De ce ar trebui să folosesc atribuirea automată a licenței?

  • Acordați automat noilor utilizatori licențele potrivite pentru a-și folosi serviciile.

  • Evitați o metodă lentă, manuală de atribuire a licențelor.

  • Atribuiți licențe utilizatorilor existenți în Control Hub.

Atribuirea licenței de grup sau a licenței organizației?

Pot configura atribuirile de licență pentru întreaga mea organizație?

Da, puteți configura atribuiri de licență pentru întreaga organizație.

Pot configura atribuiri de licență pentru anumite grupuri din organizația mea?

Da, puteți configura atribuiri de licență pentru anumite grupuri din cadrul organizației.

Această caracteristică necesită să utilizați grupuri în Webex. Consultați Cisco Directory Connector pentru detalii despre cum să vă sincronizați grupurile din Active Directory cu Webex.

Pot folosi ambele tipuri de atribuiri de licență împreună?

Nu, puteți avea doar una dintre aceste opțiuni activă în organizația dvs., dar vă puteți schimba decizia oricând.

Ce se întâmplă atunci când domeniul de aplicare este schimbat de la licențiere bazată pe organizație la licențiere bazată pe grupuri?

Dacă modificați domeniul de aplicare, de la alocare bazată pe organizație la alocare bazată pe grupuri, Webex șterge sarcinile pe care le-ați creat la nivel de organizație. Această acțiune nu modifică nicio atribuire de licență pentru utilizatorii existenți.

Apoi, trebuie să definiți atribuiri de licențe noi, bazate pe grup.

Cine primește licențe din atribuirea licenței organizației?

Atribuțiile bazate pe organizație se aplică întotdeauna utilizatorilor noi pe măsură ce îi adăugați în organizația dvs. Acest lucru este indicat de caseta de selectare Utilizatori viitori (întotdeauna bifată) de pe pagina de atribuire a licențelor organizației.

De asemenea, puteți alege ca atribuirea să se aplice Utilizatori existenți. Această opțiune modifică licențele atribuite tuturor utilizatorilor care sunt deja în organizația dvs. Se întâmplă când salvezi modificarea.

Dacă alegeți Utilizatori existenți, puteți decide și să Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți. De exemplu, dacă unii utilizatori au deja Mesajerie avansată, atunci modificați atribuirea pentru a exclude acea licență, acești utilizatori își vor păstra funcțiile avansate de mesagerie. Fără caseta bifată, utilizatorii existenți ar pierde aceste funcții.

Cine primește licențe din atribuirea licenței de grup?

Atribuțiile bazate pe grup se aplică întotdeauna utilizatorilor noi care se alătură grupului. Acest lucru este indicat de caseta de selectare Utilizatori viitori (întotdeauna bifată) din pagina de atribuire a licențelor de grup.

De asemenea, puteți alege ca atribuirea să se aplice Utilizatori existenți. Această opțiune modifică licențele atribuite tuturor utilizatorilor care sunt deja în acel grup. Se întâmplă când salvezi modificarea.

Dacă alegeți Utilizatori existenți, puteți decide și să Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți. De exemplu, dacă unii utilizatori din grup au deja Mesajerie avansată, atunci modificați atribuirea pentru a exclude acea licență, acești utilizatori își vor păstra funcțiile avansate de mesagerie. Fără caseta bifată, utilizatorii existenți din acel grup ar pierde aceste funcții.

Utilizatorii care schimbă grupuri primesc întotdeauna licențele de la noul grup. Puteți alege dacă își păstrează și licența pe care o aveau înainte de mutare sau dacă își pierd vechile sarcini când se mută. Controlați acest lucru cu comutatorul Utilizatori > Licențe > Gestionare pe bază de grup > Păstrare licențe.

Cum funcționează atribuirea licenței?

Pot schimba licențele pentru utilizatorii existenți?

