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Comentários?O bate-papo permite que participantes presenciais e virtuais interajam, colaborem, comentem e compartilhem em vários espaços importantes em seu aplicativo de eventos. Melhore o engajamento na transmissão ao vivo adicionando bate-papo às sessões da agenda ou ao recurso de transmissão ao vivo. Aumente o engajamento de patrocinadores e expositores e melhore a geração de leads e o retorno sobre o investimento (ROI). Vamos explorar como isso funciona. 🔍
Ativar bate-papo
Ativar o bate-papo para uma sessão, recurso de transmissão ao vivo ou perfil de palestrante, patrocinador ou expositor é simples!
Edite o recurso ou item, expanda a seção Engajamento do participante, ative o botão Ativar bate-papo e clique em Salvar alterações.
Lembre-se de que a seção Engajamento de participantes está disponível para perfis de palestrantes, patrocinadores e expositores somente quando a opção “Visualização em grade” é selecionada nas configurações desse recurso. Para saber mais sobre o “Grid View” e as configurações dos recursos de edição, leia nosso guia de configuração de recursos para patrocinadores e expositores.
Converse na prática
NoWeb App, a guia Chat aparece à direita do conteúdo principal em um item de recurso, como uma sessão de agenda ou perfil de palestrante. No aplicativo móvel, os usuários simplesmente tocam na opção Chat, conforme mostrado na imagem no início deste artigo.
Se você estiver usando o Webex Events Production Studio, mostre os bate-papos dos participantes na transmissão ao vivo para uma experiência maravilhosamente interativa! Saiba mais em nosso artigo sobre o Webex Events Production Studio.
Às vezes, as discussões podem ficar tensas e as pessoas esquecem de ser gentis. 😦 Se você precisar bloquear alguém para remover seus bate-papos e impedir que eles publiquem mais, basta seguir as instruções em nosso artigo de moderação do App de Eventos.
Baixe e use o relatório de bate-papo
Baixe os registros de bate-papo para revisar ideias de conteúdo, acompanhar os participantes e gerar leads a qualquer momento.
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Edite o recurso ou o item.
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No modal “Editar”, expanda a seção “Engajamento do participante” e clique no link Baixar relatório de bate-papo ao lado do botão “Ativar bate-papo”.
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Depois de alguns instantes, uma mensagem de sucesso aparece no canto superior direito da tela. Clique no link Clique aqui para baixar na mensagem para baixar o arquivo.xlsx.
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Se você perdeu a notificação, basta clicar no ícone Notificação (🔔) no canto superior direito da tela para encontrar uma lista das notificações recentes.
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O arquivo de exportação contém as seguintes informações para cada mensagem de bate-papo:
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Nome
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Data
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Hora
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Primeiro nome
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Último nome
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E-mail
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Título
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Companhia
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Texto do bate-papo
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ID externa
Você está pronto para permitir que seus participantes conversem com você e seus palestrantes, patrocinadores e expositores. 🥳 Para saber mais maneiras de aumentar o engajamento e a colaboração durante seu evento, leia também nossos guias de recursos para o Wall and Game!
