Otázky týkající se šablon licencí

Proč bych měl používat automatické přiřazování licencí?

  • Automaticky udělujte novým uživatelům správné licence k používání jejich služeb.

  • Vyhněte se pomalému ručnímu způsobu přiřazování licencí.

Šablony skupin nebo šablona organizace?

Mohu nakonfigurovat šablonu licence pro celou organizaci?

Ano, můžete nakonfigurovat šablonu licence pro celou organizaci.

Můžu nakonfigurovat šablony licencí pro konkrétní skupiny v organizaci?

Ano, můžete nakonfigurovat šablony licencí pro konkrétní skupiny v rámci organizace.

Tato funkce vyžaduje, abyste synchronizovali skupiny ze služby AD s Webexem. Viz Cisco Directory Connector.

Mohu použít oba typy šablon společně?

Ne, ve vaší organizaci můžete mít aktivní pouze jednu z těchto možností, ale své rozhodnutí můžete kdykoli změnit.

Snímek obrazovky se stránkou Licence v Centru řízení zobrazující možnost zvolit režim přiřazení licence

Co se stane, když změním obor ze šablony založené na organizaci na šablony založené na skupinách?

Pokud změníte obor, ze skupin na přiřazení založené na organizaci (nebo jiným způsobem), Webex odstraní existující šablony licencí. Pak definujete novou šablonu (nebo šablony), která od tohoto okamžiku automaticky přiřazuje licence novým uživatelům.

Kdo získá licence ze šablony organizace?

Pokud se rozhodnete použít šablonu licencování pro celou organizaci, obdrží přiřazené služby všichni noví uživatelé.

Kdo získává licence ze šablon skupiny?
Pokud se rozhodnete použít šablony licencování pro skupiny, obdrží noví uživatelé v těchto skupinách AD přiřazené služby skupiny.

Jak fungují šablony licencí?

Mohu změnit licence pro stávající uživatele?
Ano, licencování uživatele můžete kdykoli ručně přepsat.
Můžu pomocí šablon přiřadit nebo odebrat služby pro stávající uživatele?
Ne. Uživatelé, kteří jsou již v organizaci nebo ve skupinách v rámci organizace, nejsou při použití nebo změně šablony licence ovlivněni.
Co se stane, když změním šablonu přiřazení licence?

Když odeberete službu ze šablony nebo odstraníte šablonu, uživatelé, kteří byli původně licencováni šablonou, si ponechají všechny služby, které jim byly původně přiřazeny.

Noví uživatelé, kteří jsou licencováni upravenou šablonou, nedostanou službu, kterou jste odebrali. Pokud jste odstranili celou šablonu, noví uživatelé automaticky neobdrží žádné licence.

Mohou vnořené skupiny zdědit šablonu licence z nadřazené skupiny?

Ne. Šablona skupiny přiřazuje licence pouze novým uživatelům, kteří jsou přímými členy skupiny ve službě Active Directory. Uživatelé ve vnořených skupinách nezískávají licence ze šablony nadřazené skupiny.

Jaký vliv má přesun uživatelů mezi skupinami AD na jejich licencování?

Když přesunete uživatele z jedné skupiny AD do jiné, uživatel si ponechá své licence z původní skupiny a získá licence z nové skupiny (pokud by se nejednalo o duplicitní přiřazení).

Uživatel uchovává licence ze šablony původní skupiny i v případě, že uživatel skupinu opustí, nebo následně odstraníte služby z této šablony.

Co když je uživatel ve dvou nebo více skupinách AD, které mají šablony licencí?

Pokud je uživatel ve více skupinách AD, získá licence ze šablon použitých pro všechny jejich skupiny (pokud nedojde k duplicitnímu přiřazení).


Výjimkou je, pokud jsou uživatelé ve více šablonách licencí, které přiřazují hostitelské licence a role účastníků pro stejný web schůzek, pak jsou těmto uživatelům přiřazeny hostitelské licence pouze pro tyto weby schůzek. Pokud však není k dispozici dostatek hostitelských licencí, uživatelé získají role účastníků.*

* Dříve šablona přiřazovala uživatelům role účastníků, i když byly k dispozici licence. To bylo aktualizováno tak, aby uživatelé nyní získali přiřazené hostitelské licence.