Da, puteți adăuga licențe pentru utilizatorii existenți bifând opțiunea Utilizatori existenți când adăugați sau modificați atribuirea licenței. Dacă doriți să eliminați licențele cu această funcție, trebuie să debifați și Păstrați licențe pentru utilizatorii existenți (bifat în mod implicit).

Pot folosi atribuirile de licențe pentru a atribui sau elimina servicii pentru utilizatorii existenți?

Da, puteți aloca sau elimina servicii pentru utilizatorii existenți dacă bifați caseta de selectare Utilizatori existenți din partea de jos a atribuirii licenței.

Ar trebui să dezactivați opțiunea de păstrare a licențelor dacă doriți să eliminați licențele de la utilizatorii care le aveau deja. Acest lucru este valabil atât pentru organizarea cât și pentru misiunile de grup.

Ce se întâmplă când schimb o atribuire de licență?

Când eliminați un serviciu dintr-o atribuire de licență sau ștergeți atribuirea licenței, aveți două opțiuni cu păstrarea licenței. Puteți fie să activați conservarea licenței, fie să o dezactivați. Când mențineți activată conservarea licenței, utilizatorii care au fost inițial licențiați de atribuirea licenței păstrează toate serviciile cărora le-au fost atribuite inițial. Când este oprit, licențele sunt eliminate.

Utilizatorii noi care sunt licențiați printr-o atribuire de licență modificată nu primesc serviciul pe care l-ați eliminat. Dacă ați eliminat întreaga atribuire de licență, atunci noii utilizatori nu primesc automat nicio licență.

Pot grupurile imbricate să moștenească atribuirea licenței de la grupul părinte?

Nu. Atribuirea de licențe a unui grup atribuie licențe numai utilizatorilor noi care sunt membri direcți ai grupului. Utilizatorii din grupurile imbricate nu primesc licențele din atribuirea de licență a grupului părinte. În Control Hub, ierarhia grupurilor este plată.

Cum le afectează mutarea utilizatorilor între grupuri licențierea?

Când mutați un utilizator dintr-un grup în altul, aveți două opțiuni de păstrare a licențelor sau de a nu le păstra. Pe pagina Atribuirea licenței, există o setare separată pentru a alege păstrarea licenței pentru tranzițiile de grup. Această setare controlează opțiunile de păstrare a licenței pentru operațiuni asincrone, cum ar fi tranzițiile de grup.

Ce se întâmplă dacă un utilizator se află în două sau mai multe grupuri care au atribuții de licență?

Dacă un utilizator se află în mai multe grupuri, utilizatorul obține licențe din atribuțiile aplicate tuturor grupurilor lor (cu excepția cazului în care ar exista o atribuire duplicat).


 

O excepție de la aceasta este dacă utilizatorii au mai multe atribuiri de licență care atribuie licențe de gazdă și roluri de participanți pentru același site Meetings, atunci acelor utilizatori li se atribuie doar licențe de gazdă pentru acele site-uri Meetings. Cu toate acestea, dacă nu există suficiente licențe de gazdă, atunci utilizatorii primesc roluri de participant.*

* Anterior, atribuirea atribuia utilizatorilor roluri de participant chiar dacă licențele erau disponibile. Acesta a fost actualizat, astfel încât utilizatorii să primească acum licențe de gazdă alocate.

Utilizatorii noi care aparțin atribuirilor de licențe de grup care atribuie atât roluri de participant, cât și licențe de gazdă se asigură că acești utilizatori primesc cel puțin roluri de participant, chiar dacă licențele de gazdă nu sunt disponibile. Dacă sunt disponibile licențe de gazdă, atunci acești utilizatori primesc licențe de gazdă.

Ce se întâmplă dacă utilizatorii primesc aceeași licență de la ambele grupuri? Consumă două licențe?

Nu, utilizatorilor nu li se poate atribui același serviciu de mai multe ori.

