Откройте Секретарь на пользовательском портале Calling. Процесс входа в систему описан в статье Вход в инструментальную панель.

  1. Во время активного вызова на панели консоли щелкните HOLD (Удержание) для вызова, который необходимо перевести в режим удержания.

  2. Чтобы возобновить вызов, щелкните Answer (Ответ).


С помощью консоли вызовов можно управлять несколькими вызовами. При поступлении нового вызова во время активного вызова щелкните Answer (Ответ), чтобы принять новый вызов. Первый вызов будет автоматически переведен в режим удержания.