レセプショニスト クライアントはデスクフォンとデスクトップ インターフェイスを組み合わせたウェブベースのツールで、組織内のユーザーへの電話を処理できます。 着信をスクリーニングしたり、通話や連絡先を管理したり、キュー内の通話をモニタリングしたりできます。
ダッシュボードにサインインする
Calling ユーザー ポータルからレセプショニストにアクセスします。 サインインすると、ダッシュボードの [表示] ペインで以下のことができます。
グローバル メッセージ、アプリケーション設定、ユーザー アカウントと通話の状態に関する情報を表示する。
現在の設定を表示、変更する。
通話コンソールでアクティブな通話を表示、管理する。
連絡先を作成、管理する。
[キューイングされたコール] ペインでキューに入っている通話をモニタリングし、管理する。
1 | https://settings.webex.com に移動し、[Webex Calling] を選択します。 |
2 | Calling ユーザー ポータルから [マイ アプリ] に移動します。 |
3 | [レセプショニスト] をクリックします。 |
4 | [Cisco] のサインイン オプションを選択します。 |
次に行うこと
連絡先を管理する
レセプショニスト 内で連絡先を作成、管理して、保存された番号に簡単に電話をかけられます。 連絡先を作成すると、更新、削除、連絡先の静的なモニタリング (同じ連絡先を毎日モニタリングする場合に使用)、連絡先の動的なモニタリング (必要に応じて選択した連絡先を表示する場合に使用)、連絡先へのメモの追加ができます。
静的にモニタリングできる連絡先は最大で 200 件です。 動的にモニタリングできる連絡先は最大で 100 件です。 |
始める前に
Calling ユーザー ポータルからレセプショニストにアクセスします。 サインインの手順については、「ダッシュボードにサインインする」を参照してください。
1 | [連絡先] ペインで [パーソナル] タブを選択します。 |
2 | [編集] アイコンをクリックして、個人の連絡先を追加、更新、または削除します。 |
3 | 連絡先にノートを追加するには、連絡先を選択して [ノート] をクリックします。 |