Există o excepție de la această regulă: Dacă aveți mai multe site-uri de întâlniri, puteți acorda utilizatorilor mai multe licențe de întâlniri (una pentru fiecare site).

Pot folosi atribuiri de licențe pentru a atribui licențe Webex Calling utilizatorilor?

Nu. Atribuirea automată a licenței nu este acceptată pentru Webex Calling. Nu puteți selecta Webex Calling în atribuirea licenței.

Dar licențele Meetings din Control Hub?

Pot atribui licențe Meetings pentru site-urile gestionate în Control Hub?

Da. Utilizatorii conectați de la Administrarea site-ului sunt supuși licenției automate.

Deci, dacă aveți o atribuire bazată pe organizație, utilizatorii nou conectați primesc automat licențele specificate în atribuire pe măsură ce intră în organizația dvs. Control Hub.

Ce se întâmplă dacă am mai multe site-uri de întâlniri?

Licențele sunt distincte în diferite site-uri de întâlniri. Deci, dacă aveți două site-uri cu atribuiri de grup diferite pentru fiecare, atunci când mutați utilizatori dintr-un grup în altul, rezultatul este că acești utilizatori obțin licențe pentru ambele site-uri de întâlniri.

Pot atribui rolul Participant cu atribuirea licenței?

Da. Dacă misiunea dvs. are o licență Meetings, atunci aveți opțiunea de a atribui rolul Participant utilizând atribuirea licenței.


 

Trebuie să aveți activată funcția de cont Participant pentru site-ul dvs. Webex pentru a atribui utilizatori ca participanți. Dacă nu vedeți coloana Contul participant în fișierul CSV, atunci contactați Managerul de succes al clienților (CSM), Managerul de succes al partenerilor (PSM) sau Centrul de asistență tehnică Cisco (TAC) pentru a activa această caracteristică pentru site-ul dvs. Webex.

Cum alocă Webex licențe de la mai multe abonamente?

Puteți aplica licențe de la mai multe abonamente la aceeași misiune. Acesta ar putea fi cazul dacă ați cumpărat inițial un abonament pentru 100 de licențe de mesagerie, apoi ați cumpărat un alt abonament pentru 50, atunci când mai mulți utilizatori au dorit Webex.

În astfel de cazuri, Webex atribuie licențele de la cel mai vechi abonament până când sunt toate utilizate, apoi trece la următorul abonament cel mai vechi. Puteți vedea datele de creare a abonamentului în Control Hub.

Dacă adaug un utilizator nou prin API sau CSV și îi atribui o anumită licență, șablonul de licență automată bazat pe organizație va fi aplicat utilizatorului respectiv?

Nu. Dacă atribuiți o licență unui utilizator nou în același moment al creării, atunci șablonul de licență automată bazat pe organizație nu se va aplica acelui utilizator.

Șablonul de atribuire a licenței se aplică în mod implicit întregii organizații. Dacă utilizați grupuri în Webex, atunci puteți alege în schimb licențele bazate pe grupuri.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesaţi Utilizatori > Licenţe.

3

Selectați domeniul de atribuire a licenței:

  • Management bazat pe organizație (implicit)
  • Gestionare pe grupuri

 
O organizație poate alege doar între șabloane de licență bazate pe organizație sau șabloane de licență bazate pe grup pentru a se aplica utilizatorilor, nu ambele. Șabloanele de licență bazate pe organizație și pe grup se exclud reciproc.
4

Dacă ați ales Gestionarea pe bază de grup, trebuie să alegeți și ce se întâmplă atunci când utilizatorii își schimbă calitatea de membru:

  • Dacă este activată Păstrarea licenței atunci când un utilizator se transferă într-un alt grup, atunci utilizatorii își păstrează licențele și li se atribuie și licențele noului grup.
  • Dacă Păstrarea licenței atunci când un utilizator se transferă într-un alt grup este dezactivată, atunci utilizatorii își pierd licențele din atribuirea grupului vechi când primesc licențele noului grup.

