Der Empfangs-Client ist ein webbasiertes Tool, das Ihr Telefon mit einer Desktop-Benutzeroberfläche kombiniert und Ihnen die Verarbeitung von Anrufen an Benutzer in Ihrer Organisation ermöglicht. Sie können eingehende Anrufe auf dem Bildschirm anzeigen, Anrufe und Kontakte verwalten sowie Anrufe in einer Warteschlange überwachen.
Am Dashboard anmelden
Greifen Sie über das Anrufbenutzerportal auf Empfang zu. Wenn Sie angemeldet sind, haben Sie in den Anzeigebereichen des Dashboards folgende Möglichkeiten:
Anzeigen von globalen Nachrichten, Anwendungseinstellungen und Informationen zu Ihrem Benutzerkonto und zum Anrufstatus.
Anzeigen und Ändern Ihrer aktuellen Einstellungen.
Anzeigen und Verwalten aktiver Anrufe in der Anrufkonsole.
Erstellen und Verwalten von Kontakten.
Überwachen und Verwalten von Anrufen in der Warteschlange im Fenster „Anrufe in der Warteschlange“.
1 | Gehen Sie zu https://settings.webex.com und wählen Sie Webex Calling. |
2 | Gehen Sie im Anrufbenutzerportal zu Meine Apps. |
3 | Klicken Sie auf Empfang. |
4 | Wählen Sie die Anmeldeoption Cisco aus. |
Nächste Schritte
Ihre Kontakte verwalten
Sie können in Empfang Kontakte erstellen und verwalten, um ganz einfach Anrufe an gespeicherte Nummern zu tätigen. Wenn Sie einen Kontakt erstellt haben, können Sie ihn aktualisieren, löschen, statisch überwachen (wenn Sie täglich dieselben Kontakte überwachen), dynamisch überwachen (um ausgewählte Kontakte nach Bedarf anzuzeigen) und dem Kontakt eine Notiz hinzufügen.
Die maximale Anzahl von Kontakten, die Sie statisch überwachen können, beträgt 200. Die maximale Anzahl von Kontakten, die dynamisch überwacht werden können, beträgt 100. |
Vorbereitungen
Greifen Sie über das Anrufbenutzerportal auf Empfang zu. Hilfe zum Anmelden finden Sie unter Am Dashboard anmelden.
1 | Wählen Sie im Kontaktefenster die Registerkarte Persönlich aus. |
2 | Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten, um einen persönlichen Kontakt hinzuzufügen, zu aktualisieren oder zu löschen. |
3 | Um eine Notiz zu einem Kontakt hinzuzufügen, wählen Sie den Kontakt aus, und klicken Sie auf Notizen. |