Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Чат позволяет персональным и виртуальным участникам общаться, совместно работать, комментировать и делиться информацией в нескольких ключевых разделах приложения для мероприятий. Повысьте вовлеченность в прямую трансляцию, добавив чат в раздел «Сессии по повестке дня» или функцию «Прямая трансляция». Повысьте вовлеченность спонсоров и экспонентов, повысьте привлечение потенциальных клиентов и окупаемость инвестиций (ROI). Давайте рассмотрим, как это работает. 🔍
Активируйте чат
Активировать чат для сеанса, функции прямой трансляции или профиля спикера, спонсора или экспонента очень просто!
Отредактируйте функцию или элемент, разверните раздел «Взаимодействие с участниками», активируйте переключатель «Включить чат» и нажмите «Сохранить изменения».
Имейте в виду, что раздел «Взаимодействие с участниками» доступен для просмотра профилей спикеров, спонсоров и экспонентов только в том случае, если в настройках этой функции выбран режим «Просмотр сетки». Чтобы узнать больше о режиме «Просмотр сетки» и настройках функций редактирования, ознакомьтесь с нашим руководством по настройке функций для спонсоров и экспонентов.
Чат на практике
В окне Web App вкладка «Чат» отображается справа от основного содержимого функционального элемента, такого как сессия в повестке дня или профиль спикера. В мобильном приложении пользователи просто нажимают на опцию «Чат», как показано на изображении в начале этой статьи.
Если вы используете Webex Events Production Studio, покажите чаты участников в прямом эфире, чтобы получить великолепную интерактивную среду! Узнайте больше в нашей статье о студии производства Webex Events.
Иногда в обсуждениях возникает напряженность, и люди забывают проявить доброту. 😦 Если вам нужно заблокировать пользователя, чтобы удалить его чаты и запретить им публиковать больше сообщений, просто следуйте инструкциям в нашей статье о модерации приложения для мероприятий.
Скачайте и используйте отчет о чате
Скачайте журналы чатов, чтобы в любое время просматривать идеи по содержанию, общаться с участниками и привлекать потенциальных клиентов.
-
Отредактируйте функцию или элемент.
-
В модальном окне «Редактировать» разверните раздел «Взаимодействие с участниками» и нажмите ссылку «Загрузить отчет о чате» рядом с переключателем «Включить чат».
-
Через несколько секунд в правом верхнем углу экрана появится сообщение об успешном завершении. Нажмите здесь, чтобы загрузить файл с расширением.xlsx в сообщении.
-
Если вы пропустили уведомление, просто нажмите значок «Уведомление» (🔔) в правом верхнем углу экрана, чтобы увидеть список последних уведомлений.
-
Файл экспорта содержит следующую информацию по каждому сообщению в чате:
-
Имя
-
Дата
-
Время
-
Имя
-
Фамилия
-
Электронная почта
-
заголовок
-
Компания
-
Текст чата
-
Внешний идентификатор
Вы готовы позволить участникам пообщаться с вами, спикерами, спонсорами и экспонентами. 🥳 Чтобы узнать, как повысить вовлеченность и сотрудничество во время мероприятия, также ознакомьтесь с нашими руководствами по функциональным возможностям игры «Стена и игра»!
