سجّل الدخول إلى User Hub، ثم انقر على Settings > Calling > إعدادات المكالمة > وحدة التحكم الناعمة لموظف الاستقبال > تشغيل عميل موظف الاستقبال

اختر خيار تسجيل الدخول من Cisco.

من جزء جهات الاتصال، حدد علامة التبويب شخصي .

انقر فوق الرمز تحرير لإضافة جهة اتصال شخصية أو تحديثها أو حذفها.

لإضافة ملاحظة إلى جهة اتصال، حدد جهة الاتصال وانقر فوق ملاحظات.

من جزء وحدة التحكم في المكالمة، استخدم جهاز الاتصال أو انقر فوق Redial.

من جزء جهات الاتصال، حدد جهة اتصال للاتصال.

انقر على مكالمة.

عند إجراء مكالمة نشطة، قم بإجراء مكالمة ثانية (إما من طالب الاتصال أو من جزء جهات الاتصال).

بعد توصيل المكالمة، انقر فوق CONF.

(اختياري) لإزالة مكالمة معينة من المؤتمر، مرر مؤشر الماوس فوق المكالمة التي تريد إزالتها، ثم انقر على إنهاء.

(اختياري) للخروج من المكالمة، انقر فوق مغادرة المؤتمر.

أثناء إجراء مكالمة نشطة، استخدم طالب الاتصال أو حدد جهة الاتصال، للاتصال بالشخص الذي تريد التحويل إليه.

(اختياري) أعلن عن المكالمة.

لنقل المكالمة بدون إعلان (نقل أعمى)، انقر على نقل بعد طلب وجهة النقل.

مرر مؤشر الماوس فوق المكالمة النشطة، ثم انقر على نقل.

من جزء المكالمات في قائمة الانتظار ، حدد قوائم الانتظار التي تريد مراقبتها.

حدد خيارات > مربع حوار تحرير قائمة انتظار المفضلة.

حدد قائمة الانتظار التي تريد مراقبتها.

انقر على حفظ.

لالتقاط مكالمة قيد الانتظار في قائمة الانتظار، مرر مؤشر الماوس فوق المكالمة في جزء المكالمات الموجودة في قائمة الانتظار وانقر على الجزء، وانقر على استرداد.

لعرض المكالمات وتحديد أولوياتها في قائمة انتظار، مرر مؤشر الماوس فوق المكالمة في جزء المكالمات في قائمة الانتظار وانقر فوق إعادة ترتيب.

يتم نقل المكالمة إلى الجزء الأمامي من قائمة الانتظار.

أثناء إجراء مكالمة نشطة، استخدم برنامج الاتصال للاتصال بالشخص الذي تريد النقل إليه أو النقر فوقه.

من جزء جهات الاتصال، حدد جهة الاتصال الوجهة.

مرر مؤشر الماوس فوق جهة الاتصال وانقر فوق الجهاز الظاهري.