Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Chat umožňuje osobním i virtuálním účastníkům komunikovat, spolupracovat, komentovat a sdílet v několika klíčových prostorech aplikace Event. Vylepšete zapojení živého přenosu přidáním chatu do relací agendy nebo funkce Live Stream. Zvyšte zapojení sponzorů a vystavovatelů a zlepšete generování potenciálních zákazníků a návratnost investic (ROI). Pojďme prozkoumat, jak to funguje. 🔍
Aktivovat chat
Aktivace chatu pro relaci, funkci Live Stream nebo profil řečníka, sponzora nebo vystavovatele je jednoduchá!
Upravte funkci nebo položku, rozbalte sekci Zap ojení účastníků, aktivujte přepínač Povolit chat a klikněte na Uložit změny.
Mějte na paměti, že sekce Zapojení účastníků je k dispozici pro profily řečníků, sponzorů a vystavovatelů pouze tehdy, když je v nastavení této funkce vybrána možnost „Grid View“. Chcete-li se dozvědět více o „Grid View“ a nastavení funkcí úprav, přečtěte si našeho průvodce nastavením funkcí sponzorů a vystavovatelů.
Chatujte v praxi
Na paneluWeb App, karta Chat se zobrazí napravo od hlavního obsahu v položce funkce, jako je relace programu nebo profil řečníka. V mobilní aplikaci, uživatelé jednoduše klepnou na možnost Chat, jak je znázorněno na obrázku na začátku tohoto článku.
Pokud používáte Webex Events Production Studio, zobrazte chaty účastníků v živém přenosu pro úžasně interaktivní zážitek! Další informace naleznete v našem článku o Webex Events Production Studio.
Někdy mohou být diskuse napjaté a lidé zapomínají být laskaví. 😦 Pokud potřebujete někoho zablokovat, aby odstranil jeho chaty a zabránil mu zveřejňovat další příspěvky, jednoduše postupujte podle pokynů v našem článku o moderování aplikace událostí.
Stažení a použití zprávy o chatu
Stáhněte si protokoly chatu, abyste si mohli prohlédnout nápady na obsah, sledovat účastníky a kdykoli generovat potenciální zákazníky.
-
Upravte prvek nebo položku.
-
V modulu „Upravit“ rozbalte sekci „Zapojení účastníků“ a klikněte na odkaz Stáhnout zprávu o chatu vedle přepínače „Povolit chat“.
-
Po několika okamžicích se v pravém horním rohu obrazovky zobrazí zpráva o úspěchu. Klikněte na odkaz Klikněte zde pro stažení ve zprávě a stáhněte si soubor.xlsx.
-
Pokud jste oznámení zmeškali, jednoduše klikněte na ikonu Oznámení (🔔) v pravém horním rohu obrazovky a vyhledejte seznam posledních oznámení.
-
Exportní soubor obsahuje následující informace pro každou zprávu chatu:
-
Jméno
-
Rande
-
Čas
-
Křestní jméno
-
Příjmení
-
E-mailem
-
Název
-
Firma
-
Text chatu
-
Externí ID
Jste připraveni nechat své účastníky chatovat s vámi a vašimi řečníky, sponzory a vystavovateli. 🥳 Další způsoby, jak zvýšit zapojení a spolupráci během vaší akce, najdete také v našich průvodcích funkcemi pro Wall and Game!