Noví uživatelé patřící do šablon licencí skupiny, které přiřazují role účastníků i licence hostitele, zajistí, aby tito uživatelé získali alespoň role účastníků, i když hostitelské licence nejsou k dispozici. Pokud jsou k dispozici hostitelské licence, tito uživatelé získají hostitelské licence.

Co když uživatelé obdrží stejnou licenci z obou skupin? Spotřebovávají dvě licence?

Ne, uživatelům nelze přiřadit stejnou službu více než jednou.

Z tohoto pravidla existuje výjimka: Pokud máte více webů schůzek, můžete uživatelům udělit více licencí na schůzky (jednu pro každý web).

Mohu použít šablony licencí k přiřazení licencí Webex Calling uživatelům?

Ne. Automatické přiřazení licence není podporováno pro volání Webex. V šabloně licence nemůžete vybrat Volání Webex.

A co licence na schůzky v Centru řízení?

Můžu přiřadit licence na schůzky pro weby spravované v Centru řízení?

Ano. Uživatelé propojení ze správy webu podléhají automatickému licencování.

Pokud tedy máte přiřazení na základě organizace, nově propojení uživatelé automaticky obdrží licence zadané v šabloně, jakmile přijdou do vaší organizace Control Hub.

Co se stane, když mám více webů schůzek?

Licence se liší na různých webech schůzek. Pokud tedy máte dva weby s různými šablonami skupinY AD pro každý z nich, pak když přesunete uživatele z jedné skupiny AD do jiné, výsledkem je, že tito uživatelé získají licence pro oba weby schůzek.

Můžu přiřadit roli Účastník k šabloně licence?

Ano. Pokud má vaše šablona licenci na schůzky, získáte možnost přiřadit roli účastníka pomocí šablony licence.


Chcete-li přiřadit uživatele jako účastníky, musíte mít pro svůj web Webex povolenou funkci účtu účastníka. Pokud v souboru CSV nevidíte sloupec účet Účastník, obraťte se na svého Manažera úspěchu zákazníků (CSM),Manažera úspěchu partnerů (PSM) nebo Cisco Technical Assistance Center (TAC) a povolte tuto funkci pro svůj web Webex.

Průvodce přiřazením licence zobrazující možnost výběru mezi rolí Hostitel a Účastník

Jak Webex přiděluje licence z více předplatných?

Na stejnou šablonu můžete použít licence z více předplatných. To by mohl být případ, kdy jste původně zakoupili předplatné pro licence pro zasílání zpráv 100 a poté jste si koupili další předplatné pro 50, když více vašich uživatelů chtělo Webex.

V takových případech Webex přiřadí licence z nejstaršího předplatného, dokud nebudou všechny použity, a poté přejde k dalšímu nejstaršímu předplatnému. Data vytvoření předplatného můžete zobrazit v Centru řízení.

Šablona přiřazení licence se ve výchozím nastavení vztahuje na celou organizaci. Pokud synchronizujete uživatele služby Active Directory s Webexem, můžete místo toho zvolit licencování na základě skupin.

1

Přihlaste se k Centru řízení.

2

Přejděte na Nastavení organizace > Přiřazení licencí .

3

Vyberte rozsah přiřazení licence:

  • Správa založená na organizaci (výchozí)
  • Skupinová správa

Co dělat dál

Pokud jste zvolili správu založenou na organizaci, kliknutím na tlačítko Nastavit vytvořte šablonu přiřazení licence pro celou organizaci. Viz Téma Konfigurace automatické správy licencí na základě organizace pro nové uživatele.

Pokud jste zvolili správu založenou na skupinách, uložte svou volbu a pak nakonfigurujte šablony pro vaše skupiny. Viz Téma Konfigurace automatických licencí pro nové uživatele ve skupinách služby Active Directory.

1

Přihlaste se k organizaci Centra řízení https://admin.webex.coma přejděte na stránku Uživatelé.

2

Klikněte na Licence v pravém horním rohu.

3

Vyberte Správa založená na organizaci a pak Nastavit .

4

Vyberte si z dostupných služeb (Volání, Schůzky, Zprávy).

