La herramienta Cliente recepcionista permite administrar múltiples llamadas simultáneamente. Puede poner una llamada activa en espera. O bien, puede responder a una llamada entrante mientras está en una llamada activa, y su primera llamada se pone automáticamente en espera.
Acceda a Recepcionista desde el Portal de usuarios de Calling. Para conocer los pasos a seguir para iniciar sesión, consulte Iniciar sesión en el tablero de mandos.
En el panel de la consola, durante una llamada activa, haga clic en ESPERA en la llamada que desea poner en espera.
Haga clic en Responder para reanudar la llamada.
 | Puede administrar múltiples llamadas desde la consola de llamadas. Si está en una llamada activa y recibe una nueva llamada, haga clic en Responder para atender la nueva llamada. La primera llamada se pone automáticamente en espera. |
