Control Hub で自動ライセンス割り当てをセットアップする

ライセンス割り当てに関する質問

自動ライセンス割り当てを使用する必要がある理由

サービスを使用するための適切なライセンスが新しいユーザーに自動的に付与されます。
時間のかかる手動によるライセンス指定が不要になります。
Control Hub で既存のユーザーにライセンスを割り当てます。

グループライセンスの割り当てか、または組織ライセンスの割り当てか、

組織全体に対してライセンスの割り当てを設定できますか?

はい。組織全体に対してライセンスの割り当てを設定できます。

組織内の特定のグループに対するライセンスの割り当てを構成することができますか?

はい。組織内の特定のグループに対して、ライセンスの割り当てを設定できます。

この機能は、 Webexでグループを使用している必要があります。参照先グループ管理では、Control Hub でのグループ作成の詳細をCisco Directory コネクタActive DirectoryからグループをWebexと同期する方法の詳細。

組織ライセンスの割り当てからライセンスを取得する人は?

組織ベースの割り当ては、組織に追加する新規ユーザーに常に適用されます。これは (常にチェックボックスがオンになっている) として表示されます。今後のユーザーチェックボックスをオンにします。

割り当てを適用する既存ユーザーを選択します。このオプションは、組織にすでに存在しているすべてのユーザーに割り当てられているライセンスを変更します。変更を保存するときに有効になります。

選択した既存ユーザーを選択した場合、既存ユーザーのライセンスを保持を選択します。たとえば、一部のユーザーがAdvanced メッセージングを展開してから、割り当てでそのライセンスを除外すると、これらのユーザーの高度なメッセージ機能は維持されます。チェックされているボックスがないと、既存のユーザーはこれらの機能を使用できません。

割り当てられたグループライセンスからライセンスを取得する人は?

グループベースの割り当ては、グループに参加する新規ユーザーに常に適用されます。これは (常にチェックボックスがオンになっている) として表示されます。今後のユーザーチェックボックスを選択します。

割り当てを適用する既存ユーザーを選択します。このオプションは、すでにそのグループに属しているすべてのユーザーに割り当てられているライセンスを変更します。変更を保存するときに有効になります。

選択した既存ユーザーを選択した場合、既存ユーザーのライセンスを保持を選択します。たとえば、グループ内の一部のユーザーがすでにAdvanced メッセージングを展開してから、割り当てでそのライセンスを除外すると、これらのユーザーの高度なメッセージ機能は維持されます。チェックされているボックスがないと、そのグループの既存のユーザーにこれらの機能が適用されません。

グループを変更するユーザーは、常に新しいグループからライセンスを取得します。移動前のライセンスを保持するか、移動時に古い割り当てを失うかを選択できます。でこれをコントロールしますユーザー次のページにアクセスしてください:ライセンス次のページにアクセスしてください:ライセンスを保持するトグル] をクリックします。

以下の場合、手動で割り当てられたライセンスも失われます。ライセンスを保持するトグルが選択解除されています。

ライセンス割り当ての仕組み

既存ユーザーのライセンスを変更できますか?

はい。追加できます。既存ユーザーライセンス割り当てを追加または変更するとき。この機能でライセンスを削除する場合は、既存ユーザーのライセンスを保持（デフォルトでオンになっています）。

ライセンス割り当てを使用して、既存のユーザーのサービスを割り当てまたは削除することはできますか?

はい。チェックボックスをオンにすれば、既存のユーザーにサービスを指定または削除できます。既存ユーザーチェックボックスを選択します。

すでにライセンスを持っているユーザーからライセンスを削除する場合は、ライセンスの保持オプションを無効にする必要があります。これは、組織割り当てとグループ割り当ての両方に適用されます。

ライセンスの割り当てを変更すると何が起こりますか?

ライセンス割り当てからサービスを削除する場合、またはライセンス割り当てを削除する場合には、ライセンス保持で 2 つのオプションが得られます。ライセンス保持を有効にするか、無効にすることができます。ライセンスの保持をオンにしたままにすると、ライセンス割り当てによってライセンスを付与されたユーザーは、元々割り当てられていたすべてのサービスを保持します。オフになっている場合、ライセンスは削除されません。

変更されたライセンス割り当てによってライセンスを付与された新規ユーザーは、削除されたサービスを取得できません。ライセンス割り当て全体を削除すると、新規ユーザーはライセンスを自動的に受け取りません。

ネストされたグループは親グループからライセンス割り当てを継承できますか?

いいえ。グループのライセンス割り当ては、グループの直接メンバーである新規ユーザーにのみライセンスを割り当てます。ネストされたグループのユーザーには、親グループのライセンス割り当てのライセンスは付与されません。 Control Hub では、グループ階層はフラットです。

グループ間でユーザーを移動する方法は、ライセンスに影響しますか?

