تتيح الدردشة للحاضرين الشخصيين والافتراضيين التفاعل والتعاون والتعليق والمشاركة في العديد من المساحات الرئيسية في تطبيق الأحداث الخاص بك. قم بتحسين تفاعل البث المباشر عن طريق إضافة الدردشة إلى جلسات جدول الأعمال أو ميزة البث المباشر. تعزيز مشاركة الرعاة والعارضين وتحسين توليد العملاء المحتملين وعائد الاستثمار (ROI). دعونا نستكشف كيف يعمل. 🔍
تنشيط الدردشة
يعد تنشيط الدردشة لجلسة أو ميزة البث المباشر أو ملف تعريف المتحدث أو الراعي أو العارض أمرًا بسيطًا!
قم بتحرير الميزة أو العنصر، وقم بتوسيع قسم مشاركة الحضور، وقم بتنشيط مفتاح تمكين الدردشة، وانقر فوق حفظ التغييرات.
ضع في اعتبارك أن قسم مشاركة الحضور متاح للملفات الشخصية للمتحدثين والراعي والعارضين فقط عند تحديد «عرض الشبكة» في إعدادات تلك الميزة. لمعرفة المزيد حول «عرض الشبكة» وتعديل إعدادات الميزات، اقرأ دليل إعداد ميزات الرعاة والعارضين.
الدردشة في الممارسة
في Web App علامة تبويب الدردشة تظهر على يسار المحتوى الرئيسي في عنصر ميزة مثل جلسة جدول الأعمال أو ملف تعريف المتحدث. في تطبيق الهاتف المحمول، يقوم المستخدمون ببساطة بالنقر فوق خيار الدردشة كما هو موضح في الصورة في بداية هذه المقالة.
إذا كنت تستخدم Webex Events Production Studio، فقم بعرض محادثات الحضور في البث المباشر لتجربة تفاعلية رائعة! تعرف على المزيد في مقالتنا حول استوديو Webex Events للإنتاج.
في بعض الأحيان يمكن أن تتوتر المناقشات، وينسى الناس أن يكونوا طيبين. 😦 إذا كنت بحاجة إلى حظر شخص ما لإزالة محادثاته ومنعه من نشر المزيد، فما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في مقالة الإشراف على تطبيق الأحداث.
قم بتنزيل تقرير الدردشة واستخدامه
قم بتنزيل سجلات الدردشة لمراجعة أفكار المحتوى والمتابعة مع الحاضرين وتوليد العملاء المحتملين في أي وقت.
-
قم بتحرير الميزة أو العنصر.
-
في نموذج «التحرير»، قم بتوسيع قسم «مشاركة الحضور» وانقر على رابط تنزيل تقرير الدردشة بجوار مفتاح «تمكين الدردشة».
-
بعد بضع لحظات، تظهر رسالة نجاح في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. انقر فوق الارتباط «انقر هنا» لتنزيل الرابط في الرسالة لتنزيل ملف.xlsx.
-
إذا فاتك الإشعار، فما عليك سوى النقر فوق رمز الإشعار (🔔) في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة للعثور على قائمة بالإشعارات الأخيرة.
-
يحتوي ملف التصدير على المعلومات التالية لكل رسالة دردشة:
-
الاسم
-
التاريخ
-
الوقت
-
الاسم الأول
-
الاسم الأخير
-
البريد الإلكتروني
-
العنوان
-
الشركة
-
نص الدردشة
-
معرف خارجي
أنت على استعداد للسماح للحاضرين بالدردشة معك ومع المتحدثين والرعاة والعارضين. 🥳 لمزيد من الطرق لزيادة المشاركة والتعاون أثناء الحدث الخاص بك، اقرأ أدلة الميزات الخاصة بالجدار واللعبة أيضًا!