Ce trebuie să faceți în continuare

Dacă ați ales managementul bazat pe organizație, faceți clic pe Configurați pentru a crea șablonul de atribuire a licenței pentru întreaga organizație. Consultați Configurarea licenței automate pentru utilizatori noi la nivel de organizație.

Dacă ați ales gestionarea bazată pe grupuri, salvați alegerea și apoi configurați șabloanele pentru grupuri. Consultaţi Configurarea licenţierii automate pentru noii utilizatori la nivel de grup.

1

Conectați-vă la organizația dvs. Control Hub https://admin.webex.com și accesați pagina Utilizatori.

2

Faceţi clic pe Licenţe.

3

Selectaţi Gestionare bazată pe organizaţie, apoi Configurare.

4

Selectați dintre serviciile disponibile (Apelare, Întâlniri, Mesaje).

Dacă selectați o licență Webex Meetings, expertul va avea o altă pagină. Faceţi clic pe Următorul pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Utilizatorii guvernați de această atribuire de licență câștigă automat privilegii de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unul.
  • Participant: Utilizatorii guvernați de această atribuire de licență obțin automat privilegii de participant. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont Participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rolul de Administrator de site Webex. Dacă doriți să atribuiți acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să le eliminați privilegiile administrative pentru acel site Webex Meetings.

5

În secțiunea Aplicați domeniul de aplicare, puteți determina domeniul de aplicare al modului în care doriți să aplicați modificarea licenței selectând una dintre următoarele:

  • Viitorii utilizatori: Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați licențe numai pentru viitorii utilizatori.

  • Utilizatori existenți: Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați și modificările atribuirii licenței utilizatorilor existenți. Când selectați Utilizatori existenți, noi selectăm Păstrați licențe pentru utilizatorii existenți pentru dvs. Aceasta înseamnă că, dacă eliminați licențe din atribuirea organizației, utilizatorii care au deja acele licențe nu sunt afectați. Debifați caseta dacă doriți să utilizați atribuirea pentru a elimina licențele de la utilizatori.

    Dacă selectați Utilizatori existenți, făcând clic pe Salvați, modificările licenței se aplică tuturor utilizatorilor existenți ai organizației.

Atribuirea licenței de organizație

 

Selectarea setarii Utilizatori existenți nu persistă între sesiuni. După ce salvați și părăsiți această pagină, data viitoare când reveniți la această pagină, setarea Utilizatori existenți este deselectată din nou.

6

Examinați licențele din atribuirea dvs. de licență și faceți clic pe Salvați.

Atribuirea licenței dvs. este activă. Webex atribuie automat licențele selectate utilizatorilor atunci când le adăugați la organizație. Oamenii pot folosi serviciile asociate atunci când devin Activi (când se conectează la Webex pentru prima dată).

 
Atribuțiile de licență nu se aplică utilizatorilor care sunt adăugați la organizație cu o anumită licență atribuită la momentul creării utilizatorului. Asigurați-vă că nu atribuiți manual licențe utilizatorilor noi dacă doriți ca atribuirile de licențe să atribuie automat licențe.

Când vă sincronizați organizația Webex cu Active Directory, oricăror utilizatori noi li se acordă licențele pe care le-ați selectat în atribuirea de licență a grupului respectiv. Ar trebui să sincronizați doar acele grupuri Active Directory cu o politică de grup. Webex nu acceptă atribuirea automată la grupurile de distribuție Active Directory.

Dacă atribuiți licențe unui utilizator inactiv dintr-un domeniu neverificat, atunci licențele nu sunt activate până când utilizatorul se conectează pentru prima dată și devine activ.

Dacă ați verificat sau revendicat domenii și doriți ca noii utilizatori să utilizeze serviciile Webex înainte de a vă conecta, atunci ar trebui să Configurați Single Sign-On (SSO) și să suprimați e-mailurile automate înainte de a sincroniza utilizatorii cu Webex cloud cu Cisco Directory Connector.