ユーザーを 1 つのグループから別のグループに移動する場合、ライセンスを保持するか、しないかの 2 つのオプションがあります。パーソナル会議室のライセンスの割り当てページには、グループの移行のためのライセンス保存を選択する別の設定があります。その設定は、グループの移行などの非同期操作のライセンス保存オプションをコントロールします。

ユーザーがライセンス割り当てのある 2 つ以上のグループに属している場合はどうなりますか?

ユーザーが複数のグループに属している場合、ユーザーはすべてのグループに適用されている割り当てからライセンスを取得します (割り当てが重複する場合を除く)。

ただし、ユーザーが同じミーティングサイトで主催者ライセンスと出席者のロールを割り当てている複数のライセンス割り当てに含まれている場合、そのミーティングサイトでは主催者ライセンスのみが割り当てられます。ただし、主催者ライセンスが不足している場合、出席者のロールになります。

* これまでは、ライセンスが使用可能であっても、割り当てでは出席者のロールをユーザーに割り当てていました。更新により、ユーザーに主催者ライセンスが割り当てられるようになりました。

出席者ロールと主催者ライセンスの両方を割り当てるグループライセンス割り当てに属する新しいユーザーは、主催者ライセンスが使用できない場合でも、出席者のロールを取得します。主催者ライセンスが使用可能な場合、これらのユーザーは主催者ライセンスを取得します。

ユーザーが両方のグループから同じライセンスを受け取っている場合はどうなりますか? 2 つのライセンスを消費しますか?

いいえ。ユーザーに同じサービスを複数回割り当てることはできません。

しかし、複数のミーティングサイトがある場合、ユーザーに複数のミーティングライセンス（各サイトに 1 つずつ）を付与できる場合があります。

ライセンス割り当てを使用して、 Webex Callingのライセンスをユーザーに割り当てることはできますか?

はい、ライセンス割り当てを使用して、 Webex Callingのライセンスをユーザーに割り当てることができます。参照先Webex Callingユーザーの自動ライセンス割り当てテンプレートをセットアップするをご覧ください。

Control Hub の Meetings ライセンスはどうですか?

Control Hub で管理されているサイトに Meetings ライセンスを割り当てることができるか

はい。 [サイトの管理] からリンクされたユーザーは自動ライセンス付与の対象になります。

そのため、組織ベースの割り当てを行っている場合、新たにリンクされたユーザーは、Control Hub 組織に加入する際に割り当てで指定されたライセンスを自動的に受け取ります。

複数の Meetings サイトがある場合は何が起こりますか?

ミーティングサイトごとにライセンスが分かれています。そのため、それぞれ異なるグループ割り当ての 2 つのサイトがある場合、1 つのグループから別のグループにユーザーを移動すると、これらのユーザーは両方のミーティングサイトのライセンスを取得することになります。

ライセンス割り当てで出席者のロールを割り当てることはできますか？

はい。割り当てに Meetings ライセンスが設定されている場合、ライセンスの割り当てを使用して出席者のロールを割り当てるオプションが表示されます。

出席者としてユーザーを割り当てるには、Webex サイトで出席者アカウント機能が有効になっている必要があります。 CSVファイルに [出席者アカウント] 列が見当たらない場合は、 Cisco Technical Assistance Center (TAC) Webexサイトでこの機能を有効にする

ユーザーに Basic Meetings のライセンスを割り当てたくない場合はどうすればよいですか?

[Basic Meetings] オプションをオフにして、ユーザーに Basic Meetings ライセンスが自動的に割り当てられないようにすることができます。

ユーザーに Basic ライセンス（メッセージング、ミーティング、または通話）が割り当てられていないことを確認するには、組織ベースのテンプレートから削除します。

Webex が複数のサブスクリプションからライセンスを割り当てる仕組み

複数のサブスクリプションから同じ割り当てにライセンスを適用することができます。最初に 100 個のメッセージングライセンスのサブスクリプションを購入してから、Webex を希望するユーザーが増えたためサブスクリプションを 50 個追加購入した場合などがこれに当てはまります。

このような場合、ライセンスをすべて使い切るまで、Webex によって古いサブスクリプションから順番に割り当てられます。 Control Hub でサブスクリプションの作成日を確認できます。

ユーザーが別のグループのメンバーである場合、どの Contact Center のライセンスが優先されますか?

ユーザーが異なる Contact Center ライセンスを持つ 2 つのグループのメンバーである場合、そのユーザーにはプレミアムエージェントライセンス。

APIまたはCSVを使用して新規ユーザーを追加し、特定のライセンスを割り当てる場合、組織ベースの自動ライセンス割り当てはそのユーザーに適用されますか?

