Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?Chat umožňuje osobným a virtuálnym účastníkom komunikovať, spolupracovať, komentovať a zdieľať vo viacerých kľúčových priestoroch v aplikácii Event App. Zlepšite angažovanosť živého prenosu pridaním chatu do programu Sessions alebo funkcie Live Stream. Zvýšte angažovanosť sponzorov a vystavovateľov a zlepšite generovanie potenciálnych zákazníkov a návratnosť investícií (ROI). Poďme preskúmať, ako to funguje. 🔍
Aktivovať chat
Aktivácia chatu pre reláciu, funkciu živého prenosu alebo profil rečníka, sponzora alebo vystavovateľa je jednoduchá!
Upravte funkciu alebo položku, rozbaľte sekci u Zapojenie účastníkov, aktivujte prepínač Povoliť chat a kliknite na položku Ulo žiť zmeny.
Majte na pamäti, že sekcia Engagement účastníkov je k dispozícii pre profily rečníkov, sponzorov a vystavovateľov iba vtedy, keď je v nastaveniach tejto funkcie vybraté „Mriežkové zobrazenie“. Ak sa chcete dozvedieť viac o zobrazení mriežky a nastaveniach úprav funkcií, prečítajte si náš sprievodca nastavením funkcií sponzorov a vystavovateľov.
Chat v praxi
Na karte Chat Web App sa zobrazí napravo od hlavného obsahu v položke funkcie, ako je napríklad relácia programu alebo profil rečníka. V mobilnej aplikácii používatelia jednoducho klepnú na možnosť Chat, ako je znázornené na obrázku na začiatku tohto článku.
Ak používate Webex Events Production Studio, ukážte rozhovory účastníkom v živom streame a získajte úžasne interaktívny zážitok! Viac informácií nájdete v našom článku o produkčnom štúdiu Webex Events.
Niekedy môžu byť diskusie napäté a ľudia zabudnú byť láskaví. 😦 Ak potrebujete niekoho zablokovať, aby odstránil svoje chaty a zabránili mu zverejňovať ďalšie príspevky, jednoducho postupujte podľa pokynov v našom článku o moderovaní aplikácie Event App.
Stiahnite si a použite správu o chate
Stiahnite si denníky chatu, aby ste mohli kedykoľvek skontrolovať nápady na obsah, sledovať účastníkov a generovať potenciálnych zákazníkov.
-
Upravte funkciu alebo položku.
-
V modáli „Upraviť“ rozbaľte sekciu „Zapojenie účastníkov“ a kliknite na odkaz Stiahnuť správu o chate vedľa prepínača „Povoliť chat“.
-
Po niekoľkých okamihoch sa v pravom hornom rohu obrazovky zobrazí správa o úspechu. Kliknutím na odkaz Kliknite sem pre stiahnutie v správe a stiahnite si súbor.xlsx.
-
Ak ste upozornenie zmeškali, jednoducho kliknite na ikonu Oznámenie (🔔) v pravom hornom rohu obrazovky a vyhľadajte zoznam posledných upozornení.
-
Súbor exportu obsahuje nasledujúce informácie pre každú správu o chate:
-
Názov
-
Dátum
-
Čas
-
Krstné meno
-
Priezvisko
-
E-mailom
-
Názov
-
Spoločnosť
-
Text chatu
-
Externé ID
Ste pripravení nechať účastníkov chatovať s vami a vašimi rečníkmi, sponzormi a vystavovateľmi. 🥳 Viac spôsobov, ako zvýšiť angažovanosť a spoluprácu počas vášho podujatia, prečítajte si aj naše sprievodcov funkciami pre sten u a hru!