Înainte de a începe

Poate fi necesar să selectați gestionarea automată a licențelor pe bază de grupuri, consultați Selectați domeniul de atribuire a licenței.

 

Dacă utilizatorii se află în mai multe grupuri, atunci acelor utilizatori li se atribuie licențe din toate atribuțiile de licență aplicate grupurilor în care se află (cu excepția cazului în care există licențe duplicate).

Dar dacă utilizatorii se află în mai multe grupuri care atribuie licențe de gazdă și roluri de participanți pentru același site Meetings, atunci utilizatorilor li se atribuie doar licențe de gazdă pentru acel site Meetings. Cu toate acestea, dacă nu există suficiente licențe de gazdă, utilizatorilor li se atribuie roluri de participant.

1

Conectați-vă la https://admin.webex.com, accesați Utilizatori > Grupuri.

2

Găsiți și faceți clic pe grupul pe care doriți să-l gestionați, apoi găsiți secțiunea Atribuire licențe.

3

Faceţi clic pe Configurare.

4

Selectați dintre serviciile disponibile (Apelare, Întâlniri, Mesaje, Servicii hibride) pentru a le atribui noilor utilizatori ai acestui grup.


 
Licențele Contact Center nu sunt disponibile.

Dacă selectați o licență Webex Meetings, expertul are o altă pagină. Faceţi clic pe Următorul pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Un utilizator nou guvernat de această atribuire de licență câștigă automat privilegiul de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unul.
  • Participant: Un utilizator nou guvernat de această atribuire de licență câștigă automat privilegii de participant. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont de participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rolul de Administrator de site Webex. Dacă doriți să atribuiți acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să le eliminați privilegiile administrative pentru acel site Webex Meetings.

5

În secțiunea Aplicați domeniul de aplicare, puteți determina domeniul de aplicare al modului în care doriți să aplicați modificarea licenței selectând una dintre următoarele:

  • Viitorii utilizatori: Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați licențe numai pentru viitorii utilizatori.
  • Utilizatori existenți: Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați și modificările atribuirii licenței utilizatorilor existenți. Când selectați Utilizatori existenți, noi selectăm Păstrați licențe pentru utilizatorii existenți pentru dvs. Aceasta înseamnă că, dacă eliminați licențe din atribuirea grupului, utilizatorii care au deja acele licențe nu sunt afectați. Debifați caseta dacă doriți să utilizați atribuirea pentru a elimina licențele de la utilizatori.

    Dacă selectați Utilizatori existenți, făcând clic pe Salvați, modificările licenței se aplică tuturor utilizatorilor existenți ai grupului.

6

Faceți clic pe Salvare.

Atribuirea licenței dvs. este activă. Webex atribuie automat licențele, astfel încât membrii grupului să poată folosi acele servicii atunci când devin activi.
Pentru a modifica licențele atribuite printr-o atribuire de licență, urmați aceiași pași pentru o atribuire de licență de organizație sau pentru o atribuire de licență de grup; există doar o cale diferită pentru a ajunge la expertul de atribuire a licenței.
1

Conectați-vă la organizația dvs. la https://admin.webex.com și deschideți pagina Utilizatori.

2

Navigați la pagina de atribuire a licenței:

  • Pentru gestionarea pe bază de grup, faceți clic pe Grupuri și selectați grupul ale cărui sarcini doriți să le modificați. Vedeți secțiunea Atribuire licențe pe pagina cu setările grupului.
  • Pentru gestionarea bazată pe organizație, faceți clic pe Licențe.
3

Faceţi clic pe Modificaţi.

4

Selectați ce licențe doriți în această misiune (Apelare, Întâlniri, Mesaje).

