感謝您的意見回饋。
意見回饋？聊天功能可讓面對面和虛擬與會者在活動應用程式中的幾個關鍵空間進行互動、協作、評論和分享。 通過將聊天添加到議程會話或直播功能來增強直播參與度。 提高贊助商和參展商的參與度，提高潛在客戶和投資報酬率（ROI）。 讓我們探索它的工作原理。🔍
啟動聊天
啟動會議、直播功能或演講者、贊助商或參展商個人資料的聊天很簡單！
編輯功能或項目，展開「參與者參與」區段，啟用「啟用聊天」切換，然後按一下「儲存變更」。
請記住，只有在該功能的設置中選擇「網格視圖」時，「參與者參與度」部分才可供演講者、贊助商和參展商個人檔案使用。 若要進一步了解有關「網格視圖」和編輯功能設定，請閱讀我們的贊助商和參展商功能設定指南。
實際聊天
在 [聊Web App天] 索引標籤會顯示在功能項目中的主要內容右側，例如議程會議或演講者設定檔。 在移動應用程序中，用戶只需點擊聊天選項，如本文開頭的圖像所示。
如果您使用 Webex 活動製作工作室，請在直播中顯示與會者聊天，以獲得出色的互動體驗！ 請參閱我們關於 Webex 活動製作工作室的文章了解更多信息。
有時討論會變得緊張，人們會忘記對待友善。😦 如果您需要阻止某人刪除他們的聊天並阻止他們發布更多信息，只需按照我們的活動應用程序控制文章中的說明即可。
下載並使用聊天報告
下載聊天記錄，以查看內容想法，跟進與會者跟進，並隨時產生潛在客戶。
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編輯特徵或項目。
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在「編輯」模式中，展開「參與者參與度」區段，然後按一下「啟用聊天」切換旁邊的下載聊天報告連結。
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幾分鐘後，畫面右上角會出現成功訊息。 按一下訊息中的按一下此處下載連結以下載 .xlsx 檔案。
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如果您錯過通知，只需單擊屏幕右上角的通知（🔔）圖標即可找到最近的通知列表。
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匯出檔案包含每個聊天訊息的下列資訊：
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名稱
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日期
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時間
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名字
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姓氏
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電子郵件
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職銜
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公司
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聊天文字
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外部 ID
您已準備好讓與會者與您和您的演講者、贊助商和參展商聊天。🥳 如需更多方法來增加活動期間增加參與度和協作，請閱讀我們的《牆壁與遊戲》功能指南！
