Grazie per il feedback.
Feedback?La chat consente ai partecipanti di persona e virtuali di interagire, collaborare, commentare e condividere in diversi spazi chiave della sua Event App. Migliora il coinvolgimento del live streaming aggiungendo chat alle sessioni di agenda o alla funzione Live Stream. Aumenta il coinvolgimento di sponsor ed espositori e migliora la generazione di lead e il ritorno sull'investimento (ROI). Esploriamo come funziona. 🔍
Attiva la chat
Attivare la chat per una sessione, una funzione Live Stream o il profilo di un oratore, sponsor o espositore è semplice!
Modifica la funzione o l'elemento, espanda la sezione Coinvolgimento dei partecipanti, attivi l'interruttore Abilita chat e faccia clic su Salva modifiche.
Tenga presente che la sezione Coinvolgimento dei partecipanti è disponibile per i profili di relatori, sponsor ed espositori solo quando «Visualizzazione a griglia» è selezionata nelle impostazioni di quella funzione. Per saperne di più su «Grid View» e sulle impostazioni delle funzioni di modifica, legga la nostra guida alla configurazione delle funzionalità Sponsor ed Espositori.
Chiacchierare in pratica
InWeb App, la scheda Chat appare a destra del contenuto principale di una funzionalità come una sessione di agenda o il profilo del relatore. Nell'app mobile, gli utenti devono semplicemente toccare l'opzione Chat come mostrato nell'immagine all'inizio di questo articolo.
Se utilizza Webex Events Production Studio, mostra le chat dei partecipanti nel live streaming per un'esperienza meravigliosamente interattiva! Per saperne di più, leggi il nostro articolo su Webex Events Production Studio.
A volte le discussioni possono diventare tese e le persone dimenticano di essere gentili. 😦 Se deve bloccare qualcuno per rimuovere le sue chat e impedire che ne pubblichi altre, segua semplicemente le istruzioni nel nostro articolo sulla moderazione dell'App Event.
Scarichi e usi il rapporto sulla chat
Scarica i registri della chat per esaminare le idee sui contenuti, seguire i partecipanti e generare lead in qualsiasi momento.
-
Modifica la funzione o l'elemento.
-
nella modalità «Modifica», espanda la sezione «Coinvolgimento dei partecipanti» e faccia clic sul link Scarica il rapporto sulla chat accanto all'interruttore «Abilita chat».
-
Dopo alcuni istanti, viene visualizzato un messaggio di successo nell'angolo in alto a destra dello schermo. Faccia clic sul link Clicca qui per scaricare il file .xlsx contenuto nel messaggio.
-
Se ha perso la notifica, faccia semplicemente clic sull'icona Notifica (🔔) nell'angolo in alto a destra dello schermo per trovare un elenco delle notifiche recenti.
-
Il file di esportazione contiene le seguenti informazioni per ogni messaggio di chat:
-
Nome
-
Data
-
Ora
-
Nome
-
Cognome
-
E-Mail
-
Titolo
-
Compagnia
-
Testo della chat
-
ID esterno
È pronto a far chiacchierare i partecipanti con Lei e i suoi relatori, sponsor ed espositori. 🥳 Per altri modi per aumentare il coinvolgimento e la collaborazione durante il suo evento, legga anche le nostre guide alle funzionalità per Wall and Game!
