Clientul Recepționist vă permite să gestionați simultan mai multe apeluri. Puteți plasa un apel activ în așteptare. Sau, puteți răspunde la un apel de intrare, în timp ce pe un apel activ, iar primul apel este plasat automat în așteptare.
Accesați receptorul din Portalul utilizatorului apelant. Pentru pașii privind modul de conectare, consultați Conectare la tabloul de bord.
Din panoul consolei, în timp ce sunteți într-un apel activ, faceți clic pe MENȚINERE în apelul pe care doriți să îl plasați în așteptare.
Faceți clic pe Răspuns pentru a relua apelul.
 | Puteți gestiona mai multe apeluri de pe consola de apeluri. Dacă sunteți într-un apel activ și primiți un apel nou, faceți clic pe Răspuns pentru a efectua noul apel. Primul dvs. apel este plasat automat în așteptare. |
