a ajunge la expertul de atribuire a licenței.

1

Conectați-vă la organizație la https://admin.webex.comși deschideți pagina Utilizatori.

2

Navigați la șablonul de atribuire a licenței:

  • Faceți clic pe Grupuri dacă atribuiți automat licențe utilizatorilor noi din grupurile AD.
  • Faceți clic pe Licențe dacă atribuiți automat licențe tuturor utilizatorilor noi din organizație.
3

Faceți clic pe Modificare.

4

Modificați serviciile atribuite de acest șablon (Apelare, Întâlniri, Mesagerie).

Dacă selectați o licență Webex Meetings, expertul va avea o altă pagină. Faceți clic pe Următorul pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Un utilizator nou guvernat de acest șablon câștigă automat privilegiul de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unul.
  • Participant: Un utilizator nou guvernat de acest șablon câștigă automat privilegiul participantului. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont de participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rol de Administrator de site Webex. Dacă doriți să atribuiți acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să eliminați privilegiile lor administrative pentru site-ul Webex Meetings respectiv.

5

Examinați licențele din șablon și faceți clic pe Salvare.

Pentru a șterge un șablon de licență, urmați aceiași pași pentru un șablon de organizație sau pentru un șablon de grup; există doar o cale diferită. Dacă modificați modul de atribuire a licenței, șabloanele din modul de care vă îndepărtați sunt șterse automat.

1

Conectați-vă la organizație https://admin.webex.com și deschideți pagina Utilizatori.

2

Navigați la șablonul de atribuire a licenței:

  • Faceți clic pe Grupuri dacă ștergeți un șablon de grup.
  • Faceți clic pe Licențe dacă ștergeți șablonul de organizație.
3

Faceți clic pe Ștergere.

Recunoașteți avertismentele și continuați.