대시보드에 로그인

통화 사용자 포털에서 교환원에 액세스합니다. 로그인하면 대시보드에 있는 디스플레이 분할 창에서 다음 작업을 실행할 수 있습니다.

글로벌 메시지, 응용프로그램 설정, 사용자 계정 및 통화 상태에 대한 정보를 확인합니다.
현재 설정을 확인하고 변경합니다.
통화 콘솔에서 활동 중인 통화를 확인하고 관리합니다.
연락처를 만들고 관리합니다.
대기 중인 통화 분할 창에서 대기 중인 통화를 모니터링하고 관리합니다.

1	https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.
2	통화 사용자 포털에서 내 앱으로 이동합니다.
3	교환원을 클릭합니다.
4	Cisco 로그인 옵션을 선택합니다.

다음에 수행할 작업

접수원에 로그인하고 포탈을 찍는 방법에 대해 이 비디오를 살펴보기.

연락처 관리

교환원 내에서 연락처를 만들고 관리하여 저장된 번호에 쉽게 전화할 수 있습니다. 연락처를 만들면 고정적으로 연락처를 업데이트하고, 삭제하거나, 모니터링할 수 있습니다(동일한 연락처를 매일 모니터링하는 경우에 사용됨). 또한, 동적으로 연락처를 모니터링하고(필요할 때마다 선택한 연락처를 확인하기 위해 사용됨) 연락처에 메모를 추가할 수도 있습니다.

고정적으로 모니터링할 수 있는 최대 연락처의 수는 200명입니다. 동적으로 모니터링할 수 있는 최대 연락처의 수는 100명입니다.

시작하기 전에

통화 사용자 포털에서 교환원에 액세스합니다. 로그인하는 방법에 대한 단계는 대시보드에 로그인을 참조하십시오.

1	연락처 분할 창에서 개인 탭을 선택합니다.
2	개인 연락처를 추가하고, 업데이트하거나, 삭제하려면 편집 아이콘을 클릭합니다.
3	연락처에 메모를 추가하려면 연락처를 선택하고 메모를 클릭합니다.