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Cliente réceptionniste | Passez un appel actif en attente
Un commentaire ?Le client réceptionniste vous permet de gérer plusieurs appels simultanément. Vous pouvez passer un appel actif en attente. Ou vous pouvez répondre à un appel entrant alors que vous êtes en cours d'appel, et votre premier appel est automatiquement mis en attente.
Accédez à Receptionist depuis le portail utilisateur Calling. Pour savoir comment se connecter, voir Connexion au tableau de bord.
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Dans le panneau de la console, pendant un appel actif, cliquez sur HOLD sur l'appel que vous souhaitez mettre en attente.
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Cliquez sur Répondre pour reprendre l'appel.
 | Vous pouvez gérer plusieurs appels depuis la console d'appels. Si vous êtes en cours d'appel et que vous recevez un nouvel appel, cliquez sur Répondre pour prendre le nouvel appel. Votre premier appel est automatiquement mis en attente. |
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