Klient | recepce přidržení aktivního hovoru
Klient recepce umožňuje spravovat více hovorů současně. Aktivní hovor můžete přidržet. Nebo můžete přijmout příchozí hovor během aktivního hovoru a první hovor se automaticky přidrží.
Přístup k nástroji Receptionist z uživatelského portálu pro volání. Postup přihlášení najdete v části Přihlášení k řídicímu panelu.
V podokně konzoly během aktivního hovoru klikněte na možnost PŘIDRŽET u hovoru, který chcete přidržet.
Chcete-li v hovoru pokračovat, klepněte na tlačítko Přijmout.
Z konzole hovorů můžete spravovat více hovorů. Pokud máte aktivní hovor a přijímáte nový hovor, přijměte nový hovor kliknutím na tlačítko Přijmout. Váš první hovor je automaticky přidržen. |
Byl tento článek užitečný?