Conectați-vă la tabloul de bord

Accesați recepționerul din portalul utilizatorului apelant. Odată conectat, panourile de afișare din tabloul de bord vă permit să:

  • Vizualizați mesajele globale, setările aplicației și informațiile despre contul de utilizator și starea apelului.

  • Vizualizați și modificați setările curente.

  • Vizualizați și gestionați apelurile active din consola de apeluri.

  • Creați și gestionați persoane de contact.

  • Monitorizați și gestionați apelurile din coadă din panoul de apeluri din coadă.

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați ApelareWebex.
2

Din Portalulpentru utilizatori apelant, accesați Aplicațiilemele.
3

Faceți clic pe Recepționer.
4

Alegeți opțiunea de conectare Cisco .

Ce trebuie să faceți în continuare

Aruncati o privire la acest video cu privire la modul de a vă conecta la recepționer și de a lua o bucatica din portal.

Gestionarea persoanelor de contact

Puteți crea și gestiona contacte în cadrul recepționerului pentru a efectua cu ușurință apeluri către numerele stocate. După ce creați o persoană de contact, puteți să actualizați, să ștergeți, să monitorizați static o persoană de contact (utilizată dacă monitorizați zilnic aceleași persoane de contact), să monitorizați dinamic o persoană de contact (utilizată pentru a vizualiza persoanele de contact selectate după cum este necesar) și să adăugați o notă la persoana de contact.

Numărul maxim de contacte pe care le puteți monitoriza static este de 200. Numărul maxim de contacte care pot fi monitorizate dinamic este de 100.

Înainte de a începe

Accesați recepționerul din portalul utilizatorului apelant. Pentru pașii de conectare, consultați Conectarea la tabloul de bord.

1

Din panoul Persoane de contact, selectați fila Personal .
2

Faceți clic pe pictograma Editare pentru a adăuga, actualiza sau șterge o persoană de contact personală.
3

Pentru a adăuga o notă la o persoană de contact, selectați persoana de contact și faceți clic pe Note.