いいえ。作成時にライセンスを新しいユーザーに割り当てる場合、組織ベースの自動ライセンス割り当てはそのユーザーには適用されません。

組織レベルでユーザーの自動ライセンス認証を設定する

まずhttps://admin.webex.comを選択し、[ユーザー] ページからいつでも確認できます。

ミーティングの隣にあるリンクをライセンスタブの下に表示します。

以下のいずれかの作業を行ってください。

組織のライセンス割り当てを初めて設定する場合は次をクリックしますセットアップを選択します。
組織のライセンス割り当てを変更する場合は、次を編集:を選択します。

利用可能なサービス（Calling、Meetings、Messaging、Contact Center）から選択します。

Webex Meetings ライセンスを選択すると、ウィザードのページが 1 つ増えます。 [次へ] をクリックしてアカウントの種類を選択します。

主催者: このライセンス割り当てによって管理されるユーザーは、自動的に主催者権限を取得し、ミーティングライセンス数が 1 つ減ります。
出席者: このライセンス割り当てにより管理されるユーザーは、出席者の権限を自動的に取得します。ミーティングライセンス数は減りません。

Webexサイト管理者ロールを持つユーザーは出席者アカウントタイプを利用できません。これらのユーザーに出席者アカウントを割り当てるには、Webex Meetings サイトの管理者権限をユーザーから削除する必要があります。

[範囲を適用セクションで、次のいずれかを選択してライセンスの変更を適用する範囲を決定できます:

今後のユーザー：将来のユーザーにのみライセンスを適用する場合は、このオプションを選択します。
既存ユーザー：既存のユーザーにライセンス割り当ての変更を適用する場合はこのオプションを選択します。 [既存のユーザー] を選択する場合、既存ユーザーのライセンスを保持に追加してください。つまり、組織の割り当てからライセンスを削除しても、すでにこれらのライセンスをもつユーザーには影響はありません。割り当てを使用してユーザーからライセンスを削除する場合は、ボックスをオフにします。

選択する既存ユーザーをクリックした後、ライセンスの変更が組織のすべての既存のユーザーに適用されます保存を選択します。

選択する既存ユーザー設定はセッション間では保持されません。保存してこのページから離れた後、次回このページに戻ったら既存ユーザー設定が再び選択解除されます。

ライセンス割り当てでライセンスを確認し、保存を選択します。

ライセンスの割り当てはアクティブです。 Webexは、ユーザーを組織に追加するときに、選択したライセンスをユーザーに自動的に割り当てます。ユーザーは、アクティブになると (初めてWebexにサインインするとき)、関連するサービスを使用することができます。

ユーザーの作成時に特定のライセンスが割り当てられている組織に追加されたユーザーには、ライセンスの割り当てが適用されません。ライセンス割り当てで自動的にライセンスを割り当てたい場合は、新しいユーザーにライセンスを手動で割り当てないようにします。

グループレベルでユーザーの自動ライセンス付与を設定する

Webex組織をActive Directoryと同期すると、新規ユーザーにはあなたがそのグループのライセンス割り当てで選択したライセンスが付与されます。これらのActive Directoryグループのみ、グループポリシーで同期する必要があります。 WebexはActive Directory配信グループへの自動割り当てをサポートしていません。

未検証のドメインのアクティブではないユーザーにライセンスを割り当てた場合、ユーザーが初めてサインインしてアクティブになるまでライセンスは有効になりません。

ドメインが検証済みまたは要求済みで、サインインする前に新規ユーザーが Webex サービスを使用できるようにする必要がある場合、シングルサインオン（SSO）を構成し、Cisco Directory Connector によってユーザーが Webex クラウドに同期される前に自動メールが送信されないようにする必要があります。

始める前に

グループベースの自動ライセンス管理を選択する必要がある場合があります。ライセンスの割り当て範囲を選択を選択します。

ユーザーが複数のグループに属している場合、それらのユーザーには、属しているグループに適用されているすべてのライセンス割り当てからライセンスが割り当てられます (重複したライセンスがある場合を除く)。

ただし、同じミーティングサイトで主催者ライセンスと出席者のロールを割り当てる複数のグループに属している場合、ユーザーにはそのミーティングサイトの主催者ライセンスのみが割り当てられます。ただし、主催者ライセンスが不足している場合は、出席者のロールがユーザーに割り当てられます。

まずhttps://admin.webex.com次に移動します。グループを選択します。

管理するグループを選択します。

[割り当てタブから、次のいずれかを選択します。

初めてグループライセンス割り当てを設定する場合は次をクリックしますセットアップを選択します。
グループのライセンス割り当てを変更する場合は、次を編集:を選択します。

利用可能なサービス（Calling、Meetings、Messaging、Contact Center）から、このグループの新規ユーザーに割り当てるサービスを選択します。

Webex Meetingsライセンスを選択した場合、ウィザードに別のページが表示されます。 [次へ] をクリックしてアカウントの種類を選択します。

主催者: このライセンス割り当てによって管理される新しいユーザーには主催者権限が自動的に付与され、ミーティングライセンス数が 1 つ減ります。
出席者: このライセンス割り当てによって管理される新しいユーザーには、出席者権限が自動的に付与されます。ミーティングライセンス数は減りません。

Webex サイト管理者ロールを持つユーザーは出席者アカウントタイプを利用できません。これらのユーザーに出席者アカウントを割り当てるには、Webex Meetings サイトの管理者権限をユーザーから削除する必要があります。