هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
عميل الاستقبال | ضع مكالمة نشطة قيد الانتظار
هل لديك ملاحظات؟يتيح لك عميل موظف الاستقبال إدارة مكالمات متعددة في وقت واحد. يمكنك وضع مكالمة نشطة قيد الانتظار. أو يمكنك الرد على مكالمة واردة أثناء إجراء مكالمة نشطة، ويتم وضع مكالمتك الأولى تلقائيًا في وضع الانتظار.
قم بالوصول إلى موظف الاستقبال من بوابة المستخدم المتصل. للحصول على خطوات حول كيفية تسجيل الدخول، راجع تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.
-
من لوحة وحدة التحكم، أثناء إجراء مكالمة نشطة، انقر فوق HOLD على المكالمة التي تريد وضعها قيد الانتظار.
-
انقر فوق الإجابة لاستئناف المكالمة.
 | يمكنك إدارة مكالمات متعددة من وحدة التحكم في المكالمات. إذا كنت تجري مكالمة نشطة وتتلقى مكالمة جديدة، فانقر فوق الإجابة لتلقي المكالمة الجديدة. يتم وضع مكالمتك الأولى تلقائيًا في وضع الانتظار. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
