Resepsjonistklient| Sette en aktiv samtale på vent
Med resepsjonistklienten kan du administrere flere samtaler samtidig. Du kan sette en aktiv samtale på vent. Du kan også svare på et innkommende anrop mens du er i en aktiv samtale, og det første anropet settes automatisk på vent.
Få tilgang til resepsjonist fra brukerportalen for anrop. Hvis du vil ha trinn for hvordan du logger på, kan du se Logg på instrumentbordet .
Fra konsollpanelet, mens du er i en aktiv samtale, klikker du på VENT på samtalen du vil sette på vent.
Klikk på Svar for å gjenoppta samtalen.
 | Du kan administrere flere samtaler fra samtalekonsollen. Hvis du er i en aktiv samtale og mottar en nytt anrop, klikker du på Svar for å ta den nytt anrop. Den første samtalen settes automatisk på vent. |
Var denne artikkelen nyttig?