Dacă selectați o licență Webex Meetings, expertul afișează o altă pagină. Faceţi clic pe Următorul pentru a alege tipul de cont:

  • Gazdă: Utilizatorii noi guvernați de această atribuire de licență câștigă automat privilegii de gazdă, iar numărul de licențe pentru întâlniri scade cu unul.
  • Participant: Un utilizator nou guvernat de această atribuire de licență câștigă automat privilegii de participant. Numărul de licențe pentru întâlniri nu scade.

 

Tipul de cont Participant nu este disponibil pentru utilizatorii cu rolul de Administrator de site Webex. Dacă doriți să atribuiți acestor utilizatori un cont de participant, trebuie să le eliminați privilegiile administrative pentru acel site Webex Meetings.

5

În secțiunea Aplicați domeniul de aplicare, puteți determina domeniul de aplicare al modului în care doriți să aplicați modificarea licenței selectând una dintre următoarele:

  • Viitorii utilizatori: Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați licențe numai pentru viitorii utilizatori.
  • Utilizatori existenți: Selectați această opțiune dacă doriți să aplicați și modificările atribuirii licenței utilizatorilor existenți. Când selectați Utilizatori existenți, noi selectăm Păstrați licențe pentru utilizatorii existenți pentru dvs. Aceasta înseamnă că, dacă eliminați licențe din atribuire, utilizatorii care au deja acele licențe nu sunt afectați. Debifați caseta dacă doriți să utilizați atribuirea pentru a elimina licențele de la utilizatori.

    Dacă selectați Utilizatori existenți, făcând clic pe Salvați, modificările licenței se aplică tuturor utilizatorilor existenți ai grupului sau organizației.

6

Examinați licențele din misiunea dvs., apoi faceți clic pe Salvați.

Pentru a șterge o atribuire de licență, urmați aceiași pași pentru o atribuire de licență de organizație sau pentru o atribuire de licență de grup; există doar o cale diferită. Dacă schimbați modul de atribuire a licenței, atribuirile din modul din care vă îndepărtați sunt șterse automat.
1

Conectați-vă la organizația dvs. la https://admin.webex.com și deschideți pagina Utilizatori.

2

Navigați la atribuirea licenței:

  • Pentru gestionarea pe bază de grup, faceți clic pe Grupuri și selectați grupul ale cărui sarcini doriți să le ștergeți. Vedeți secțiunea Atribuire licențe pe pagina cu setările grupului.
  • Pentru gestionarea bazată pe organizație, faceți clic pe Licențe.
3

Faceți clic pe pictograma coș de gunoi (lângă butonul Modificare).

Confirmați avertismentul.

4

Faceți clic pe Ștergeți pentru a confirma că eliminați atribuirea licenței.

Această acțiune nu elimină nicio licență care a fost atribuită anterior utilizatorilor. Înseamnă că Webex nu atribuie automat licențe viitorilor membri ai grupului sau organizației. Puteți atribui aceste licențe manual, dacă preferați, sau puteți configura o nouă atribuire de licență înainte de a adăuga noi utilizatori.
Utilizatorii din mai multe grupuri nu primesc sarcini
Când un utilizator este membru a două grupuri, utilizatorul trebuie să primească licențe atribuite de ambele grupuri. Am găsit o problemă în care utilizatorii din două grupuri nu primesc licențe. În acest caz, utilizatorii se aflau într-un grup care a atribuit licențe și altul care a eliminat licența Basic Messaging.
Comutarea Modificare pentru Păstrare licențe persistă la Anulare
Când administratorul dezactivează comutatorul Păstrare licențe în Control Hub, există un avertisment care necesită un clic suplimentar pentru dezactivare. Dacă administratorul anulează dialogul de avertizare, comutatorul nu revine la starea inițială (activată).
Control Hub UI nu validează atribuirea licențelor duplicate
Când administratorul modifică atribuirea licențelor, utilizatorii pot părea că au licențe duplicate. Acest lucru nu este permis, iar interfața de utilizare se actualizează după ce Control Hub se sincronizează cu mecanismul de licențiere backend.