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce bude mít další stránku. Klikněte na Další a vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Nový uživatel, kterému se řídí tato šablona, automaticky získá oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Nový uživatel, kterému se řídí tato šablona, automaticky získá oprávnění účastníka. Počet licencí na schůzky se nesnižuje.

 

Typ účtu účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich oprávnění správce pro tento web web web Webex Meetings.

5

Zkontrolujte licence v šabloně a klikněte na Uložit.

Šablona licence se aktivuje a licence se automaticky přiřadí při přidání nových uživatelů.

Když synchronizujete organizaci Webex se službou Active Directory, všem novým uživatelům budou uděleny licence, které jste vybrali v šabloně této skupiny.

Pokud přiřadíte licence neaktivnímu uživateli z neověřené domény, licence se neaktivují, dokud se uživatel poprvé nepřihlásí a nestane se aktivním.

Pokud jste ověřili nebo deklarovali domény a chcete, aby noví uživatelé používali služby Webex před přihlášením, měli byste před synchronizací uživatelů do cloudu Webex pomocí konektoru Cisco Directory Connector nakonfigurovat jednotné přihlašování (SSO) a potlačit automatizované e-maily.

Než začnete

Možná budete muset vybrat automatickou správu licencí založenou na skupinách, viz Výběr oboru šablony licence.

1

Přihlaste se k https://admin.webex.com, přejděte na Uživatelé > skupiny.

2

Najděte skupinu, kterou chcete spravovat, klikněte na ni a pak najděte oddíl Přiřazení licencí.

3

Klikněte na Nastavit.

4

Vyberte si z dostupných služeb (Volání, Schůzky, Zprávy), které chcete přiřadit novým uživatelům této skupiny.

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce bude mít další stránku. Klikněte na Další a vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Nový uživatel, kterému se řídí tato šablona, automaticky získá oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Nový uživatel, kterému se řídí tato šablona, automaticky získá oprávnění účastníka. Počet licencí na schůzky se nesnižuje.

 

Typ účtu účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich oprávnění správce pro tento web web web Webex Meetings.

5

Klikněte na položku Uložit.

Šablona licence je aktivována. Přidružené služby jsou automaticky přiřazeny novým uživatelům v této skupině, jakmile se stanou aktivními.
Chcete-li upravit licence přiřazené šablonou, postupujte podle stejných kroků pro šablonu organizace nebo šablonu skupiny; existuje jen jiná cesta, jak se dostat k průvodci přiřazením licence.

1

Přihlaste se ke své organizaci na https://admin.webex.comadrese a otevřete stránku Uživatelé.

2

Přejděte na šablonu přiřazení licence:

  • Klikněte na Skupiny, pokud automaticky přiřazujete licence novým uživatelům ve skupinách AD.
  • Klikněte na Licence, pokud automaticky přiřazujete licence všem novým uživatelům v organizaci.
3

Klepněte na tlačítko Změnit.

4

Upravte služby přiřazené touto šablonou (Volání, Schůzky, Zprávy).

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce bude mít další stránku. Klikněte na Další a vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Nový uživatel, kterému se řídí tato šablona, automaticky získá oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Nový uživatel, kterému se řídí tato šablona, automaticky získá oprávnění účastníka. Počet licencí na schůzky se nesnižuje.

 

Typ účtu účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich oprávnění správce pro tento web web web Webex Meetings.

5

Zkontrolujte licence v šabloně a klikněte na Uložit.

Chcete-li odstranit šablonu licence, postupujte podle stejných kroků pro šablonu organizace nebo šablonu skupiny; existuje jen jiná cesta. Pokud měníte režim přiřazení licence, šablony z režimu, ze kterého se vzdalujete, se automaticky odstraní.

1

Přihlaste se ke své organizaci na https://admin.webex.com adrese a otevřete stránku Uživatelé.

2

Přejděte na šablonu přiřazení licence:

  • Klikněte na Skupiny, pokud odstraňujete šablonu skupiny.
  • Pokud odstraňujete šablonu organizace, klikněte na Licence.
3

Klikněte na Odstranit.

Potvrďte varování a pokračujte.