Tilgå Receptionist fra opkaldsbrugerportalen. Se Log på instrumentpanelet for at få en vejledning i, hvordan du logger ind.

  1. Fra konsolruden skal du, mens du er i et aktivt opkald, klikke på HOLD på det opkald, du vil placere i venteposition.

  2. Klik på Besvar for at genoptage opkaldet.


Du kan administrere flere opkald fra opkaldskonsollen. Hvis du er i gang med et aktivt opkald og modtager et nyt opkald, skal du klikke på Besvar for at besvare det nye opkald. Dit første opkald sættes automatisk i venteposition.