Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Met chat kunnen deelnemers persoonlijk en virtueel met elkaar communiceren, samenwerken, opmerkingen maken en delen op verschillende belangrijke plekken in uw Event-app. Vergroot de betrokkenheid van livestreams door chat toe te voegen aan Agenda Sessions of de Live Stream-functie. Vergroot de betrokkenheid van sponsors en exposanten en verbeter het genereren van leads en het rendement op de investering (ROI). Laten we eens kijken hoe het werkt. 🔍
Chat activeren
Chat activeren voor een sessie, livestreamfunctie of spreker-, sponsor- of exposantenprofiel is eenvoudig!
Bewerk de functie of het item, vouw het gedeelte Deelnemersbetrokkenheid uit, activeer de schakelaar Chat inschakelen en klik op Wijzigingen opslaan.
Houd er rekening mee dat de sectie Deelnemersbetrokkenheid alleen beschikbaar is voor profielen van sprekers, sponsors en exposanten wanneer 'Grid View' is geselecteerd in de instellingen van die functie. Lees onze handleiding voor het instellen van functies voor sponsors en exposanten voor meer informatie over 'Grid View' en het bewerken van functie-instellingen.
Chat in de praktijk
Op het Web App tabblad Chat verschijnt rechts van de hoofdinhoud van een functie-item, zoals een agendasessie of sprekerprofiel. In de mobiele app tikken gebruikers gewoon op de chatoptie, zoals weergegeven in de afbeelding aan het begin van dit artikel.
Als u Webex Events Production Studio gebruikt, laat dan de chats van de deelnemers zien in de livestream voor een geweldig interactieve ervaring! Meer informatie vindt u in ons artikel over Webex Events Production Studio.
Soms kunnen discussies spannend worden en vergeten mensen vriendelijk te zijn. 😦 Als u iemand wilt blokkeren om zijn of haar chats te verwijderen en te voorkomen dat ze meer berichten plaatsen, volg dan gewoon de instructies in ons artikel over moderatie van de Event App.
Het chtrapport downloaden en gebruiken
Download de chatlogboeken om inhoudsideeën te bekijken, de aanwezigen op te volgen en op elk gewenst moment leads te genereren.
-
Bewerk de functie of het item.
-
Vouw in de modaal 'Bewerken' het gedeelte 'Betrokkenheid van bezoekers' uit en klik op de link Chatrapport downloaden naast de schakelaar 'Chat inschakelen'.
-
Na enkele ogenblikken verschijnt er een succesbericht in de rechterbovenhoek van het scherm. Klik op de link Klik hier om te downloaden in het bericht om het .xlsx-bestand te downloaden.
-
Als u de melding hebt gemist, klikt u gewoon op het meldingspictogram (🔔) in de rechterbovenhoek van het scherm om een lijst met recente meldingen te vinden.
-
Het exportbestand bevat de volgende informatie voor elk chatbericht:
-
Naam
-
Datum
-
Tijd
-
Voornaam
-
Achternaam
-
E-mailadres
-
Titel
-
Bedrijf
-
Tekst in de chat
-
Externe identiteitskaart
U bent klaar om uw bezoekers te laten praten met u en uw sprekers, sponsors en exposanten. 🥳 Lees ook onze functiegidsen voor The Wall and Game voor meer manieren om de betrokkenheid en samenwerking tijdens uw evenement te vergroten!
